"МегаФон" дал безлимит на мессенджеры

ПАО "МегаФон" предложило безлимитное общение в мессенджерах за границей абонентам тарифной линейки "Включайся!". В компании уточнили, что предложение начинает действовать сразу при въезде в другую страну, без подключения дополнительных опций. По словам аналитиков, акция проводится во время новогодних каникул, когда россияне путешествуют с семьей. Количество потенциальных пользователей предложения они оценили в 200 тыс. абонентов.

Как уточнили в пресс-службе "МегаФона", с 1 декабря 2017 г. по 28 февраля 2018 г. абоненты линейки тарифных планов "Включайся!" смогут пользоваться безлимитным интернет-трафиком в международном роуминге для общения в мессенджерах за 99 руб. в сутки. Речь идет о таких сервисах, как WhatsApp, Viber, Telegram и eMotion. "Эти мессенджеры очень популярны у наших абонентов. Через них они не только отправляют сообщения, но и совершают звонки. Важно, что теперь не надо подключать никакие опции - предложение начинает действовать, как только вы въезжаете в другую страну и выходите в мессенджеры", - отметил директор по маркетингу на массовом рынке "МегаФона" Александр Фетисов.

На взгляд финансового аналитика группы компаний "Финам" Леонида Делицына, акция направлена не столько на абонентов, чувствительных к ценам, сколько на абонентов, которым важна непрерывность работы и отдыха, как если бы они никуда не выезжали за пределы дома или офиса. "Чувствительный к ценам абонент отыщет где-нибудь бесплатный Wi-Fi, однако это требует затрат времени и не везде удобно", - отметил он.

По словам начальника управления операций на российском фондовом рынке ИК "Фридом Финанс" Георгия Ващенко, компании обычно активизируют рекламные кампании с приближением новогодних праздников, это дает определенные результаты. Растут продажи устройств и увеличивается количество подключений (на месяц с 15 декабря приходится более 10% всех продаж). Обычно в это время запускаются новые тарифные линейки и акции.

Говоря о том, на какое количество абонентов может рассчитывать "МегаФон" благодаря своему предложению, Леонид Делицын отметил, что акция проводится во время новогодних каникул, когда россияне путешествуют с семьей. "Выездной турпоток из России составляет 1,5-2 млн человек в I квартале, в зависимости от экономической обстановки. Можно оценить количество участников акции в 200 тыс. абонентов", - подсчитали в "Финаме".

По оценкам Георгия Ващенко, за рубеж на Новый год и в январе отправится около 3 млн человек. "Учитывая, что у каждого несколько мобильных устройств, на которых есть месенджеры, и высокую долю абонентов "МегаФона", полагаю, что количество устройств, которые будут участвовать в акции, составит порядка 2,5 млн", - отметил эксперт. 

Напомним, что в мае этого года "МегаФон" запустил линейку тарифных планов под названием "Включайся!". При создании этой тарифной линейки оператор использовал аналитику больших данных (Big Data). За счет этого, как уверяли в компании, линейка построена на реальных интересах цифровых пользователей (см. новость ComNews от 30 мая 2017 г.). "Включенный в тариф набор приложений с безлимитным доступом соответствует интересам клиента, и мы учли их пожелания сделать общение за рубежом доступнее и комфортнее", - прокомментировали в "МегаФоне".

В компании уточнили, что для использования других интернет-ресурсов "МегаФон" предоставит абонентам 10 Мбайт трафика по той же стоимости - 99 руб. в сутки. При исчерпании объема трафика подключится новый пакет размером 10 Мбайт, но не более пяти раз за сутки.

По мнению Георгия Ващенко, 99 руб. за 10 Мбайт - неконкурентный тариф. "В Европе и Азии за 50 евро можно приобрести до 5 Гбайт трафика. Российские роуминговые тарифы крайне непопулярны у путешественников. Бесплатные мессенджеры, скорее, маркетинговый ход, чтобы побудить клиентов подключить платный трафик", - считает аналитик.

Как заметила в разговоре с корреспондентом ComNews руководитель пресс-службы ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") Анна Айбашева, услуга "МегаФона", в отличие от условий дата-роуминга "Билайна", имеет много ограничений и условий. "Так, она доступна далеко не для всех клиентов, а только для пользователей определенного тарифа. Это автоматически существенно сокращает аудиторию потенциальных пользователей. Ограничение сроков действия услуги также будет ограничивающим фактором для пользователей. В роуминг люди ездят не только по определенным месяцам", - сказала она.

При этом, добавила Анна Айбашева, абоненты, как правило, пользуются не только одним из вышеперечисленных мессенджеров. А за пределами мессенджеров пользователям придется платить совершенно по другим расценкам. "В роуминге же большинство клиентов не только переписываются и совершают звонки в мессенджерах, но также пользуются другими интернет-сервисами. Кроме того, в список мессенджеров, на которые действует услуга, не входит Facebook и другие социальные сети, а люди любят выкладывать свои фотографии из поездок", - заметила она.

В пресс-службе "ВымпелКома" сказали, что базовый интернет-тариф "Билайна" в роуминге, в котором 1 Мбайт стоит 5 руб. с предоплатой первых 40 Мбайт (подключается при первом выходе в Интернет в роуминге), работает уже несколько лет. "Только мы не ограничиваем наших клиентов в выборе интернет-сервисов, которыми они хотят пользоваться за границей. Кроме того, действие опции не ограничивается отдельными тарифами. Помимо базового тарифа мы предлагаем услугу "Безлимитный Интернет в роуминге" всего за 350 руб. за сутки пользования", - рассказали корреспонденту ComNews в "ВымпелКоме".

Пресс-секретарь Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") Ольга Галушина напомнила, что в ноябре этого года оператор запустил новую роуминговую опцию в Объединенных Арабских Эмиратах - "Безлимитный Интернет в ОАЭ". "Услуга доступна всем клиентам Tele2 и распространяется на социальные сети и другие интернет-сервисы. Подключение опции бесплатное, а абонентская плата списывается с мобильного счета только в случае фактического выхода в Сеть", - уточнили в компании.

Кроме того, абонентам Tele2 из Москвы, Петербурга, Краснодарского края, Московской, Ленинградской, Калининградской и Иркутской областей Tele2 предлагает опцию "Безлимитный Интернет за границей". "Она дает возможность пользоваться неограниченным объемом интернет-трафика в 47 странах мира, плата за сервис также списывается только в случае фактического выхода в Сеть", - добавила Ольга Галушина.

Представители МТС (ПАО "Мобильные ТелеСистемы") вчера не ответили на запрос корреспондента ComNews.