У Yota проросли цены

АННА АФАНАСЬЕВА
© ComNews
16.02.2011

WiMAX-оператор "Скартел" (бренд Yota) поднял абонентскую плату за безлимитный Интернет более чем на 50% - с 900 до 1400 руб. в месяц. Кроме того, компания прекратила подключение абонентов к тарифу "Yota День" (сутки Интернета за 90 руб.), которым пользовалась четверть абонентской базы, предложив вместо него "Yota Неделя" за 500 руб. Таким образом Yota хочет сделать отношения с абонентами более долгосрочными, однако, судя по реакции блогосферы, пользователи скорее предпочтут более дешевый Интернет от "большой тройки".

Новые тарифы вступают в силу с 15 марта 2011 г. "Будет приостановлено подключение  на тариф "Yota День". Стоимость недели неограниченного доступа к Yota составит 500 руб., месяца - 1400 руб. При оплате услуг Yota на полгода вперед стоимость доступа составит 5400 руб. (то есть месяц доступа будет, как и раньше, стоить 900 руб.). Стоимость годового доступа составит 9000 руб., то есть 750 руб. в месяц.", - гласит официальное сообщение оператора.

Генеральный директор Yota Денис Свердлов заявил, что компания отдает предпочтение "долгосрочным отношениям и повышению качества обслуживания", поэтому и повысила тарифы. "Сегодня сетью Yota пользуется почти миллион человек, и каждый день к ним присоединяются все новые и новые пользователи. Расширение зоны покрытия Yota возможно только при наличии большого количества постоянных клиентов", - пояснил Свердлов, чьи слова приводятся в сообщении.

Пресс-секретарь Yota Галина Кисанд уточнила, что тарифом "Yota День" пользуются около 24% частных клиентов (данные на ноябрь 2010 г.). "А самой высокой популярностью традиционно пользуется месячный тарифный план "Yota Месяц" (76% пользователей), - отметила она. - Стоит заметить, что пятая часть клиентов использует попеременно полный и однодневный тарифные планы". В июне директор по продажам ЗАО "Скартел" Сергей Осипов говорил, что каждый абонент Yota в среднем потребляет 12,7 Гб трафика в месяц, абонентская база тогда составляла 530 тыс. подписчиков (см. новость ComNews от 4 июня 2010 г.).

Одновременно с вводом новых тарифов Yota пообещала не брать  денег за медленный доступ в сеть. "Все клиенты получат бесплатный сервисный доступ в Интернет на скорости до 64 кбит/с на два месяца после окончания оплаченного периода. Этой скорости достаточно, чтобы пользоваться большинством информационных ресурсов Интернета, звонить по Skype или отправлять почту", - предупреждает компания.

Yota поменяла тарифную сетку и для корпоративных клиентов. С 1 марта изменятся расценки для устройств доступа на тарифе "Yota Бизнес": ежемесячная плата за одно устройство будет рассчитываться следующим образом: от 1 до 99 устройств - 1400 руб., от 100 и больше - 1200 руб. Прежний тариф для устройств в количестве от 1 до 29 составляет 1400 руб., от 30 до 99 - 1300 руб., от 100 до 249 - 1200 руб., от 250 до 499 - 1100 руб., от 500 - 1000 руб. в месяц за устройство.

"Мы умеренно негативно оцениваем инициативы компании в части изменения тарифных планов, - говорит аналитик УК "Финам Менеджмент" Максим Клягин. - На наш взгляд, это вынужденное решение, ориентированное в первую очередь на оптимизацию и ускорение cash flow. В этой части эффект может быть позитивным: значительная часть новых тарифов стимулирует среднесрочные и долгосрочные контракты. На этом фоне нельзя исключать и роста ARPU. Однако подобные шаги могут неблагоприятно отразиться на размере абонентской базы".

Действительно, судя по отзывам в блогах, новая тарифная политика Yota пришлась не по вкусу пользователям, которые к тому же все чаще жалуются на ухудшение качества услуги - например, в Москве. Операторы "большой тройки", по мнению блогеров, предлагают более выгодные условия - до 1000 руб. в месяц за безлимитный беспроводной 3G-Интернет.

Выручка "Скартела" за девять месяцев 2010 г. составила 2,642 млрд руб., показатель EBITDA - 220 млн руб., рентабельность EBITDA - 8,3%. Чистый убыток по итогам девяти месяцев составил 440 млн руб. "Был период, когда сеть построена, а абонентская база еще не набрана, - пояснял в ноябре генеральный директор компании Денис Свердлов. - Только сейчас загрузка сети стала нормальной" (см. новость ComNews от 12 ноября 2010 г.). "Скартел" запустил сеть WiMAX в коммерческую эксплуатацию в июле 2009 г. в Москве и Петербурге, осенью - в Уфе, а весной 2010 г. - в Краснодаре и Сочи.