Черпая ковшом
17.08.2007
Свой торжественный тест-драйв новой услуги компания Beeline начала в Алматы с извинений. Ее абоненты опять остались без связи, пишет газета Экспресс К (Казахстан).
Для президента Лиги потребителей Казахстана (ЛПК) Светланы Савченко это отключение - очередной аргумент в грядущей судебной тяжбе с сотовым оператором, сообщили "ЭК" в офисе ЛПК. От лица массы недовольных услугами сотового оператора казахстанцев она попытается привлечь его к ответственности. Судебный процесс еще не начат - решается вопрос о подсудности. Райсуд не принимает иск, так как он заявлен от неопределенного круга лиц, а значит, должен быть адресован в следующую судебную инстанцию. В горсуде его тоже не принимают, так как конкретная сумма ущерба (вреда) еще не определена. Как только иск сформулируют корректно, судебный механизм будет запущен, обещают в ЛПК.
Причиной же очередного отключения абонентов стал, по официальным данным Beeline, сбой на автоматической трансформаторной подстанции NN 63 в алматинской энергосистеме в 5 утра вторника. Из-за скачка напряжения со стандартных 220 до 280 вольт произошла блокировка основного источника питания. Коммутационное оборудование перешло на аккумуляторные батареи. В 7.20 утра и их заряд подошел к концу. Инженеры попытались перевести работу станции на альтернативный источник питания - дизель-генератор "Казахтелекома". Но и тут их ждало фиаско. Только восстановив основной источник питания, компания смогла "поднять" свою сеть.
Как пояснили "ЭК" в пресс-службе АПК, эта авария произошла в результате работы экскаватора строительной фирмы "BN Pegasy". В престижном микрорайоне "Самал" эта компания строит медицинский центр. Самовольно, без разрешения со стороны энергетиков, строители вторглись в охранную зону. Экскаватор повредил нижний провод. В результате этой аварии энергокомплекс Алматы лишился 30 тыс. кВт/час электроэнергии.
Что же касается презентованной в Доме приемов и торжеств в узком журналистском кругу новой услуги Beeline, то речь, в частности, идет о беспроводном подключении к Интернету с использованием ноутбука и технологий сотовой связи. Подобная презентация в Германии прошла почти пять лет назад. В частности, бургомистр Гамбурга лично запустил первый некоммерческий проект беспроводного Интернета еще 13 декабря 2002 года, под Рождество. Сегодня в Европе эта услуга весьма широко представлена, а используемые для связи карты (wLAN-Cards) стоят 16,6 евро. Beeline запускает проект сразу на коммерческую основу и оценивает свою карту в 25000 тенге (около 145 евро). В "мертвых зонах", где у компании приема нет вовсе, Интернет будет "зависать", пояснили "ЭК" на презентации. Предъявлять претензии казахстанскому потребителю смысла нет: как мы уже не раз писали, стандартов качества сотовой связи в РК не существует.
Интересно, что, задрав цену на карту почти вдесятеро, компания не стала менять название услуги. На казахстанский рынок она придет под тем же названием, как и когда-то в Австрию: "Мобильный офис". Наверное, чтобы потребитель себя европейцем почувствовал.
