МГТС спешит на помощь
© ComNews
29.09.2008
Оператор фиксированной связи МГТС (Московская городская телефонная сеть) подстрахует абонентов резервным доступом в Интернет по технологии ADSL. Услуга рассчитана на тех пользователей оператора, которые выбрали Интернет от других провайдеров Москвы.
С 1 октября абоненты МГТС смогут зарезервировать доступ в Интернет. Сервис называется "Интернет-страховка". "Услуга рассчитана на те ситуации, когда наш абонент пользуется доступом в Интернет от другого оператора. Допустим, у провайдера происходит сбой сети, а Интернет нужен прямо сейчас. Тогда и требуется резервный канал", - сообщил корреспонденту ComNews работник пресс-службы МГТС.
Стоимость резервирования канала на месяц составляет 20 руб., а цена за сутки пользования - от 9 руб. в зависимости от выбранного тарифного плана. В конце месяца абонент получит единый счет МГТС, в который помимо голосовых услуг включат плату за услуги доступа в Интернет. В счете будет приведена детализация по дням пользования Интернетом.
Пресс-служба МГТС называет услугу уникальной для российского рынка. Схема подключения резервного канала такая же, как при оформлении постоянного тарифа от МГТС. ADSL-модем пользователь получает в подарок и платит только за время, которое он проведет в Интернете.
"Неочевидная услуга, оттока пользователей у нас она явно не вызовет. Хотя "Интернет-страховка" - очень интересная задумка маркетологов", - считает руководитель пресс-службы компании "Акадо-Столица" Дмитрий Захаров. Правда, при этом он добавляет, что альтернативных способов доступа в Интернет при сбоях на основном канале много и без новой услуги МГТС. "Можно воспользоваться, например, сотовым телефоном или Wi-Fi", - замечает Дмитрий Захаров.
Противоположное мнение о резервном доступе у руководства московского провайдера "Корбина Телеком", входящего в группу компаний "ВымпелКом". "Услуга скорее маргинальная и может сказаться на снижении ARPU абонентов самой МГТС, которые захотят сэкономить на использовании Интернета, уйдя с оплаты за месяц", - уверен директор "Корбины" Александр Малис.
Помоему прекрасное решение для людей ,которые пользуются интернетом дома только изредка - можно получить менее чем за 97 рублей в месяц
Хотя качество этого продукта сомнительное - на Новом Арбате несущая в доме 16 пропала и не появляется...
Уважаемый г-н Захаров.у вас отток пользователей вызовет отвратительное отношение вашей компании к своим абонентам. Жаль, что на российскомрынке, где работают честные и солидные компании - операторы сотовой связи, беспроводного доступа, есть такая несолидная компания, как ОКАДО - это аномалия российского телекоммуникационного рынка.Месяц отсутствует доступ в Интернет, деньги берут,на жалобы абсолютно не реагируют, чтобы дозвониться до сервисной службы надо на телефоне "висеть" 10 и более минут (платить за это деньги). В этой компании сделано все, чтобы предоставлять некачественные услуги по доступу к сети Интернет, да и телевидение не блещет качеством, и недопустить жаловаться абонентам на это. ПОЗОР.
Уважаемый Expert. Когда бабло рубят в таких масштабах клиенты которым не повезло идут лесом. Это уже аксиома для крупных провайдеров. У мелких в этом плане, как правило, все намного лучше до момента пока их не купят крупные.
Имея один миллионишко абонентов, рано строить из себя монстра, которому все позволено. Более 80 млн. абонентов - это да!
"Стоимость резервирования канала на месяц составляет 20 руб., а цена за сутки пользования - от 9 руб. в зависимости от выбранного тарифного плана." А тарифы указать религия не позволяет. Или это очередное маркетинговое исследование от МГТС.
Логика? Я абонент Стрим и хочу при этом иметь резервный канал "задешево"! От МГТС я его не получу, так как уже пользуюсь телефонной линией!Выводы? Придется менять провайдера!
Резервный канал за 4 года пользования Стримом на 2 квартирах понадобился 3 раза - 2 раза все было исправлено через час, в третий - сбой проявился ночью, утром все было. При такой надежности мне резерв не нужен.
Они и стрим - близнецы-братья. Если стрим нормально работает - то и МГТС будет. Да и маркетологи МГТСа, как мне кажется, все-таки не на резервирование стрима рассчитывали.