"ВымпелКом" и ПГТС предпочли ссоре бизнес

Псковский "Вымпелком" возобновил на своей сети пропуск трафика с "коротких номеров", которые используют местные таксопарки - клиенты ОАО "Псковская ГТС" (ПГТС, принадлежит "дочке" "МегаФона" - "Нэт Бай Нэт Холдинг"). Условия договорённостей операторы не раскрывают. Ситуация вызывала острый конфликт в области, так как таксопарки теряли клиентов и деньги.

О результатах переговоров репортёру ComNews рассказали представители сторон.

"Мы договорились с ПГТС на пропуск со своей сети звонков на эти короткие номера. Трафик идет, сервисы работают", - пояснил сотрудник пресс-службы Северо-Западного региона ОАО "ВымпелКом" (торговая марка - "Билайн"). По его словам, обе стороны "остались довольны достигнутым решением". 

"ОАО "Псковская ГТС" удалось отстоять интересы своих клиентов: в результате проведенных переговоров с региональным представительством ОАО "Вымпелком" была достигнута договоренность в отношении открытия трафика на трехзначную нумерацию сети", - в свою очередь заверила пресс-секретарь "Нэт Бай Нэт Холдинга" Анастасия Назаренко.

О деталях достигнутого соглашения участники рынка говорить отказались. В то же время Назаренко подчеркнула, что повторных обращений со стороны абонентов не зафиксировано.

Комментариями псковских таксопарков и других компаний, использующих "короткие" номера, ComNews не располагает.

Летом прошлого года "ВымпелКом" обратился к таксопаркам, работающим на территории Псковской области, с предложением единоразово заплатить 30 тыс. руб. за использование коротких (трехзначных) номеров на своей сети, а затем - каждый месяц платить 10 тыс. руб. за 7 тыс. минут. Таксопарки ответили отказом. Весной 2014 г. оказалось, что до них не могут дозвониться абоненты "Билайна" - оператор отключил трафик с трехзначных номеров на десятизначные (см. новость ComNews от 17 июля 2014 г.).

Владельцы служб такси восприняли такой шаг в штыки. Как заявлял депутат областного собрания, директор холдинга NPN Игорь Савицкий, его компания купила короткие номера, в том числе 058, в 2001 г. у "Псковской ГТС". Никаких проблем с коммутацией этих номеров у мобильных операторов, включая "ВымпелКом", не возникало до мая 2014 г. Предприниматель пояснил, что не хочет приобретать ресурс, за который когда-то уже заплатил. По его словам, из-за конфликта таксопарк потерял около 70 тыс. руб.

В то же время менеджер Псковского отделения "ВымпелКома" напомнил, что по закону "О связи" все услуги должны оказываться на коммерческой основе. С точки зрения компании, клиент должен звонить на короткие номера бесплатно - за него заплатит компания, которой эти номера принадлежат. "Мы несем убытки за пропуск трафика", - отметил представитель оператора. Именно обнаружив значительные убытки, компания в 2013 г. решила пересмотреть отношения с таксопарками, уверял он.

"Приказ №142 Минкомсвязи четко указывает, что короткая нумерация используется как номер доступа к заказным и справочно-заказным службам, то есть не применяется как абонентский номер, поэтому каждый оператор вправе использовать такой короткий набор на своей сети в соответствии со своими коммерческими и техническими планами", - уточнял представитель юридической службы "ВымпелКома". По его словам, оператор считает себя вправе самостоятельно распоряжаться своими так называемыми короткими номерами, за исключением специальных и экстренных служб - например, "112".

На взгляд начальника юридической службы Псковской ГТС Оксаны Дьяконовой, согласно закону "О связи" услуги должны оплачивать именно абоненты, а не сторонние клиенты. Она напомнила, что у этой компании есть договор от 2006 г. с "ВымпелКомом" о его присоединении к сети ПГТС. "Там четко указана нумерация специальных служб в так называемом коротком формате", - подчеркивала она.

По ее словам, "ВымпелКом" переводил платежи до 2013 г., когда прекратил исполнять обязательства по договору и пропускать трафик на открытый план нумерации. "Сейчас нет трафика и нет платежей за его "приземление" с коротких номеров", - разъясняла Дьяконова. Представитель ПГТС опасалась, что следующим шагом "Билайн" запретит прямые звонки на псковские номера, и местным жителям придётся всё время набирать код страны и города.

Игорь Савицкий характеризовал позицию "ВымпелКома" как тупиковую и обещал с 1 августа организовать акцию протеста возле административного офиса компании в Пскове. Никаких митингов не состоялось, говорит представитель оператора.

"Псковская ГТС", в свою очередь, подготовила заявление в Арбитражный суд Псковской области и собиралась подать его после 23 июля, если к тому времени не смогла бы договориться с "ВымпелКомом". В итоге стороны предпочли мирное соглашение, хотя достичь его получилось позже обозначенного срока.

Другие участники рынка в дискуссии не участвовали. "ВымпелКом" контролирует в Псковской области около 13,5% абонентской базы, занимая по этому показателю четвертое место среди мобильных операторов региона.