Amdocs обрел "Основу"
Поставщик биллинга Amdocs заключил контракт на поставку конвергентного решения компании "Основа Телеком". Начало работ по инсталляции – июнь 2013 г.
"Основа" приобрела решение Amdocs Compact Convergence. Это будет первая инсталляция Amdocs Compact Convergence в России и одна из первых инсталляций шестой версии этого решения в мире. "Это решение для начинающих операторов, рассчитывающих впоследствии на значительное расширение абонентской базы", - пояснил репортеру ComNews исполнительный директор Amdocs в России Данила Гранин. Сумму контракта стороны не раскрывают. По оценкам участников рынка, она может составить $8-9 млн.
"Решение Amdocs Compact Convergence представляет собой конвергентное биллинговое решение для работы с абонентами препейд и постпейд, - рассказывает Данила Гранин. - Решение масштабируется с десятков тысяч до десяти и более миллионов пользователей". По словам топ-менеджера, решение позволит "Основе Телеком" в кратчайшие сроки организовать и запустить бизнес-процессы по предоставлению сервисов абонентам и обеспечению тарификации".
"Мы получим масштабируемую и легко настраиваемую систему, позволяющую предлагать удобные тарифные планы в зависимости от потребностей абонентов, - заверил репортера ComNews генеральный директор ОАО "Основа Телеком" Михаил Петров. - Благодаря сделанному выбору, у нас появляется возможность оперативно реагировать на любые изменения конъюнктуры рынка, а также решать все задачи, связанные с обслуживанием абонентов".
Чтобы сделать выбор, "Основа Телеком" провела тендер, в котором, помимо Amdocs, по данным ComNews, участвовала еще и компания Huawei. Впрочем, подробностей, включая сроки проведения конкурса, число и имена конкретных участников, а также основные критерии отбора, в "Основе Телеком" не раскрывают, отмечая лишь, что в тендере приняли участие "все крупнейшие производители, мировые и российские". Пресс-секретарь "Основы Телеком" Александр Бахорин отметил, что компания стремилась при минимальной цене получить максимальное качество. По условиям соглашения, Amdocs будет осуществлять поддержку системы в течение трех лет с момента инсталляции.
Это далеко не первая инсталляция ПО Amdocs на сетях российских операторов. Так, в конце прошлого года "ВымпелКом" заключил контракт на внедрение комплексного решения Amdocs CES, которое должно было объединить все направления бизнеса оператора: фиксированную и мобильную связь, передачу данных для частных и корпоративных клиентов. На первом этапе система должна была охватить направления фиксированной связи и передачи данных, а также интернет-доступа.
В рамках проекта Amdocs интегрирует многочисленные устаревшие системы управления взаимоотношениями с клиентами и различные уровни бизнеса, а также решения комплекса Amdocs BSS в единую унифицированную систему. Проект рассчитан на несколько лет. Его стоимость, как и стоимость контракта с "Основой Телеком", сторонами не раскрывался. На момент начала внедрения "ВымпелКом" использовал предыдущую версию CRM-системы от Amdocs – ClarifyCRM – для мобильного направления бизнеса.
"Проект идет, - констатирует пресс-секретарь ОАО "ВымпелКом" Анна Айбашева. - Еще в прошлом году при содействии Amdocs и интегратора по проекту AT Consulting был разработан личный кабинет для B2B, объединяющий услуги как мобильной, так и фиксированной связи. Сейчас идет доработка личного кабинета для массового рынка, при содействии тех же партнеров, результаты в скором времени представим".
Кроме того, в 2004 г. Amdocs стал одним из участников крупнейшего в России проекта по внедрению биллинга - общая стоимость контракта ОАО "Связьинвест" составила $480 млн, он включал в себя помимо программных и аппаратные решения. Однако биллинг Amdocs был внедрен только в двух из семи МРК - в "Центртелекоме" и "Дальсвязи". Большая часть затрат на биллинг Amdocs впоследствии была списана. В частности, как указывается в годовом отчете "Ростелекома", в 2010 г. в связи с переоценкой нематериальных активов МРК списали 4,4 млрд руб. ($145 млн по среднему курсу ЦБ за 2010 г.) затрат на биллинг Amdocs. Тем не менее обновленный "Ростелеком" продолжил сотрудничество с компанией, и, по словам Данилы Гранина, никаких проблем при этом не возникало. "Мы с ними как работали, так и продолжаем. А крупные проекты стартовали в сентябре 2012 г.", - заключает топ-менеджер Amdocs.
