"МегаФон" получил отсрочку

АЛЕНА БАЦМАН
© ComNews
09.09.2011

Вчера Замоскворецкий суд Москвы вновь продлил досудебную подготовку по иску Союза потребителей России к ОАО "МегаФон", которое допустило утечку SMS-сообщений, отправленных абонентами с сайта компании, в Интернет. Слушание возобновится 26 сентября. К этому времени, по мнению суда, интернет-агентство "Далее", обеспечивающее техподдержку сайта "МегаФона", сможет как следует подготовиться и подтвердить безопасность сайта оператора.

Замоскворецкий суд Москвы удовлетворил ходатайство интернет-агентства "Далее" о продлении судебной подготовки. Агентство выступает в разбирательстве как третья сторона, его задача - доказать, что сайт "Мегафона" отвечает всем требованиям безопасности. Вчера "Далее" не успело предоставить суду всю необходимую информацию. Об этом журналистам сообщил представитель пресс-службы суда.

"Считаю, что "МегаФон" сознательно затягивает судебное рассмотрение дела, ходатайствуя об истребовании не относящихся к этому делу "доказательств", не связанных с отношениями между оператором связи и его абонентами, - сказал репортеру ComNews председатель Союза потребителей России Петр Шелищ. - Сожалею, что судья допускает такое затягивание. Очевидно, "МегаФон" полагает, что оттягивая неизбежное признание судом противоправности его действий (оказание услуги ненадлежащего качества, а именно - не обеспечившей конфиденциальность передаваемой информации и персональных данных абонентов), он снижает риски предъявления пострадавшими частных исков, основанных на решении Замоскворецкого суда. Однако при этом растут репутационные издержки, вызываемые систематическими напоминаниями в СМИ об этом проколе оператора перед и после каждого заседания суда".

"МегаФон" не затягивает судебный процесс, настаивает пресс-секретарь оператора Юлия Дорохина. "Сегодня компания "Далее" просила суд отложить рассмотрение дела в связи с необходимостью подготовки запрошенных судом документов. Суд удовлетворил это ходатайство. Для искового производства рассмотрение дела в суде первой инстанции в срок менее трех месяцев является скорее исключением из правил, - подчеркнула она. - Вне зависимости от решения суда главными вопросами для нас после случившегося остаются защита пострадавших абонентов и выплата им компенсаций во внесудебном порядке". Так, по словам Дорохиной, менее чем через сутки с момента утечки SMS в открытый доступ "МегаФон" начал предлагать клиентам компенсации - бонусные SMS-сообщения, минуты разговора и возможность сменить номер.

Утечка SMS, оправленных с сайта сотового оператора "МегаФон", в кэш поисковой системы "Яндекс" произошла 18 июля. Введя определенный запрос, пользователи поисковика могли прочитать полный текст около 8 тыс. сообщений и узнать номера адресатов. Союз потребителей России посчитал, что сотовой оператор допустил публикацию конфиденциальной информации, а это нарушение права абонентов на неприкосновенность частной жизни и тайну сообщений (см. новость ComNews от 12 августа 2011 г.).

По мнению Петра Шелища, "МегаФон" "должен был просто признать нарушение с его стороны и выразить готовность в добровольном порядке выплатить разумные компенсации пострадавшим": "Именно выплатить, а не предложить им посылать бесплатно какое-то количество SMS, - убежден истец. - Никаких дополнительных действий с нашей стороны в рамках этого процесса не будет, будем ждать следующего заседания, которое назначено на 26 сентября в 16-30".

Как ранее сообщал ComNews, на этой неделе - 5 сентября - дело об утечке SMS-сообщений абонентов "МегаФона" по иску Союза потребителей было возвращено на досудебную подготовку. Причиной тому стало привлечение к слушанию интернет-агентства "Далее" (см. новость ComNews от 6 сентября 2011 г.).

Ранее инцидент привлек внимание Роскомнадзора, Госдумы и Следственного комитета РФ: чиновники потребовали объяснить утечку SMS. "МегаФон" уже был оштрафован: 31 августа 2011 г. Арбитражный суд Москвы по иску Роскомнадзора взыскал с компании 30 тыс. руб. за нарушение лицензионных условий, так как оператор не обеспечил тайну связи и допустил распространение в Интернете SMS абонентов. Пресс-служба "Яндекса" сообщала, что интернет-поисковик не является лицом, участвующим в данном деле (см. новость ComNews от 31 августа 2011 г.).