Альфа-Банк погряз в штрафах
В Федеральную антимонопольную службу (ФАС) России поступили обращения граждан с претензиями к рекламе кредитной карты банка, которая транслировалась на федеральных и спутниковых телеканалах. В ней содержались следующие утверждения: "Закажите бесплатную кредитку Альфа-Банка с целым годом без процентов и получайте суперкешбэк рублями каждый месяц, а еще бесплатно снимайте наличные в любых банкоматах".
В поясняющей сноске уточнялось, что покупки без процентов возможны только в течение 30 дней с даты заключения договора, снять наличными без процентов можно не более 50 тыс. руб. в течение льготного периода 60 дней, а максимальная сумма кешбэка составляет 5000 руб. в месяц. Такая информация размещалась мелким шрифтом в течение короткого времени, что не позволяло потребителям с ней ознакомиться.
По мнению ФАС России, такие действия могут вводить потребителей в заблуждение и содержат признаки нарушения федерального закона №38-ФЗ "О рекламе". Ведомство возбудило дело в отношении АО "Альфа-Банк". В случае установления вины организации грозит штраф.
Альфа-Банк неоднократно допускал следующие нарушения требования закона о рекламе финансовых услуг: использовал некорректные сравнения (употребление слова "лучший" без указания объективных критериев), а также сообщал неполную информацию о существенных условиях финансовых продуктов. Служба признала ненадлежащей рекламу вклада, детской карты, дебетовых и кредитных карт, ипотеки, а также услуг эквайринга и предоставления кешбэка", - сообщил корреспонденту ComNews представитель пресс-службы ФАС России.
https://www.comnews.ru/content/234566/2024-08-01/2024-w31/1008/kruto-alfa-bank-popal-tv
Юрисконсульт практики интеллектуальной собственности юридической компании "ЭБР", эксперт образовательной платформы Moscow Digital School Софья Шарыпова рассказала, какое наказание может грозить банку за подобное нарушение: "За нарушение законодательства о рекламе предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в соответствии со ст.14.3 КоАП РФ. Для юридических лиц размер штрафа варьируется от 100 тыс. руб. до 500 тыс. руб. Кроме того, за ненадлежащую рекламу компания может получить предписание о ее удалении. В случае невыполнения предписания ФАС, банку грозит штраф до 500 тыс. руб.".
Адвокат коллегии адвокатов Pen & Paper Павел Лисавин сообщил об увеличении штрафов за нарушение закона "О рекламе": "В данном случае Альфа-Банк может быть привлечен к ответственности по ч.6 ст.14.3 КоАП РФ за нарушение законодательства о рекламе, допущенное со стороны кредитной организации в связи с рекламированием предоставления кредита (займа). В соответствии с санкцией этой статьи, Альфа-Банк может быть оштрафован на сумму от 600 тыс. до 1,6 млн руб. Примечательно, что размер штрафа за данное правонарушение до недавнего времени был существенно меньше. До введения изменений с 6 апреля 2024 г. размер штрафа составлял от 300 тыс. до 800 тыс. руб. Повышение размера санкции произошло в два раза, что в целом показывает нацеленность государства на ужесточение регулирования в сфере рекламы банковских услуг. Впрочем, самому Альфа-Банку подобная агрессивная реклама экономически выгодна, несмотря на штрафы. За 2023 г. банк получил 4,6 млн новых клиентов".
Пресс-служба ФАС России отметила, что Альфа-Банк лидирует по количеству подобных нарушений: "С начала 2023 г. ФАС России и ее территориальные органы возбудили в отношении Альфа-Банка 70 дел об административных правонарушениях. 66 из них возбуждены после установления факта нарушения закона "О рекламе", четыре дела - за неисполнение предписания службы и непредоставление сведений по запросам ведомства. В настоящее время Альфа-Банк является лидером по количеству нарушений закона "О рекламе" среди финансовых организаций. За аналогичный период (с 2023 г.) вторым по количеству нарушений стал банк "Открытие" (20 дел), третьим - Почта-Банк (12 дел)".
С начала 2024 г. ФАС России возбудила в отношении АО "Альфа-Банк" 16 дел и наложила 10 штрафов.
