"Пятерочка" автоматизирует наличные расчеты
Торговая сеть "Пятёрочка" пилотирует новое комплексное решение по автоматизации процессов, связанных с оборотом наличных денег в магазинах, с использованием терминалов оплаты наличными GLORY CASHINFINITY CI-10. Проект стартовал в трёх магазинах в Московской области.
Терминалы оплаты наличными представляют собой рециркуляционные устройства с лотками для приёма и выдачи наличных средств (как купюр, так и монет), которые встраиваются в кассовый модуль. При расчёте за покупку наличными гостю необходимо просто поместить деньги в купюроприемник, а терминал автоматически рассчитает полученную сумму и при необходимости с очень высокой скоростью выдаст сдачу банкнотами и монетами. Никаких дополнительных контактов с кассиром и ручных действий производить не потребуется. Не отвлекаясь на работу с наличными, кассир меньше подвержен стрессу из-за ответственности за обработку денег. Кроме того, решение позволяет свести к минимуму ошибки, связанные с человеческим фактором при взаиморасчётах. Устройства оснащены сертифицированным Центральным Банком РФ блоком детекции, который проверяет основные признаки подлинности банкнот в соответствии с действующим законодательством.
Высокая скорость приёма наличных и выдачи сдачи терминалом позволит значительно, сократив трудозатраты, повысить эффективность работы сотрудников магазинов и улучшить клиентский опыт за счёт сокращения времени на обслуживание, простоты оплаты и отсутствия ошибок при расчётах. Среди преимуществ такой автоматизации обращения с наличностью также является то, что полностью исключается контакт кассиров с наличными деньгами. В текущей эпидемиологической ситуации это создаёт дополнительную безопасность для персонала. Значительно упрощается процесс открытия и закрытия рабочей смены кассирами, т.к. полностью отпадает необходимость пересчёта наличных в кассах. В процессе пилотирования сотрудники обслуживающего банка будут проводить инкассацию выручки кэш-машин непосредственно с линии касс.
В ходе пилота будет проводиться анализ интеграции технологии в действующие системы, а также оценка эффективности для принятия решения о дальнейшем масштабировании.
