Аутсорсинг добрался до ИТ
ЕЛЕНА КУДРЯШОВА
© ComNews
27.04.2011
Коммерческий рынок ИТ-аутсорсинга в России за 2010 г. вырос на 21%, до $1,03 млрд, а его доля в объеме ИТ-услуг достигла 25%. Ожидается, что в 2011 г. динамика составит до 25-27%. Одним из основных драйверов роста станет развитие облачных вычислений.
Такие данные приводятся в исследовании аналитической компании in4media. По прогнозам аналитиков, в 2011 г. рост рынка коммерческого ИТ-аутсорсинга в России увеличится на 25-27%, до $1,3 млрд. Объем мирового рынка ИТ-аутсорсинга, по ожиданиям Forrester Research, в текущем году достигнет $254 млрд и составит 15% глобального рынка ИКТ.
По итогам 2010 г. доля ИТ-аутсорсинга в общем объемы рынка ИТ-услуг составила 25% против 23% в 2009 г. В текущем году динамика сохранится. Лидирующее место - 20% - в структуре рынка ИТ-аутсорсинга занимает аутсорсинг поддержки ИТ-инфраструктуры, 18,8% - аутсорсинг центров обработки данных, на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры и приложений (облачные сервисы) приходится почти 9%.
Основными потребителями ИТ-аутсорсинга остаются нефтегазовые и телекоммуникационные компании, рассказал вчера журналистам директор по развитию in4media Денис Гусев. По сравнению с 2009 г. расстановка в целом не изменилась. "Главными причинами передачи обслуживания ИТ на аутсорсинг является желание оптимизировать затраты и сосредоточиться на основном бизнесе, - отметил Денис Гусев. - Против такого решения часто выступает неготовность заказчиков к передаче функций сторонней компании". При анализе рынка помимо коммерческих компаний необходимо также рассматривать зависимые и "инсорсинговые" структуры российских предприятий, считает генеральный директор ИТ-компании Optima Services Михаил Брусенцев, с их учетом объем рынка ИТ-аутсорсинга составит в несколько раз больше.
По словам вице-президента аутсорсинговой компании Intercomp Global Services Сергея Бучина, рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) растет еще быстрее. В 2009 г. его объем в денежном выражении увеличился на 30%, до $110 млн. "Такая динамика сохранится более десяти лет", - считает Сергей Бучин. Почти половину рынка BPO в России занимают бухгалтерский и налоговый учет - 45%, на учет заработной платы приходится 22%.
Главным драйвером роста ИТ-аутсорсинга в ближайшие годы станет развитие облачных сервисов, считают участники рынка. "На рынке появятся новые игроки, - отмечает президент Ассоциации стратегического аутсорсинга "Астра" Сергей Македонский. - Это компании, предоставляющие SaaS-сервисы (Software as a Service - "программное обеспечение как услуга"). Автоматизация процессов, в свою очередь, приведет к развитию рынка ИТ-аутсорсинга". "Развитию ИТ-аутсорсинга в России препятствовало отсутствие инструментов, которыми и могут стать "облака", - сказал в беседе с репортером ComNews директор по маркетингу компании Leta Group Валентин Крохин. - Сейчас облачные сервисы занимают всего 2-3% рынка ИТ-аустрорсинга, но в ближайшее время можно ожидать взрывного роста в 50-100% в год".
"В России много крупных компаний, которые являются монополистами рынка и, соответственно, не имеют потребности в инновациях и сокращении издержек. В то время как аутсорсинг является реальным способом снижения затрат, - рассуждает президент ассоциации российских разработчиков программного обеспечения "Руссофт" Валентин Макаров. - Облачные сервисы сегодня, безусловно, активно развиваются, такая тенденция наблюдается уже второй год подряд. Производители к этому уже готовы и готовят потребителей. В то же время в этой области еще много вопросов с точки зрения безопасности, при использовании "облаков" могут возникнуть технические и юридические проблемы, но рынок требует новых решений".
Интерес к облачным вычислениям проявляют все больше российских компаний. Группа компаний "АйТи" создает "дочку", которая будет предлагать вузам облачные решения. В начале апреля провайдер виртуальной телефонии "Манго Телеком" объявил о переводе виртуальных телекоммуникационных сервисов (ВТС) на собственную облачную платформу, которая стала основой новой продуктовой линейки. Компания рассчитывает уже к концу 2011 г. удвоить доходную часть сервисов ВТС и расширить абонентскую базу. Корпорация Microsoft также планирует перевести ИТ-приложения в "облако" (см. новость ComNews от 22 апреля 2011 г.).
По данным J'son & Partners Сonsulting, объем рынка SaaS-решений в России по итогам 2010 г. составил $130 млн, из них на IaaS (Infrastructure as a Service - "инфраструктура как услуга") приходится около $700 тыс. К 2013 г. рынок IaaS составит не меньше $53 млн, а рынок SaaS в сегментах B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для клиента) - не менее $169 млн, прогнозируют аналитики (см. новость ComNews от 30 марта 2011 г.).
