Медицинские анализы переехали в приложение
Пресс-служба "Хеликс" рассказала, что заказ и оплата медицинских анализов в Helix Express выполняется онлайн в мобильном приложении. После этого по QR-коду в ближайшем Лабомате можно получить контейнеры для взятия биоматериала. Взятие образцов биоматериала осуществляется как самостоятельно по инструкции в домашних условиях, так и в процедурном кабинете медсестрой, после чего пакет с контейнерами помещается в Лабомат, внутри которого находится специальный термоконтейнер для хранения образцов при нужном температурном режиме. Каждые два часа курьеры забирают из устройства образцы и доставляют в лабораторный комплекс. За счет частой доставки образцов на технологическую площадку срок получения результатов будет в среднем в два раза быстрее обычного.
По словам представителей компании, анализы, сданные через Helix Express, обойдутся пользователю на 30% дешевле, так как во взаимодействии с клиентами не задействован административный персонал, а процессы заказа, оплаты и получения результатов анализов происходят полностью онлайн, что позволяет установить конечные цены ниже рыночных. "Технологическая возможность установки Лабоматов не только в холлах медицинских учреждений, но также на территории аптек, торговых центров, аэропортов или в других локациях концептуально меняет традиционный формат взаимодействия клиентов с лабораториями, делает современные исследования доступнее", - уточнили представители компании "Хеликс".
По их словам, сервис пилотно запущен в Петербурге, где уже установлено 30 Лабоматов. До конца 2023 г. будет реализован второй этап проекта: 320 Лабоматов будут установлены в Москве и Петербурге. К июлю 2024 г. компания планирует установить еще 480 Лабоматов в городах-миллионниках. Далее проект будет масштабирован на другие российские города.
Заместитель генерального директора лабораторной службы "Хеликс" Дарья Горякина сообщила, что инвестиции в пилотный запуск составили 80 млн руб. Общие инвестиции в проект в ближайшие три года составят 5 млрд руб. К концу 2025 г. компания планирует установить 3000 Лабоматов. "До конца года мы рассчитываем, что к каждом Лабомату ежедневно будет обращаться в среднем 20 клиентов, а по итогам 2023 г. доля заказов от Helix Express составит порядка 30% от общего количества заказов в розничной сети "Хеликс", - рассказала она.
Также представители компании рассказали, что мобильное приложение Helix Express доступно на платформах Android и iOS. "Лабомат - это оригинальное инженерное устройство, которое обеспечивает выдачу контейнеров для взятия биоматериала и прием образцов. Лэйблер - это автоматическое устройство для штрихкодирования контейнеров и пробирок, которое исключает ошибки по причине человеческого фактора. Все компоненты сервиса объединяет программное обеспечение (облачный сервис), он же отвечает за их работу и процессинг заказов", - рассказала пресс-служба компании "Хеликс". По их словам, все компоненты сервиса разработаны и собраны в России, защищены российскими патентами.
Генеральный директор лабораторной службы "Хеликс" Юрий Андрейчук отмечает, что пандемия COVID-19 продемонстрировала беспрецедентную роль лабораторной диагностики в жизни огромного количества людей, выявила новые потребности и стимулировала развитие новых форматов взаимодействия с клиентами. "В условиях сложной экономической ситуации, снижения реальных денежных доходов и, как следствие, платежеспособности растет спрос на лоукост-решения в частном сегменте медицины", - сказал он.
Кирилл Соловейчик, председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Петербурга отметил, что разработка не только скажется на здоровье горожан, но и будет поддерживать промышленный, инновационно-технологический и цифровой потенциал Петербурга.
Главный внештатный специалист Минздрава России по клинической лабораторной диагностике, заведующая кафедрой лабораторной медицины и генетики ФГБУ "НМИЦ им. В.А. Алмазова", д.м.н., профессор Татьяна Вавилова отметила, что современные технологии стремительно врываются в нашу жизнь и делают ее неузнаваемой и удобной. Это относится и к лабораторной диагностике. "Важно, чтобы такие технологии распространились и на государственные учреждения. Ведь это основа здравоохранения. Сегодняшнее решение Helix Express - шаг навстречу пациентам, который позволяет сделать лабораторные исследования более доступными с экономической точки зрения и с точки зрения логистических и временных решений", - считает она.
