Россияне стали лучше относиться к новым технологиям

Готовность пользоваться новыми технологиями в целом выросла у 43% россиян. По словам Александра Аузана, граждан привлекают возможности телемедицины. "На 8% улучшилось отношение к искусственному интеллекту как к технологии, которая решает, какой диагноз поставить пациенту. Это очень хороший результат. Очень значимый, - сказал декан экономфакультета МГУ. - С образовательными технологиями были разные приключения и весной, и сейчас. Обучение старших школьников идет нелегко. Тем не менее 23% респондентов улучшили свое отношение к EdTech".

К беспилотному транспорту стали относиться лояльнее

Согласно данным исследования, пандемия усиливает интерес к безлюдным технологиям и способствует появлению новых ниш для беспилотников. Общественное мнение постепенно свыкается с их присутствием. "Люди не ждут, что беспилотный автомобиль будет абсолютно безопасным. Ему достаточно быть безопаснее, чем человек", - отмечается в презентации исследования. При прочих равных к беспилотным технологиям хорошо относятся молодые мужчины с высоким уровнем доверия власти, с высшим образованием и высоким доходом. К беспилотным автомобилям и автобусам лучше, чем другие, относятся жители городов-миллионников.

Персональными данными с властями граждане делятся неохотно

Ограничения в пандемию, наблюдают авторы исследования, часто связаны с необходимостью передавать государству дополнительные персональные данные. Россияне относятся к этому неоднозначно. В среднем по России 76% считают допустимым обеспечение общественной безопасности за счет использования алгоритма распознавания лиц с камер наружного видеонаблюдения. 66% готовы допустить сбор государством информации о контактах граждан для выявления потенциально зараженных. 54% готовы к сбору персональных данных для выдачи цифровых пропусков во время пандемии, чтобы контролировать перемещения граждан. Последнее меньше всего одобряют люди в возрасте 18-30 и 31-45 лет - 51% и 49% соответственно.

На пике пандемии в Москве и Нижнем Новгороде действовал режим цифровых пропусков. Опрос показал, что в Нижегородской области меньше, чем в других участвующих в исследовании субъектах, поддерживают сбор персональных данных.

Женщины чаще мужчин считают допустимым сбор государством персданных для цифровых пропусков во время эпидемии. "Чем люди старше, тем чаще они считают допустимым сбор государством персональных данных для обеспечения эпидемиологической и общественной безопасности", - говорится в презентации исследования.

Отношение людей к использованию государством персданных сильно зависит от цели. Наибольшее одобрение, вне зависимости от уверенности в защищенности данных, у граждан вызывает трекинг такой информации, чтобы поддерживать безопасность в общественных местах и наблюдать за распространением инфекции. Меньше всего пользователи одобряют использование данных для слежки за перемещениями граждан - даже во время эпидемии.

"У нас нет никакого реального режима персональных данных - ни государственного, ни частного, ни индивидуального. Потому что данные плохо защищены. Только 30% опрошенных считают, что цифровая информация защищена, - рассказал Александр Аузан. - 6% твердо верят, что данные защищены. Большинство же убеждено, что никакой защиты нет".

Больше всего тех, кто считает, что собираемые государством персданные защищены, - среди людей в возрасте 18-22 лет (54%). Среди 45-60-летних так считает только 25%.

Люди не готовы передавать властям любые данные о себе. Даже чтобы обеспечить свою безопасность. Более половины россиян, 55%, считают, что граждане сами должны выбирать, к каким данным у государства может быть доступ. Онлайн-сервисы пользуются значительным доверием со стороны людей - 59% в среднем по России.

"Несмотря на высокие показатели одобрения технологий распознавания лиц видеокамерами, отслеживания цепочек контактов во время эпидемии, большинство граждан уверены, что их данные не защищены. В столице эта тенденция еще заметнее - всего 23% москвичей считают свои данные защищенными. В целом мы считаем вопрос о режиме управления отчуждаемыми данными краеугольным для развития цифровой экономики… От того, какой сценарий будет выбран в России, будет зависеть отношение граждан к этому ключевому вопросу не только для развития экономики, но и для построения постковидного общества в целом", - сказал Александр Аузан.

Исследование МГУ и РВК опирается на три типа данных. С 9 июля по 6 августа 2020 г. его авторы опросили население Бурятии, Нижегородской, Томской области, Пермского края и Москвы - всего 3052 респондента, не менее 600 человек в каждом регионе. Опросы проводили по телефону по случайным номерам. Сбором и первичной обработкой данных занималась Ipsos-Comcon.

Кроме того, с апреля по октябрь этого года сотрудники МГУ проинтервьюировали восемь экспертов в области регионального и инновационного развития и 15 представителей технологического бизнеса. Авторы исследования также использовали социологические данные российских статистических органов и других крупных отечественных и международных исследований.