IT-лектуальное казино

Константин Киселев
27.04.2002

Количество интернет-казино в Рунете значительно меньше, чем в зарубежных сегментах сети Интернет. Сегодня лишь три российские компании сделали первые существенные инвестиции в этот вид онлайнового бизнеса. Еще несколько компаний намерены вложить средства в этот бизнес в 2002 году.

О росте популярности онлайновых казино в мире сообщается в исследовании компании Jupiter Media Metrix. Посещаемость подобных ресурсов выросла на 170%, если сравнивать показатели декабря 2000 и декабря 2001. В последнем месяце 2001 года подобные сайты посетило 13,6 миллионов пользователей.
До недавнего времени появление "серьезных" интернет-казино в России было невозможно: требовался более высокий уровень развития коммуникаций и информационных технологий, рост числа образованных пользователей Интернета и совершенствование электронных платежных систем.
К "серьезным" интернет-казино можно отнести те, что действуют на основании полученных оператором лицензий, рассчитаны на массовое посещение игрового сервера, созданы на основе сложных (и дорогостоящих) программных продуктов, взаимодействуют с различными платежными системами, обеспечивают высокий уровень безопасности, используют прозрачные алгоритмы выпадения выигрышей.

К ним можно отнести и российское интернет-казино - PayLine.ru, которое создано подразделением информационных технологий группы компаний "СТЭК". "СТЭК" активно внедряет современные информационные технологии для корпоративного управления и формирует собственную сильную команду программистов. А появление интернет-казино стало логичным продолжением офф-лайнового бизнеса компании.
На вопросы о создании и развитии PayLine корреспонденту ComNews.ru ответил вице-президент и управляющий информационными технологиями группы компаний "СТЭК",  куратор проекта Владимир Ульянов.

-Группа компаний "СТЭК" управляет сетью игровых залов, казино, клубов, занимается торговлей нефтепродуктами. Как возникла идея создать интернет-казино?

-Работу над проектом интернет-казино "СТЭК" ведет с 1998 года. Тогда мы провели маркетинговые исследования, которые показали перспективность рынка информационных технологий. В компании был создан отдел  для разработки и внедрения программного обеспечения, в том числе для построения корпоративного Интранета. Поскольку  мы имеем большой и положительный опыт, родилась идея создания интернет-казино. PayLine открылось 12 февраля 2001 года. До сентября казино работало только с бесплатными играми. С сентября 2001 года мы начали принимать денежные ставки, а 26 февраля 2002 года PayLine открылось в новом дизайне и с усовершенствованным программным обеспечением.

-В чем отличие PayLine от других российских сетевых казино?

-В PayLine работает единственная в Рунете сетевая рулетка. Она обладает несколькими особенностями, которые делают ее понятной и привлекательной для игроков. Так, за каждым из семи "игровых столов" может одновременно играть до 50 человек. Как в реальном казино игроки видят ставки друг друга, а шарик выпадает на одно число для всех играющих за столом. Можно делать различные ставки в нескольких комбинациях. Выигрыши выпадают не по принципу "меньший выигрыш среди сделанных ставок", а по заранее сгенерированному на сутки набору выигрышных чисел. Для того чтобы игроки могли убедиться, что игра честная - мы планируем выкладывать на сайте казино закодированные файлы - первая половина файла в начале игровых  суток - вторая по окончании. При их совмещении игрок сможет получить ряд выигрышных чисел и убедиться, что в течение игрового дня выпадали заранее заложенные выигрышные числа.

-В чем смысл таких сложностей?

-Этим мы стараемся преодолеть ключевую проблему - недоверие игроков, которые обычно считают, что шарик выпадает туда, "куда нужно казино".

-Интернет-казино действует в правовом поле?

-Вероятно, не все интернет-казино действуют в рамках закона. Но мы хотим занять значительную долю рынка и работаем легально, поэтому около четырех месяцев у нас ушло на получение лицензии. Причем, мало оплатить лицензию, мы прошли еще несколько проверок, которые, в том числе, касались безопасности денежных транзакций.

-Кто заходит в интернет-казино?

-Если разделять по времени суток, есть два типа игроков. Нами отмечен предобеденный и послеобеденный наплыв посетителей - видимо это сотрудники компаний с хорошим телекоммуникационным оснащением рабочих мест. Так они коротают свободное время. Один из подобных игроков признался, что игра в казино помогает ему снять послеобеденное умиротворенное состояние и с новой энергией приступить к работе.
Второй наплыв посетителей - вечерний. Здесь сеансы игры значительно длиннее, нежели у дневных посетителей: в среднем они составляют от трех до пяти часов непрерывной игры. Такие посетители приходят в казино уже ради самой игры, а не просто "убить" время.

-Чем отличается клиент интернет-казино от посетителя традиционного казино?

-В большей степени социальными характеристиками - в интернет-казино чаще играют специалисты и менеджеры с высшим образованием, работающие в сфере информационных технологий, или люди с большими познаниями в этой сфере. Без некоторых знаний клиенту трудно понять технологию функционирования казино и доверять результатам игры.

-Чем привлекает интернет-казино?

-Основные преимущества нашего интернет-казино - анонимность, безопасность и доступность услуги в любое время суток. Кроме того, виртуальные казино позволяют играть на нулевые ставки, что называется "на интерес". Вряд ли вам позволят такое в реальных заведениях. Это помогает начинающим игрокам адаптироваться, освоиться с правилами и даже почувствовать настоящий азарт. Например, в США многие обычные казино содержат на дотации онлайновые филиалы, где из-за законодательных запретов игра идет только на безденежные ставки.

-Наверняка интернет-казино в чем-то проигрывает офф-лайновым?

-Есть недостатки: от игроков, безусловно, требуются познания в сфере информационных технологий. Необходимы как обычные навыки работы с интернет-приложениями так и понимание использованных технических решений и доверие к ним. На первых порах существования нашего казино это несколько сужает круг потенциальных клиентов.
Еще в PayLine пока доступен лишь небольшой набор игр. В оффлайновых игровых залах распространено около 50 видов видео-покера, а PayLine сейчас доступен всего один. Правда, до лета 2002 года мы планируем "поставить" в PayLine автомат с "Американским покером" - самой популярной у российских игроков разновидностью этой игры.

-Много ли игроков в PayLine играет на деньги?

-Сейчас в казино зарегистрировалось около 4 тыс. игроков, и не каждое обычное казино может похвастать таким количеством клиентов. С момента открытия казино PayLine с новым дизайном в феврале этого года и с началом маркетинговой программы количество клиентов растет в среднем на 800 человек  в месяц. Но и здесь, как во многих других сферах бизнеса, действует закон Паретто: 20% клиентов приносят 80% выручки. Естественно, что и в PayLine большинство посетителей играет на минимальные ставки или в бесплатные игры.

-На какой наплыв посетителей сейчас рассчитано казино и легко ли масштабируется его "вместимость"?

-Механизмы масштабирования были заложены при проектировании комплекса. В текущем варианте одновременно может играть до 200 человек.

-Где осуществляется хостинг казино? Какие и чьи каналы идут в Интернет?

-Хостинг PayLine осуществляет компания "Зенон".

-Представители других российских онлайновых проектов - магазинов, платежных систем - утверждают, что с некоторого момента жизни проекта основной доход приносит зарубежная клиентура. PayLine пока по всем признакам ориентируется лишь на российских клиентов. Почему?

-Вы сами сказали - с некоторого момента. Пока этот момент для нашего проекта не наступил. Сейчас мы ставим задачу отладить бизнес-процессы и обкатать технологию на российском рынке. Научиться работать в Интернете также хорошо, как в оффлайне, а затем выходить на больший рынок. Стоимость лицензии для открытия зарубежного казино на порядок выше и цена ошибки высока.

-Как сейчас оплачивают ставки и получают выигрыши игроки в PayLine ?

-PayLine поддерживает платежи через все основные отечественные системы: PayCash, Webmoney, Assist и CreditPilot. Кроме участия в платежных системах клиентом казино можно стать, приобретя карточки предоплаты, которые продаются во многих популярных интернет-магазинах - в частности, на "Озоне". Правда, для получения выигрышей все равно необходимо открыть счет в какой-нибудь из платежных систем. К тому моменту как размеры выигрышей станут достаточно крупными, PayLine обещает внедрить новые способы для выплаты наличных.

-Отличается ли PayLine от других клиентов электронных платежных систем?

-Хотя бы тем, что в отличие от интернет-магазинов мы не только принимаем платежи, но  выплачиваем выигрыши - денежный поток идет в обе стороны, что должно быть выгодно самим платежным системам, которые получают комиссию с каждой транзакции. Не смотря на это, к сожалению, мы сталкиваемся с пассивностью платежных систем, которые не особенно спешат оформить отношения с казино.