Чистый убыток Почты России по итогам 2024 г. составил 20,6 млрд руб.
Чистый убыток Почты России в 2024 г. составил 20,6 млрд руб. Это почти в три раза больше, чем в 2023 г. Тогда чистый убыток составил 7,2 млрд руб. Проценты к уплате по кредитам в 2024 г. выросли до 16,7 млрд руб. По сообщению Почты России, это происходит из-за внешних санкционных ограничений и стоимости обслуживания долга на фоне роста ключевой ставки ЦБ РФ.
Также Почта России в 2024 г. зафиксировала темпы роста фокусных направлений бизнеса: доходы от услуг для электронной коммерции увеличились в 1,5 раза, такую же динамику продемонстрировали складские услуги.
Выручка от услуг для компаний электронной торговли в 2024 г. выросла на 3 млрд руб. Достигнута рекордная доля цифровых и гибридных, а также оплаченных знаками онлайн-оплаты писем: она увеличилась до 46%. Всего сервисом "Цифровая почта" пользуются более 15 млн частных клиентов, а количество бизнес-отправителей в прошлом году росло самыми высокими темпами - к сервису подключились более 2 тыс. новых компаний за год. Также рекордное количество новых клиентов стали партнерами логистического оператора через цифровую витрину - более 44 тыс. клиентов использовали цифровую оферту. После комплексного улучшения клиентского пути 80% пользователей выбирают цифровой способ подключения.
Несмотря на значительное снижение традиционных сегментов бизнеса, в первую очередь, резкое сокращение доходов от трансграничных доставок, развитие современных направлений бизнеса обеспечило увеличение выручки от услуг на внутреннем рынке на 5%. Второй год подряд компания показывает рост выручки. Общая выручка Почты России (согласно отчетности по РСБУ) по итогам 2024 г. увеличилась на 3% - до 219 млрд руб. (212 млрд руб. в 2023 г.).
Почта России продолжает работать над внутренней эффективностью. Производительность труда по итогам прошлого года увеличилась почти на 17%. Рост расходов компании удалось сдержать на уровне ниже инфляции. Такие результаты стали возможны благодаря масштабной оптимизации процессов, внедрению новых технологических решений и автоматизации ключевых операций.
"Несмотря на все существующие вызовы Почта России стабильно гарантирует обеспечение жителей страны надежными почтовыми услугами. Этот приоритет останется и в будущем: наша задача - предоставлять каждому гражданину доступ к необходимым сервисам. Компания проходит период значительной трансформации, включающей как цифровизацию множества процессов, так и обновление клиентских предложений во всех сегментах деятельности, а также повышение привлекательности работы в Почте. Мы последовательно проводим реформы управленческой модели, чтобы уменьшить число сотрудников в офисах и сосредоточить больше внимания на тех, кто является основой нашей компании, - сотрудниках отделений и других производственных подразделений", - отмечает генеральный директор АО "Почта России" Михаил Волков.
Почта России продолжает нести высокую социальную нагрузку, обеспечивая гарантированную работу 38 тыс. отделений на всей территории страны. По поручению президента России Владимира Путина компания продолжает программу ремонта сельских почтовых отделений: за последние три года обновлено более 3,2 тыс. почтовых отделений, расположенных в сельских и удаленных территориях. В 2024 г. Почта модернизировала по этой программе более 750 отделений. В 2024 г. Почта России приняла около 350 тыс. бесплатных посылок для военнослужащих в зону проведения СВО. Также компания доставила более 600 тыс. бесплатных отправлений жителей Курской и Белгородской областей.
