"ЭР-Телеком" ратует за клиента
АО "ЭР-Телеком Холдинг" (ТМ "Дом.ru" и "Дом.ru Бизнес") переходит на "Новый интернет". Это проект для клиентов "Дом.ru", который закроет все потребности живущих в домохозяйстве с учетом новых задач изменившейся жизни. В сентябре в рамках проекта запущена новая линейка высокоскоростных тарифных планов.
Масштабную модернизации сети "ЭР-Телеком" начал в прошлом году, в сентябре 2020 г. клиенты компании получили возможность увеличить скорость домашнего интернета до 500 Мбит/с. В новой линейке "Дом.ru" тарифные планы на 100, 250 и 500 Мбит/с. Стоимость составит 550 руб. в месяц за 100 Мбит/с, 650 руб. за 250 Мбит/с, 850 руб. - за 500 Мбит/с. С пакетами, включающими телевидение, заплатить придется 790 руб., 890 руб. и 1100 руб. соответственно. Ведущий специалист "ЭР-Телекома" по обучению и продуктам Дмитрий Черепанов рассказал, что во многих городах тарифы "ЭР-Телекома" выше, чем у других операторов. "Но это оправдано качеством. Если делать, то хорошо. Мы за то, чтобы услуга была отличного качества, сервис - лучшим, интернет - быстрым, а цена соответствовала. Стоимость интернет-доступа будет увеличиваться в любом случае, в том числе из-за повышения скорости передачи данных. В ходе круглого стола с другими операторами последние сказали, что тоже планируют увеличить стоимость услуги. Если клиент понимает, что внутри, за что отдает деньги, он готов платить. Наша задача - объяснить ему, пока это мало кто делает", - отметил Дмитрий Черепанов.
Межрегиональный директор региона Золотое Кольцо "ЭР-Телеком" Василий Середа в беседе с корреспондентом ComNews сказал, что полностью закончить модернизацию сети "ЭР-Телеком" планирует в мае 2021 г. с выходом на 1 Гбит/с на пользователя.
Директор по В2С АО "ЭР-Телеком Холдинг" (ТМ "Дом.ru") Сергей Жевак отметил, что сейчас у каждого домочадца уже не по одному устройству, "живущему" в интернете. "Дома уже часто находится одновременно несколько человек со своими важными и неотложными делами в интернете у каждого. Им не очень интересно, какая именно у них скорость по тарифу, - им важно, чтобы с этим тарифом они могли заниматься тем, чем нужно и когда нужно. Если раньше 100 Мбит/с на квартиру было за глаза, то в новом цифровом мире этого может уже не хватить. "Новый интернет" - это наша идеология - новые скорости, новое оборудование, новые сервисы", - сообщил Сергей Жевак.
