"Сибирьтелеком" обучил сеть

© ComNews
07.07.2009

Монополист фиксированной связи Сибири - ОАО "Сибирьтелеком" - завершил строительство интеллектуальной сети связи (ИСС). Основными потребителями услуг ИСС, по расчетам оператора, станут средние и крупные корпоративные клиенты.

"Сибирьтелеком" продолжает модернизацию сети фиксированной связи. Вслед за внедрением NGN-оборудования (см. новость ComNews от 10 июня 2009 г.) оператор начал предоставлять корпоративным клиентам услуги ИСС.

В первую очередь клиентам оператора будут предложены услуги "Универсальный номер доступа" и "Вызов с дополнительной оплатой". С помощью услуги "Универсальный номер доступа" клиент сможет объединить группу телефонных номеров, расположенных в разных региональных офисах, единым универсальным номером, а также организовать единую службу поддержки клиентов. Услуга "Вызов с дополнительной оплатой" позволяет клиентам компании предоставлять платные услуги информационного, справочно-консультационного и развлекательного характера.

"Сегодня все компании заинтересованы в повышении лояльности клиентов, и наши интеллектуальные услуги становятся инструментом для укрепления потребительской лояльности. Эти услуги позволяют организациям расширить аудитории потенциальных клиентов, проводить массовые опросы, оказывать платные услуги, пользоваться универсальным номером, который не нужно менять при переезде в другой офис" - отмечает и.о. коммерческого директора "Сибирьтелекома" Алексей Мохов.

МРК "Связьинвеста" активно развивают дополнительные услуги для корпоративных клиентов. В "Уралсвязьинформе", "Волгателекоме" и "Сибирьтелекоме" клиентам предлагаются также номера формата "8-800-ХХХ". Аналогичную услугу, как и услуги ИСС, в федеральном масштабе развивает "Ростелеком", на базе которого планируется реформировать холдинг "Связьинвест".