Программные роботы оптимизировали работу комитета по тарифам Санкт-Петербурга

Комитет по тарифам Санкт-Петербурга в рамках программы "Эффективный регион", реализуемой по поручению губернатора Александра Беглова, оптимизировал ряд рабочих процессов за счёт внедрения трех программных роботов.

"В Петербурге продолжается внедрение бережливых технологий в деятельность органов государственной власти в рамках программы "Эффективный регион". Программные роботы, реализованные в комитете по тарифам, продемонстрировали внушительные результаты. Например, одно из решений оптимизировало время, затрачиваемое сотрудниками на издание и отправку правовых актов, в 6 раз", — отметил вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин.

Комитет по тарифам осуществляет издание правовых актов в форме распоряжений с прилагаемыми к ним протоколами по установлению тарифов в сферах теплоснабжения; водоснабжения и водоотведения; электрической энергии; тарифов на газ, реализуемый населению; перевозку пассажиров и багажа железнодорожным транспортом в пригородном сообщении, а также платы за технологическое присоединение в перечисленных сферах.

Один из роботов был внедрен в отдел нормативно-правовой и судебной работы, вследствие чего было оптимизировано время издания и отправки правовых актов в адрес ресурсоснабжающих организаций и прокуратуры Санкт-Петербурга. Отправка документов осуществляется через Единую систему электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга (ЕСЭДД).

Процесс формирования сотрудниками отдела одного письма и отправки его через систему ЕСЭДД может занимать до получаса. Робот справляется с данной задачей за 5 минут. Это позволяет экономить до половины рабочего дня сотрудников и направлять ресурс на иные, более важные задачи.

Ещё два робота в комитете по тарифам были внедрены в отдел регионального государственного контроля и административного производства. Один из них проводит мониторинг реестра лицензий на осуществление фармацевтической деятельности в рамках регионального государственного контроля за применением цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.

Другой проверяет реестр аттестатов на право проведения технического осмотра транспортных средств для осуществления регионального государственного контроля (надзора) за соблюдением предельных размеров платы за проведение ТО ТС и размеров платы за выдачу дубликата диагностической карты на бумажном носителе.

Роботы, реализованные в отделе контроля, самостоятельно актуализируют реестры объектов контроля комитета по тарифам. Это в два раза снижает внутренние трудозатраты, а также избавляет сотрудников от необходимости выполнять повторяющиеся операции, исключая ошибки.

До конца 2024 г. запланирована модернизация роботов, которая позволит расширить их функционал.

Программных роботов в деятельность комитета по тарифам внедрили специалисты Санкт‑Петербургского информационно-аналитического центра.