Компания "Синимекс" автоматизировала бизнес-процессы в Росбанке
Компания "Синимекс" выполнила ряд проектов по оптимизации бизнес-процессов для своего давнего стратегического партнера Росбанка.
Так, специалистами компании "Синимекс" автоматизированы новые бизнес-процессы в рамках масштабного проекта по оптимизации процесса открытия счетов юридическим лицам, а именно: работа с пакетами банковских услуг, открытие вкладов и управление ими, доставка кредитных карт.
Разработка функционала велась на IBM Digital Business Automation.
В дальнейших планах развитие системы по открытию счетов юридическим лицам с помощью электронной подписи.
"Перевод активностей на единую платформу IBM BPM позволил улучшить процессы работы клиентских менеджеров. Максимальная прозрачность бизнес-процессов для взаимодействия с юридическими лицами повышает результативность и эффективность всего подразделения", - комментирует Александр Тараторин, директор по информационным технологиям Росбанка.
Также в рамках разработки на ПО с открытым исходным кодом Activity BPM специалистами компании "Синимекс" были реализованы бизнес-процессы для работы с отпусками и командировками сотрудников банка, справками и авансовыми отчетами. Проект полного цикла компания "Синимекс" реализовала в рамках стратегии трансформации ИТ-архитектуры Росбанка. Специалистами компании разработана и внедрена платформа автоматизации всех внутренних административных проектов банка от подачи заявления на отпуск до получения справки с места работы для посольства с возможностью выбора языка. Легкая и интуитивно понятная система повысила эффективность процессов, привела к росту удовлетворенности сотрудников и сокращению временных затрат на решение административных задач.
"Для достижения поставленной заказчиками цели мы использовали программное обеспечение с открытым исходным кодом Activity BPM, что позволило внедрить проект удобно и качественно, без дополнительных затрат на лицензии", - комментирует Денис Ермилов, Заместитель директора по работе со стратегическими клиентами компании "Синимекс".
