МГТС призвала айтишника из "Ростелекома"

ТАТЬЯНА ЗОЛОТОВА
© ComNews
20.01.2010

Андрей Баклыков назначен директором по информационным технологиям "Московской городской телефонной сети" (МГТС). Баклыков пришел в МГТС из "Ростелекома", где возглавлял департамент информационных технологий. Предыдущий директор по информационным технологиям МГТС Дмитрий Медведев будет работать над проектом по созданию объединенной службы по информационному обслуживанию клиентов оператора.

О кадровых переменах пресс-служба МГТС сообщила вчера. На место Андрея Баклыкова в "Ростелекоме" был назначен Виктор Стрелков, выходец из "Ситроникса".

"В 2010 г., который станет для МГТС годом "эволюционного развития", перед Андреем Баклыковым поставлен ряд серьезных задач. Как ИТ-директор, он должен будет координировать работы над совершенствованием информационных систем компании и вывести на новый уровень работу над созданием инновационных решений для запуска новых продуктов", - говорит заместитель генерального директора - технический директор МГТС Владимир Лебедев.

Как пояснила репортеру ComNews начальник управления по связям с общественностью МГТС Ирина Бережнова, в 2010 г. оператор проведет следующий этап модернизации сети на базе технологии IMS со значительным расширением и задействованием ИТ-технологий.

Проект по созданию объединенной службы по информационному обслуживанию клиентов оператора, которым займется Дмитрий Медведев, руководство МГТС называет стратегически важным. "Общение с клиентом переходит из простой плоскости информирования или справки на более сложный уровень повышения качества работы с каждым клиентом, его лояльности к своему телекоммуникационному оператору. Клиент должен получить информацию на любой свой запрос по телефону, e-mail, SMS или в иной удобной для него форме в минимальные сроки с наилучшим качеством обслуживания", - передает пресс-служба компании.

Досье ComNews

Андрей Баклыков после окончания с отличием Киевского высшего инженерного радиотехнического училища войск противовоздушной обороны им. маршала авиации Покрышкина А.И. по специальности "радиоинженер", служил в рядах вооруженных сил России. С 1996 г. по 2000 г. работал в техническом центре Российской торговой системы (РТС). Затем по 2003 г. - в ЗАО "Компания ТрансТелеКом" в должности главного специалиста, а позже - начальника отдела разработки информационных систем. С 2003 г. по 2005 г. являлся заместителем, а с 2005 г. - директором департамента информационных технологий в "Ростелекоме". Входил в правление компании. Из "Ростелекома" ушел в октябре 2009 г. На должность директора по информационным технологиям МГТС назначен 15 декабря 2009 г.

Виктор Викторович Стрелков родился 1 июня 1968 г. в Москве. В 1991 г. окончил Московский ордена Ленина авиационный институт им. Серго Орджоникидзе по специальности "Прикладная математика". С 1995 г. по 2006 г. прошел путь в российском подразделении компании Hewlett-Packard от тренера учебного центра до руководителя направления внедрения корпоративных решений, консалтинга и интеграции. В 2006 г. принят возглавил консалтинговую компанию "Интелотек Груп". В 2007-2009 гг. работал в концерне "Ситроникс", где последовательно занимал должности директора департамента маркетинга, главного архитектора направления телекоммуникационных решений. В октябре 2009 г. назначен на должность директора департамента информационных технологий ОАО "Ростелеком".