ABBYY приобрела компанию TimelinePI

Компания ABBYY, ведущий мировой разработчик решений в области интеллектуальной обработки информации и лингвистики, объявила о покупке компании TimelinePI – разработчика Process Intelligence платформы для комплексного анализа бизнес-процессов.

Приобретение TimelinePI – стратегическая инвестиция ABBYY в новое для компании направление: активно развивающийся рынок Process Mining – интеллектуальных решений и методов глубинной аналитики бизнес-процессов. По оценке Gartner, в 2018 году мировой рынок этих программ составил $160 млн. Аналитики Research and Markets прогнозируют, что к 2023 году он достигнет $1,42 млрд и будет расти более, чем на 50% ежегодно.

Платформа TimelinePI умеет визуализировать, количественно оценивать и понимать, как работает весь спектр процессов в организации. Решение в реальном времени предоставляет подробную информацию о производительности сотрудников, узких местах и возможных рисках для бизнеса. TimelinePI позволяет понять, соответствует ли текущее положение дел в компании регламенту, где действительно есть смысл внедрять RPA-решения, был ли эффект от внедрения той или иной ИТ-системы и т.д.

В сочетании с технологиями интеллектуальной обработки информации ABBYY, которые извлекают ценные данные из потока информации, платформа позволит промышленным, телекоммуникационным, страховым компаниям, банкам, поставщикам медицинских услуг, государственным учреждениям и другим организациям различных отраслей лучше понимать структуру бизнес-процессов, находить узкие места, и, как следствие, повышать операционную эффективность, качество обслуживания и быстрее предоставлять сервисы. Например, банки смогут значительно упростить для клиентов регистрацию, одобрение кредитов и получение других услуг. Организации нефтегазовой и энергетической отрасли смогут оптимизировать процесс закупок, а медицинские компании – ускорят обслуживание пациентов.

Развитие платформы TimelinePI, сочетающей возможности оперативного мониторинга бизнес-процессов и технологии искусственного интеллекта, станет одним из ключевых элементов стратегии ABBYY на рынках интеллектуальной обработки информации и цифровой трансформации бизнеса. ABBYY будет предлагать заказчикам платформу как отдельно, так и в составе существующих и перспективных решений компании.

Условия сделки не разглашаются. Сооснователи TimelinePI Скотт Опитц и Алекс Элкин присоединяются к ABBYY и будут развивать продуктовую линейку ABBYY. Экспертиза ABBYY в области искусственного интеллекта и machine learning в сочетании с многолетним опытом создания корпоративных решений и доступом к рынкам позволит достичь синергического эффекта и придаст дополнительный импульс динамично развивающемуся решению TimelinePI.

"Организации во всем мире осознают необходимость менять бизнес с помощью цифровых технологий: повышать внутреннюю эффективность и улучшать клиентский опыт. Процессная аналитика помогает комплексно оценивать эффективность процессов и их соответствие общей стратегии организации, – комментирует Ульф Перссон, генеральный директор группы компаний ABBYY. – Благодаря TimelinePI, ABBYY сможет предложить заказчикам полный спектр интеллектуальных решений, от извлечения ценных данных из потока информации до процессной аналитики. Платформа TimelinePI будет дополнена технологиями ABBYY и позволит понимать бизнес-процессы на глубинном уровне с использованием технологий обработки естественного языка".

"Понимание и анализ бизнес-процессов критически важны для успеха компаний на пути цифровой трансформации, – отмечает Скотт Опитц, президент и генеральный директор TimelinePI. – С технологиями ABBYY мы откроем клиентам доступ к ценным данным, необходимым для более эффективной работы. Мы рады присоединиться к ABBYY и объединить наши возможности для интеллектуального анализа процессов, мониторинга и прогнозирования, чтобы компании могли достичь лучших результатов на пути цифровой трансформации".

"Мы видим растущий спрос на инструменты интеллектуальной аналитики бизнес-процессов со стороны заказчиков в России, – комментирует Дмитрий Шушкин, генеральный директор ABBYY Россия. – Реальные процессы, особенно в крупных компаниях, не всегда полностью совпадают с регламентами. Некоторые этапы могут занимать существенно больше времени, чем запланировано, или вообще не учитываться. Такие "дыры", как правило, обнаруживаются в момент масштабных изменений, а сама трансформация напоминает путешествие по незнакомой местности без навигатора: чтобы добраться до цели, требуется гораздо больше времени и сил. Платформа TimelinePI, как навигатор, анализирует и предлагает оптимальный путь для решения бизнес-задач. Когда процессы пусть и сложны, но понятны и прозрачны, их можно действительно эффективно автоматизировать с помощью интеллектуальных технологий, и как результат, снижать затраты".

"Стратегическое решение ABBYY приобрести TimelinePI обосновано тем, что process mining используется преимущественно для автоматизации бизнес-процессов – ключевого направления работы ABBYY, – комментирует Кэти Торнбом, вице-президент и ведущий аналитик Gartner. – TimelinePI работает и со стандартными бизнес-процессами, и с уникальными задачами компаний с учетом их отраслевой специфики".