Решения и услуги для финансового сектора
Команда "Крок Облачные сервисы" помогла АО "Марш - страховые брокеры", в настоящее время продолжающему работу на российском рынке под брендом Remind, обеспечить локализацию ИТ-инфраструктуры и сервисов в России.
Сервис по поиску работы SuperJob запустил новый тип вакансий – QR-вакансии, которые можно распечатывать и клеить в местах скопления потенциальных кандидатов.
Альфа-Банк запустил платформу А-Токен для работы с цифровыми финансовыми активами (ЦФА). Это стало возможным благодаря включению в реестр Операторов информационных систем Центробанка.
Сбербанк подвел итоги реализации проектов с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ) в контактном центре для юридических лиц. По итогам 2022 года внедрение ИИ в работу чат-бота повысило количество решаемых при первом обращении вопросов клиентов на 20% год к году.
В январе на площадках App Store, Google Play, Huawei AppGallery пользователям стало доступно мобильное приложение "ВыBEERрай" от крупной пивоваренной компании AB InBev Efes. Оно было разработано специально для мультивендорного B2B-портала компании, который объединяет сотни дистрибьюторов и тысячи торговых точек по всей России.
Завершен первый этап внедрения в страховой компании "Ингосстрах" CRM-системы для физических лиц. ИТ-решение, которое развернул системный интегратор и разработчик Navicon, позволит "Ингосстраху" получать актуальную информацию о покупателях, эффективно управлять коммуникациями с ними, получать информацию для дальнейшего планирования маркетинговых кампаний, а также увеличить конверсию среди клиентов, которые не завершили покупку.
Почта Банк внедряет единую систему управления тестированием нового программного обеспечения – российское решение TestIT, входящее в реестр отечественного ПО Минкомсвязи РФ. Оно позволит на 20% увеличить скорость тестирования продуктов и запуска новых диджитал-сервисов в банке.
Новый продукт российского разработчика DaData определяет, какому юрлицу принадлежит адрес корпоративной электронной почты. С помощью сервиса "Компания по емейлу" специалисты по маркетингу и продажам могут квалифицировать лидов (потенциальных клиентов, которые заинтересовались товаром или услугой и оставили свои контакты).
Внедрение робота-оператора от VS Robotics в контакт-центр Банка ДОМ.РФ направлено на решение вопросов по урегулированию просроченной задолженности клиентов.
В Россельхозбанке в рамках поэтапной реализации стратегии ИТ-импортозамещения в качестве одной из целевых ОС была определена Astra Linux. Результаты практических испытаний подтвердили, что российская платформа позволяет персоналу успешно выполнять свои задачи и обеспечивает защиту данных в соответствии с банковскими стандартами.
