Банк "ДОМ.РФ" внедрил машинное распознавание данных о квартире при оформлении ипотеки

Банк "ДОМ.РФ" внедрил технологию распознавания информации о приобретаемой квартире с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Все данные автоматически поступают в информационную систему банка менее, чем за минуту. Это позволяет снизить влияние человеческого фактора при оформлении кредита и сократить время сбора информации о предмете ипотеки до 30 секунд.

"Внедрение технологии распознавания информации о покупаемой квартире на основе искусственного интеллекта - это важный шаг по дальнейшей цифровизации кредитования, позволяющий сократить количество вносимых и верифицируемых данных. Ранее мы внедрили автоматический сбор клиентских данных без предоставления документов и заполнения анкет, а также начали проводить электронные сделки без использования бумаги - с помощью электронной подписи", - рассказал вице-президент банка "ДОМ.РФ" Кирилл Варенцов.

Летом 2023 г. банк "ДОМ.РФ" запустил сервис автоматического формирования клиентских анкет без предоставления документов и заполнения данных. Заемщики сканируют QR-код и за считанные минуты получают комплексное решение по всем действующим ипотечным продуктам. Также банк предоставляет дистанционную ипотеку - клиенты могут не приходить в офис для проведения ипотечной сделки, а документацию подписывают с помощью электронной подписи, которую оформляет выездной сотрудник банка.

"Решение по распознаванию данных договоров на покупку недвижимости при оформлении ипотеки - собственная разработка ИИ-лаборатории "ДОМ.РФ". Если раньше сотрудникам банка вручную приходилось перебивать информацию из договора застройщика в систему, то теперь это делает ИИ-решение на основе компьютерного зрения. Оно распознает необходимые данные и автоматически заносит их в нужные поля карточки клиента. Оператору остается только проверить сведения и передать информацию для дальнейшего использования. От применения технологии выигрывают и банк, и клиенты: банк оптимизирует бизнес-процессы и увеличивает поток проводимых сделок, а граждане могут быстрее оформить ипотечные документы и приобрести недвижимость в более короткие сроки", - отметил заместитель председателя правления банка "ДОМ.РФ" Николай Козак.