Участники вебинара разберут кейс запуска IT-платформы для омниканальных продаж.
Представители компаний Articul Technology и Alcon расскажут о специфике создания платформы и примененных решениях для:
работы сайта и коммуникации с покупателями
запуска B2C и B2B клиентского кабинета
операций с клиентскими данными, CRM
сервисов для увеличения продаж
Спикерами выступят:
Илья Минаев, исполнительный директор Articul
Ильдар Юнусов, Head of Omnichannel, Alcon
Влад Широбоков, сооснователь UPGRADE. Деловые мероприятия для ритейлеров и New Retail Forum.
На вебинаре вы узнаете:
О задачах, стоявших при создании и достигнутых результатах работы омниканальной платформы компании Alcon
Какие технологические и программные решения применялись в ходе работы над сайтом, интеграцией с системой продаж b2b, e-commerce, нюансах интеграции на основе Bitrix, создания чат-бота и нейросети для распознавания чеков и организации событийных рассылок email / sms по более чем 80 сценария
Этот вебинар для вас, если вы - ритейлер, развивающий собственный интернет-магазин, IT-инфраструктуру для омниканальных продаж, а также вас интересует работа цифровых сервисов в условиях новой реальности.