Безопасный home office с наименьшими затратами
В новых условиях проявился комплекс проблем, как организационных, так и технических. Среди них одно из главных мест занимает вопрос информационной безопасности: ведь скомпрометированный, например, вследствие заражения вредоносным ПО компьютер может выступать в качестве промежуточного звена для атаки на компанию. И при удаленном использовании большого количества корпоративных устройств обеспечение безопасности каждого становится нетривиальной задачей.
Усугубляет ситуацию и то, что в удаленном режиме для выполнения служебных обязанностей сотрудники стали массово использовать личные ПК и ноутбуки. И их тоже необходимо удаленно обслуживать и, как минимум, гарантировать их информационную безопасность.
Даже рутинное управление парком корпоративных устройств теперь является задачей повышенной сложности. Например, изменить настройки или провести обновление на всех устройствах - непростая задача даже в офисе. Что уж говорить про условия, при которых физического доступа к большей части устройств у ИТ-специалиста нет.
UEM правит бал
По мнению аналитиков ведущих агентств (IDC, Gartner и прочих), в новых условиях наилучшим вариантом решения проблем с организацией удаленной работы сотрудников является использование инфраструктуры стандартизованных управляемых конечных точек.
Рынок решений, предназначенных для унифицированного управления конечными устройствами (Unified Endpoint Management, UEM), развивается в последние годы довольно активно. На нем, среди прочих, присутствуют такие игроки как VMware, MobileIron, IBM, Microsoft и Citrix.
Аналитики Forrester на основе собственного исследования озвучивали ряд критериев, которым должны соответствовать современные UEM-системы. В их числе были названы защита приложений и данных, обеспечение сетевой безопасности, идентификация пользователя, управление учетными записями и доступом и ряд других.
На продуктах, соответствующих перечисленным критериям, специализируется австрийская компания Stratodesk, которая существует с 2010 года. Решения Stratodesk использует более 6 тысяч заказчиков по всему миру, а общее число инсталляций превысило 800 тысяч. Среди заказчиков – правительственные и муниципальные учреждения, банки, корпорации, малый и средний бизнес, а также учреждения из сфер образования, здравоохранения и культуры.
NoTouch Desktop
Флагманским продуктом Stratodesk является ПО NoTouch Desktop. Решение состоит из двух продуктов: операционной системы на базе Linux и системы управления конечными устройствами.
Практически любой ПК на платформах ARM, x86 или даже Raspberry PI с помощью NoTouch Desktop превращается в управляемое стандартизованное устройство доступа к корпоративной инфраструктуре. Все устройства вне зависимости от платформы управляются из единого центра. NoTouch Desktop обеспечивает доступ к VDI и платформам на базе Citrix, VMware, AWS, Azure, Microsoft Virtual Desktop, Nutanix и другим облачным и SaaS-приложениям. При этом системные требования минимальны: для работы достаточно 2 Гбайт оперативной памяти.
Установка и загрузка возможны в рамках корпоративной сети и требуется лишь, чтобы конечное устройство было включено и подключено к сети. NoTouch OS исключает заражение вирусами и сводит к минимуму вероятность атак на внутреннюю сеть компании с устройств пользователей. Она может быть настроена таким образом, что изменение настроек ОС рядовым пользователям будет недоступно.
Устанавливать NoTouch Desktop также можно путем загрузки с флэш-накопителя в режиме реального времени. Именно так рекомендуют применять NoTouch Desktop на личных ПК и ноутбуках сотрудников.
Система управления NoTouch Center, которая входит в базовую лицензию (соответственно, ее не нужно приобретать дополнительно) позволяет осуществлять гранулярную настройку как каждого устройства в отдельности, так и тысячи одновременно. Процесс добавления новых устройств в инфраструктуру автоматизирован и не требует ручной работы администратора.
По словам директора по продажам Stratodesk региона ЕМЕА Гаральда Виттека, Stratodesk является ведущим мировым инноватором в области программного обеспечения для операционных систем и управления конечными устройствами. "Программное решение No Touch превращает любое устройство в безопасный и централизованно управляемый тонкий клиент, позволяя компаниям экономично масштабироваться", - отмечает он.
Представитель Stratodesk на территориях России, Украины и стран ЕЭС Юлия Бусарова отмечает, что Stratodesk прочно обосновался в России, других странах СНГ и на Украине. "В наших планах расширяться в объемах бизнеса, помогая коммерческим компаниям из различных сфер и государственным учреждениям оптимизировать работу ИТ-инфраструктуры, экономить на расходах для конечных пользовательских устройств, упрощать выход на удаленную работу и пользоваться максимально безопасным и экономичным решением для конечных устройств VDI. Stratodesk развивается со скоростью, опережающей технологические тенденции, и, ежедневно вкладываясь в разработки инновационных решений, является лидером в своей нише", - говорит она.
Решения Stratodesk в России представляет компания , которая специализируется на поставках программного и аппаратного обеспечения в сегменте виртуализации. При этом "ОЛЛИ Дистрибуция" также является интегратором с 30-летним опытом работы по внедрению многовендорных решений любой сложности.
Опыт использования
Продукты Stratodesk применяются по всему миру. Интерес к ним особенно вырос в 2020 году. Тогда, чтобы избежать финансовых убытков, перед многими компаниями и организациями встала задача в максимально сжатые сроки перевести на удаленный режим сотрудников, количество которых могло достигать сотен и тысяч. Кроме того, у многих компаний ИТ-бюджеты перестали расти и первоочередной задачей уже в текущем году является рачительное использование имеющихся ресурсов.
В нашей стране уже есть примеры внедрения решений Stratodesk у крупных игроков финансового сектора, где ценится практичность и безопасность применяемых ИТ-решений. Опытные компании-интеграторы также по достоинству оценили возможности Stratodesk NoTouch Desktop.
Руководитель направления вычислительных комплексов компании "Т1 Интеграция" Роман Бобрышев отмечает, что решения от Stratodesk позволяют быстро и безопасно подключать удаленных сотрудников к корпоративным ресурсам. "Данный продукт будет интересен компаниям, которые внедрили решения VDI или терминального доступа и задумываются об унификации клиентских устройств доступа и оптимизации расходов на них. Stratodesk имеет технологические партнерские отношения с такими лидерами отрасли, как Citrix и VMware, а это гарантирует надежную работу решения и постоянное развитие продукта. Среди наших заказчиков интерес к данному классу продуктов проявляют финансовые организации (банки, страховые компании, компании по управлению активами) и крупные ретейлеры", - говорит он.
Как показывают опросы, удаленный или смешанный режим работы используют около 80% компаний. Так что задача обеспечения безопасной работы в удаленном режиме остается актуальной для подавляющего большинства компаний, в том числе глобальных.
Дэвид Виейра, директор по ИТ и коммуникационной инфраструктуре ESS (ESS - Espírito Santo Saúde, крупнейший оператор учреждений здравоохранения Португалии) делится опытом использования NoTouch OS для продления срока службы устаревших ПК: "У группы Espírito Santo Saúde есть большое количество традиционных настольных компьютеров, и найти способ их повторного использования было большой проблемой. Мы искали решение, которое было бы не только гибким с точки зрения реализации, но и могло бы централизованно управляться с помощью единой консоли. С помощью NoTouch Desktop мы можем продлить срок службы наших устройств и, следовательно, получить еще большую отдачу от инвестиций", - говорит он.
"iQor имеет более 25 тыс. конечных точек, распределенных по всему миру. Они обеспечивают безопасный доступ для наших многочисленных агентов и требуют минимальных ресурсов на местах. Используя NoTouch, iQor смог использовать разнообразные аппаратные средства с установленной современной безопасной операционной системой, полностью поддерживаемой инфраструктурой VMware View Horizon. Теперь мы можем эффективно управлять многочисленными устройствами, предоставляя возможности отчетности и обновления в режиме, близком к реальному времени. Кроме того, решение Stratodesk было использовано на наших удаленных пользователях, обеспечивая опыт как для локальных представительств, так и для работающих на дому", – делится опытом вице-президент одного из крупнейших международных операторов по аутсорсингу бизнес-процессов iQoR Джон О’Мелли.
Сегодня уже очевидно, что тренд, связанный с массовым переходом сотрудников на удаленную работу и в гибридный формат, проявил себя в полной мере. Эта тенденция останется с нами надолго как в мире, так и на российском рынке. "ОЛЛИ Дистрибуция" успешно внедряет в России и продукт вызвал большой интерес на рынке. Количество внедрений уже довольно велико, особенно среди компаний финансового сектора и розничной торговли.
Вне зависимости от сферы деятельности, перед организациями сегодня уже не стоит вопрос о том, надо ли организовывать удаленные рабочие места. Вопрос в том, как это сделать быстро и максимально эффективно. События последнего года показали, что бизнесу, если он хочет оставаться на плаву, и госструктурам, которые волей-неволей создают домашний офис, необходимы инструменты, позволяющие комфортно, безопасно и продуктивно работать удаленно. Stratodesk и его решения обеспечивают необходимую экономию ресурсов для заказчика, поддерживают безопасность высокого класса, обладают высокой гибкостью настройки и возможностями централизованного управления, а также дополнительной кастомизации и прошивок под индивидуальные требования заказчика.
