"Газпром нефть" усилила направление ИТ
Как и бывший департамент, дирекция ИТАТ находится в Блоке организационных вопросов - заместителем генерального директора по организационным вопросам ПАО "Газпром нефть" является член правления компании Кирилл Кравченко.
"Появление нашей дирекции связано с процессами технологической трансформации "Газпром нефти". В прошлом году в компании был сформирован собственный ИТ-кластер, и теперь одной из его важнейших задач является создание гибкой экосистемы для централизованного управления всей информационно-технологической инфраструктурой компании - от объектов в Арктике до Ближнего Востока. Новый формат работы позволит нам перейти от классических ИТ-инсорсинговых моделей к формированию гибких команд из специалистов кросс-функциональных компетенций. Также мы делаем ставку на внедрение продуктового подхода при работе с новыми сервисами и цифровыми решениями. Яркий пример - создание цифровых помощников и корпоративных чат-ботов, которые теперь будут развиваться быстрее и становиться умнее. Сейчас это важно, потому что только с их помощью можно справляться с ростом нагрузки на сервисные службы. И это касается не только работы с клиентами, но и внутренних бизнес-процессов. К примеру, в "Газпром нефти" еженедельно проводится около 40 тыс. онлайн-совещаний - чтобы обеспечить такое количество коммуникаций без сбоев, мы переводим настройку типовых ИТ-операций от ручного администрирования к умным программам-помощникам", - сообщил Антон Думин корреспонденту ComNews.
Как пояснил ComNews представитель "Газпром нефти", предыстория повышения департамента ИТАТ до ранга дирекции уходит корнями в 2019-2020 гг., когда в компании было решено создать ИТ-кластер. В него вошли дирекция по цифровой трансформации (ее возглавляет Андрей Белевцев), департамент ИТАТ, подразделения ИТАТ в производственных блоках (разведки и добычи; логистики, переработки и сбыта; оптовых и розничных продаж) и две ключевые ИТ-инсорсинговые "дочки", которые с апреля 2020 г. называются "Газпромнефть - Цифровые решения" и "Газпромнефть Информационно-Технологический оператор" (см. новость ComNews от 20 мая 2020 г.). Задачами ИТ-кластера стали скорость поставки результата (готовых решений и MVP), перестроение работы команд (от более бюрократической к гибкой и продуктовой), а также получение измеримого экономического эффекта цифровой трансформации.
В качестве нового этапа трансформации ИТ-кластера руководство "Газпром нефти" приняло решение изменить статус структурного подразделения ИТАТ с департамента на дирекцию. Статус дирекции позволит ей провести целенаправленный аудит организационной модели работы ИТАТ и нисходящим потоком изменений создать максимально плоскую структуру управления команд с повышенными обязательствами по поставке результата. Также дирекция ИТАТ будет экспертно участвовать во флагманских ИТ-программах/проектах производственных блоков, чтобы далее способствовать распространению результатов программ и проектов в группе компаний.
"Бытует мнение, что в современной, так называемой цифровой, компании роль ИТ-организации снижается. Однако цифровая трансформация бизнес- и операционной модели любой, в особенности крупной, организации невозможна без новой цифровой основы - New Digital Foundation, - инфраструктуры нового типа, которая должна позволить бизнес-подразделениям самостоятельно создавать продукты, реализуя парадигму пластичного композитного бизнеса. Важнейшей задачей современного ИТ-подразделения является создание цифровых платформ, критически важных активов современной компании. Повышение роли руководителя ИТ-организации, на мой взгляд, является признаком правильного понимания трендов и верного стратегического курса. И организационные преобразования в "Газпром нефти" являются хорошей иллюстрацией этого тезиса", - прокомментировал превращение департамента ИТАТ в дирекцию исполнительный партнер Gartner Максим Григорьев.
"Перед нашим многолетним партнером "Газпром нефть" стоят амбициозные цели по трансформации в одного из мировых лидеров нефтегазовой отрасли. ИТАТ-функция компании является давним и надежным партнером бизнеса в достижении этих целей. За последние годы команде под руководством Антона Думина удалось серьезно нарастить профессиональные компетенции и эффективно привлекать экспертизу с рынка для решения сложнейших задач. Достаточно вспомнить, насколько успешно команда под руководством Антона решила задачи по переводу огромной компании на удаленную работу и обеспечила бесперебойное функционирование ИТ-сервисов в период пандемии, когда нагрузка на них возросла многократно. Трансформация ИТАТ-функции в дирекцию - это прежде всего признание заслуг и важности ИТ-составляющей для нефтегазовой компании на пути ее эволюции в мирового лидера отрасли. Мы желаем Антону успехов и новых свершений!" - сказал директор кластера "Топливно-энергетический комплекс" ООО "САП СНГ" (SAP CIS) Дмитрий Пилипенко.
Член правления и руководитель Комитета по стандартам Союза ИТ-директоров России Марина Аншина восприняла новость о повышении департамента ИТАТ "Газпром нефти" до уровня дирекции эмоционально: "Это здорово! Наконец-то поняли, что кроме инновационных проектов цифровой трансформации надо уделять не меньшее, а то и большее внимание эксплуатации и поддержке. Ведь качество ПО на 50% зависит от послепроектной деятельности. Хорошо бы, чтобы две дирекции [ИТАТ и цифровой трансформации] начали работать совместно, в тесном взаимодействии и сотрудничестве друг с другом".
Директор управляющего офиса Клуба топ-менеджеров 4CIO Алексей Кравченко отметил: "В последние годы очень многие компании пошли в сторону цифровизации, начали открывать вакансии руководителей по цифровой трансформации и стали меньше внимания уделять ИТ. "Газпром нефть" - явный лидер в создании инновационных ИТ-решений в промышленности, и то, что эта компания уравняла "цифру" и ИТ, может стать хорошим примером для нефтегазового сектора и иных отраслей. Я хочу пожелать ребятам и дальше развивать инновации в "цифре" и в ИТ. Уверен: у них все получится!"
"Повышение департамента до дирекции в "Газпром нефти" говорит прежде всего о фокусе компании на ИТ как инструменте развития и оптимизации бизнес-процессов, подчеркивая значимость ИТ для оптимизации компании и свидетельствуя о результатах в той почти немедленной помощи, которую почувствовал бизнес в хмурый период самоизоляции - с удаленной работой, облачными сервисами и проч.", - рассуждает независимый эксперт Руслан Гулевич, который в 2012-2020 гг. был начальником управления развития в департаменте ИТАТ "Газпром нефти", а с марта 2015 г. до декабря 2019 г. возглавлял ООО "Ноябрьскнефтегазсвязь" (ныне - "Газпромнефть Информационно-Технологический оператор"). Руслан Гулевич отметил значимость того, что инфраструктура "Газпром нефти" с 2017 г. была готова к повышенным нагрузкам и массовой удаленке, так как к тому моменту "Ноябрьскнефтегазсвязь" успела модернизировать опорную сеть.
