Алексей Козырев, заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ

"В 2020 году при реализации государственных и муниципальных услуг будет осуществляться принцип "4Л": любое ведомство, любое время, любое место, любой гражданин. Это значит, что гражданин сможет получать госуслуги где угодно и когда угодно. Электронное правительство будет стремиться к показателям "ноль бумаги" и "ноль проблем взаимодействия". Станет общедоступным интерактивный уровень правительства"