Один из немногих продавцов eSIM перестал подключать абонентов

Виртуальный оператор Easy4 — один из немногих в России обладателей разрешения на использование eSIM — прекратил продавать сим-карты. Компания накопила долги перед сотрудниками и контрагентами.

Компания Easy4 несколько недель назад прекратила подключать абонентов, рассказали РБК три источника на российском телекоммуникационном рынке. На странице группы Easy4 в социальной сети "ВКонтакте" пользователи жалуются на проблемы со связью, а также на невозможность связаться с сотрудниками службы техподдержки (корреспонденту РБК также не удалось связаться по официальным контактам компании).

Последняя запись в группе оператора появилась 2 февраля, а первые жалобы на качество работы начались с 14 апреля. "Сим-карты больше на сайте не продают, личный кабинет недоступен, связь работает с горем пополам либо вообще не работает", — жалуется один из пользователей под публикацией оператора о поиске сотрудников.

Что такое Easy4

Easy4 — это бренд, который использует ООО "Сонет" для оказания услуг по модели виртуального оператора мобильной связи (mobile virtual network operator, такие компании не имеют собственной сети связи, а работают, используя ресурсы "настоящих" операторов). Проект был запущен в 2018 году. Владелец компании Сергей Малышкин тогда рассказывал РБК, что общий объем инвестиций в Easy4 составит 900 млн руб. за семь лет. Компания планировала работать на сетях всех операторов, однако официально известно только о договоре Easy4 с "Т2 РТК Холдингом" (бренд Tele2). Абонентам предлагались более дешевые по сравнению с обычными операторами тарифы на услуги в роуминге.

В октябре 2019 года Easy4 получил разрешение ФСБ продавать услуги связи с использованием технологии электронной сим-карты (eSIM) в России, а также идентифицировать абонентов по электронной подписи через госуслуги, писали "Ведомости". eSIM — это чип, встроенный в планшет, смартфон или "умные" часы на этапе производства и заменяющий обычную сим-карту. Пользователь может дистанционно загрузить на этот чип настройки конкретного оператора связи и таким образом подключиться к его сети. В России пока только разрабатывают концепцию внедрения eSIM. Кроме Easy4 разрешение на использование eSIM есть у "Т2 РТК Холдинга" и "Тинькофф Мобайл".

С какими проблемами столкнулся Easy4

По словам источника РБК, близкого к Easy4, у Малышкина возник конфликт с новым инвестором проекта Анатолием Яблонским "в части погашения долгов по заработным платам и распоряжения выделенными средствами".

Связаться с Сергеем Малышкиным не удалось. Бывший пресс-секретарь Easy4 сообщил, что ушел из компании в конце прошлого года в связи с систематическими невыплатами зарплаты.

Слова источников РБК отчасти подтверждают данные СПАРК. С апреля 2019 года владельцем 34,5% "Сонет" является Анатолий Яблонский, еще 29,5% — у Владимира Зайцева, доля Сергея Малышкина сократилась до 36%. Выручка компании в 2018 году (последние доступные данные) составила 18 тыс. руб., а чистый убыток — 23,6 млн руб. С сентября 2019 года в компании прошли три проверки Роструда.

Основная часть технологий, используемых Easy4, была разработана резидентом "Сколково", компанией "Интерсат", которая сейчас имеет тот же состав акционеров, что и "Сонет", но с другим распределением долей: 45,5% принадлежит Яблонскому, 34% — Малышкину, 20,5% — Зайцеву.

Еще одна принадлежащая Малышкину компания ТД "ИЗИ 4" подала заявление о банкротстве, следует из данных картотеки арбитражных дел.

Представитель Фонда "Сколково" рассказал РБК, что осенью 2019 года у компании "Интерсат" возникли финансовые проблемы, в том числе появилась задолженность по арендной плате перед ООО "Технопарк "Сколково" за использование помещения. 30 апреля этого года договор аренды между технопарком и "Интерсат" был расторгнут, и арендодатель начал претензионную работу по взысканию задолженности.

Что известно про новых инвесторов проекта

Анатолий Яблонский — член совета директоров банка "Авангард", владелец холдинга "Русэнергокапитал", в который входят "Костромская сбытовая компания", поставщик питьевой воды региона "Водоканалсервис", управляющая компания в сфере недвижимости "Русинвест" и др., совладелец еще ряда компаний, председатель Союза производителей коньяка.

Владимир Зайцев несколько лет назад владел 20% в одном из подрядчиков "Газпрома", научно-исследовательском проектном институте нефти и газа "Петон", был членом совета директоров ВО "Технопромэкспорт", которая занимается строительством энергетических объектов. Помимо долей в "Сонете" и "Интерсате" Зайцеву также принадлежит 10% петербургского застройщика "РМ-Эстейт".

По словам одного из источников РБК, зарплатные долги компании "Сонет" погасил банк "Авангард". Еще один собеседник РБК на телекоммуникационном рынке рассказал, что новый инвестор обещает продолжить работу проекта.

Связаться с Яблонским и Зайцевым на момент публикации не удалось.