РЕГИОН

Связь в Мурманске: горячий рынок в холодном Заполярье

Почти до конца 2000 года мурманский рынок услуг связи оставался в значительной степени монополизированным. Но осенью 2000 - зимой 2001 года на нем произошли или произойдут события, которые существенно изменят картину телекоммуникационного мира Мурманска.

По данным на ноябрь 2000 года, в Мурманске работают 15 операторов связи. Крупнейшая компания - местный монополист ОАО "Мурманэлектросвязь" (МЭЛС). Именно этот оператор напрямую или через свои дочерние структуры контролирует наиболее высокодоходные сегменты телекоммуникационного рынка: местной, междугородной и международной телефонной связи, сдачи в аренду выделенных каналов в городе и Мурманской области, пейджинговой и сотовой связи. Пожалуй, лишь рынок Интернет-услуг представлен большим количеством игроков, не аффилированных с МЭЛС.
Во многом развитие мурманского телекоммуникационного рынка сдерживается отсутствием цифровых каналов до Петербурга, Москвы или других городов России. Все, что связывает Мурманскую область с "большой землей", - это медные кабели "Ростелекома", оснащенные квазицифровым передающим оборудованием. Емкость этих каналов составляет 48 потоков по 2 Мбит/с, и, по данным самого "Ростелекома", их загрузка уже вплотную приблизилась к критической. "Ростелеком" планировал проложить волоконно-оптическую магистраль Иссад (Ленобласть) - Мурманск сначала в 2000 году, затем в 2001 году, однако, по последним данным, в 2001 году будет построен лишь участок Иссад-Петрозаводск.
Зато в I-II кварталах 2001 года начнется коммерческая эксплуатация волоконно-оптической линии связи (ВОЛС) Петербург-Мурманск, которую уже проложила вдоль железнодорожного полотна компания "ТрансТелеКом". Эта линия существенно оживит ситуацию во всех основных сегментах мурманского рынка связи, прежде всего междугородной и международной телефонной связи и Интернета (включая IP-телефонию). Правда, "Ростелеком" тоже не дремлет: в
I квартале 2001 года он запустит в Мурманске междугородную/международную телефонную станцию типа АХЕ-10 производства Ericsson. Кроме того, сейчас "Ростелеком" завершает организацию прямого выхода из Мурманска в Норвегию по радиорелейным линиям.
План строительства ВОЛС из Финляндии разрабатывала финская корпорация Sonera. Финны даже договорились о сотрудничестве с ОАО "Колэнерго", которое имеет собственную "оптику" от Мурманска до города Никеля. Но 70-километровый участок Никель-граница с Финляндией по неизвестным причинам так и не построен.
Sonera совместно с МЭЛС имеет старую радиорелейную линию Финляндия-Мурманск. Она существует с начала 90-х, когда эта компания (тогда называвшаяся Telecom Finland) занималась на Северо-Западе сотовым бизнесом. Sonera намеревалась модернизировать "радиорелейку" еще в 1999 году, но пока руки у финнов до этого так и не дошли.

Телефон без очереди
Крупнейшей телефонной компанией на мурманском рынке является МЭЛС. К концу текущего года задействованная номерная емкость МЭЛС превысит 250 тыс. линий. На услуги телефонии приходится около 90% объема услуг МЭЛС. В 1999 году объем услуг составил более $20 млн, а по итогам 2000 года ожидается на уровне $24,5 млн.
Помимо МЭЛС, на местном рынке действуют еще два телефонных оператора: ЗАО "Севтелеком" (100%-ная "дочка" МЭЛС) и ЗАО "Колателеком" (50% акций принадлежит МЭЛС и 50% - норвежскому оператору Telenor). "Севтелеком" предоставляет услуги местной, междугородной и международной телефонии и работает только в Мурманске, где обслуживает 22 тыс. линий (что сравнимо с 1/4 мурманской номерной емкости МЭЛС). "Колателеком" владеет выделенной сетью на территории всего Кольского полуострова и предоставляет услуги международной телефонной связи. Количество абонентов "Колателеком" едва дотягивает до 300 организаций, зато ежемесячный трафик каждой из них в среднем приближается к $1000.
Большой заслугой МЭЛС является ликвидация очереди на установку телефона во всем Мурманском регионе к концу 2000 года. В 1997 году очередь составляла 66 тыс. человек, и МЭЛС воспользовалась программой "Народный телефон", привлекая очередников к авансированию работ по установке телефона. В результате к концу 1998 года очередь сократилась до 19 686 человек, а к концу 1999 года - до 7235 человек.
Кроме того, МЭЛС активно занималась модернизацией телефонных станций. Сегодня в Мурманске, Апатитах, Мончегорске и Оленегорске к цифровым коммутаторам подключен каждый второй абонент, а в целом по области на цифровые АТС приходится 33% номерной емкости. В крупных городах области МЭЛС устанавливает цифровые станции EWSD (производства немецкой фирмы Siemens) и 5ESS (производства американской фирмы Lucent Technologies), а в малых городах и населенных пунктах - коммутаторы SI-2000 словенской фирмы IskraTel (последняя АТС этого типа была установлена в конце ноября 2000 года в Кировске). Такой выбор МЭЛС объясняет более привлекательными ценами IskraTel на АТС средней и малой емкости и более легкой стыковкой станций SI-2000 с устаревшим аналоговым окружением.
Закупки зарубежного оборудования традиционно велись в кредит, и после обвала рубля в августе 1998 года, когда внешние валютные обязательства по поставкам оборудования в рублевом эквиваленте увеличились более чем в 3 раза, МЭЛС зафиксировала отрицательные курсовые разницы в сумме 86 млн рублей. В валютном исчислении долги МЭЛС перед иностранными поставщиками (прежде всего Lucent Technologies и Siemens) превышали $6 млн. Как и многие другие АО "Электросвязь", МЭЛС вела переговоры о реструктуризации валютной задолженности. "В итоге мы провели реструктуризацию задолженности", - говорит гендиректор МЭЛС Виталий Витман.
Несмотря на то что в 2000 году МЭЛС еще не вышла на докризисные показатели, компания не прекращала закупки импортного оборудования. В этом году МЭЛС завершила начатое в 1999 году строительство волоконно-оптической транспортной сети протяженностью 428 км, которая связала Мурманск с южной границей Кольского полуострова. Последний участок сети (Оленегорск-Кандалакша) был достроен в конце ноября. Вся эта магистраль оснащена передающим SDH-оборудованием (уровня STM-4) производства Lucent. Кроме того, МЭЛС увеличила мощность передающего оборудования SDH-сети в Мурманске до 2,4 Гбит/с (STM-16) - оборудование также было закуплено у Lucent.
МЭЛС является единственным в Мурманском регионе владельцем таксофонов. Аппараты компании обеспечивают услуги местной и дальней телефонии. Таксофонный парк МЭЛС насчитывает около 2 тыс. аппаратов, в том числе 50 карточных (производства датской фирмы Ascom Nordic), которые подключены к центру управления компании "СПб Таксофоны" (СПТ) и принимают к оплате смарт-карты СПТ. Основная масса таксофонов представляет собой устаревшую российскую разработку АМТ-69, средством оплаты в которых изначально были монеты. Однако МЭЛС нашла возможность вдохнуть в старые "жетонники" новую жизнь. В начале 2000 года мурманский оператор начал продажу своих телефонных pre-paid карт (с маркой "Связь-карта"), которые позволяют, набрав напечатанный на них PIN-код, совершить местный или дальний звонок с любого телефона. В частности, МЭЛС организовала возможность звонков по "Связь-карте" со своих таксофонов, полностью ликвидировав монетный способ оплаты. Система "Связь-карта" реализована на базе аппаратно-программного комплекса, состоящего из АТС Definity и речевого сервера Соnversant производства Lucent Technologies. В создании и запуске системы принимали участие специалисты петербургской телекоммуникационной компании "ПетерСтар", а программное обеспечение разработала фирма Telecom Design (Петербург).
Тем не менее, таксофоны АМТ-69 уже отслужили свой век, и сейчас, по данным Виталия Витмана, МЭЛС завершает выбор поставщика новых таксофонов. Скорее всего, это будет российский производитель, а новые таксофоны также будут совместимы со "Связь-картой". По поводу "таксофонизации" региона силами компании "Национальная таксофонная сеть" ("дочки" СПТ и "Связьинвеста") Виталий Витман полагает: "Этот проект потребует огромных инвестиций, и начнется он явно с крупных городов. Когда они дойдут до нашего региона - неизвестно, поэтому мы не сидим сложа руки".
МЭЛС с 1999 года приступила к самостоятельному изданию телефонных справочников. На сегодняшний день выпущено 10 справочников: два областных бизнес-справочника (издание "Мурманск+ 2000" существует и в Интернет-версии), справочник квартирных телефонов Мурманска,  а также целый  ряд районных изданий: "Ковдор 2000", "Печенга 2000", "Апатиты", "Кировск 2000" и др. В 1999 году прибыль МЭЛС от издания справочников составила около 377 тыс. рублей.

Правая рука
Помимо МЭЛС услуги местной телефонной связи предоставляет "Севтелеком". Эта компания была создана в 1993 году для помощи в ликвидации очереди на телефон. По словам гендиректора ЗАО "Севтелеком" Александра Хлызова, ГПСИ "Россвязьинформ" (предшественник МЭЛС) в 1993 году предложило участие в этом проекте корпорации Telenor, однако норвежцы не захотели вкладывать деньги в местную телефонию. В результате учредителями "Севтелекома" стали 9 структур, в т. ч. "Россвязьинформ", местные банки, Мурманское морское пароходство, "Севрыбхолодфлот". Учредители подбирались из числа компаний, которые располагали валютными резервами, с тем чтобы получить от них беспроцентную ссуду в валюте (с отдачей после того, как компания встанет на ноги).
"Но когда дело дошло до выдачи ссуды, никто из учредителей денег не дал", - вспоминает Александр Хлызов. В итоге "Севтелеком" взял под гарантии областной администрации кредит у Мурманскпромстройбанка (который входил в девятку учредителей). На кредитные средства "Севтелеком" закупил у Lucent коммутатор 5ESS емкостью 9 тыс. линий, который был запущен в 1994 году. Учредители так и не приняли участия в делах "Севтелекома", и в 1995 году МЭЛС выкупила у них все 100% акций компании.
"Севтелеком" использовал инфраструктуру МЭЛС, строя только линейные сооружения (они сдаются на обслуживание МЭЛС). Тактика "Севтелекома" разительно отличается от тактики петербургских альтернативных операторов. Во-первых, "Севтелеком" ориентируется не на бизнес-абонентов, а на квартирный сектор (на домашние телефоны приходится 95% его задействованной номерной емкости). Во-вторых, компания работает по тарифам МЭЛС. Междугородный трафик "Севтелеком" направляет на междугородный коммутатор МЭЛС (им служит станция EWSD). Несмотря на то что действие лицензии "Севтелекома" распространяется и на область, компания ограничивается работой в границах Мурманска. В отличие от МЭЛС, которая предоставляет дополнительные услуги цифровых АТС и услуги ISDN, "Севтелеком" пока продвигал лишь телефонные услуги. Однако в ближайших планах компании стоит также раскрутка ISDN.
Размер ежемесячной абонентской платы за телефон у МЭЛС и "Севтелекома" составляет 83,5 руб. (со всеми налогами). "Севтелеком" намерен ввести повременку сразу вслед за МЭЛС. Последняя еще 2 года назад попыталась ввести в Мурманске повременку, однако местные власти вынудили оператора пойти на попятный. Тогда МЭЛС успела оснастить аналоговые АТС в Мурманске оборудованием повременного учета стоимости местных соединений производства эстонской фирмы Contech, а часть коммутаторов в районах области - аппаратурой литовской фирмы Elsis. Сейчас эта техника используется для диагностики АТС и для организации связи с использованием пароля (для избавления от пиратских подключений). МЭЛС готова поднять тему повременки сразу после появления соответствующих документов МАП и "Связьинвеста".

Возмутитель спокойствия
Резкое изменение конкурентной ситуации в области местной телефонии произойдет в начале 2001 года. К этому моменту на рынок выйдет новый серьезный игрок - ОАО "Северо-Западная компания по телекоммуникациям и информатике" (СЗКТИ). Она уже установила две мощные цифровые АТС (типа S12 производства фирмы Alcatel): одну в Мурманске (емкостью 16 тыс. линий), вторую - в Североморске (6,4 тыс. линий). Причем обе станции имеют статус опорно-транзитных. Запуск мурманского коммутатора СЗКТИ наметила на декабрь-январь. В соответствии с бизнес-планом компании, 70% ее абонентов будет приходиться на квартирный сектор, а 30% составят бизнес-клиенты. При этом емкость коммутатора предназначена преимущественно для бизнес-абонентов, а частные лица будут подключаться к коммутационным выносам (в Мурманске их будет 12, в Североморске - три).
История СЗКТИ началась еще в 1994 году. Учредителями компании выступили Октябрьская железная дорога (ОЖД) и ОАО "Колэнерго", которые осознали, что в прокладываемых ими волоконно-оптических линиях для собственных технологических нужд им требуется не более 5% емкости. Оставшиеся 95% мощностей было решено направить на коммерческий рынок, для чего и была создана СЗКТИ. В учредители были привлечены еще несколько структур: Мурманское отделение ОЖД, комбинат "Печенганикель", Кольская АЭС, СМУ "Мур-мансксвязьстрой".
В 1997 году СЗКТИ подписала с Alcatel контракт на поставку двух коммутаторов S12 и систем передачи SDH. Под этот проект в рамках немецкой кредитной программы Hermes был привлечен кредит банка Dresdner Bank в размере DEM10 млн.
Местный монополист - МЭЛС - был явно не рад перспективе появления на рынке сильного конкурента и постарался сделать все, чтобы осложнить ему жизнь. Так, в 1998 году МЭЛС выдала СЗКТИ технические условия присоединения к местной сети, которые требовали от последней дополнительных инвестиций в сотни тысяч долларов.
"Нас заставили подключиться ко всем мурманским коммутаторам, двум цифровым и пяти аналоговым, по принципу "каждый с каждым", - говорит гендиректор СЗКТИ Яков Галушко, - мы входили в каждую станцию МЭЛС по оптике, дооборудуя аналоговые АТС аналого-цифровыми преобразователями". Только дооборудование АТС "Севтелекома" (с целью увеличения коммутационной емкости) вынудило СЗКТИ заплатить $220 тыс., что равносильно покупке нового коммутатора. Тем не менее, все техусловия были выполнены, и 21 ноября 2000 года МЭЛС и СЗКТИ подписали соответствующий акт.
Понимая, что на сотрудничество с местными связистами рассчитывать не приходится, СЗКТИ взялась за создание собственной сети. С июня 1999 года компания запустила в эксплуатацию волоконно-оптическое кольцо протяженностью в 30 км, которое охватывает все районы Мурманска. Не имея доступа к телефонной канализации МЭЛС, СЗКТИ подвешивала самонесущий кабель к опорам троллейбусных линий и ЛЭП. Кольцо оснащено передающим оборудованием уровня STM-4. СЗКТИ уже сдает внутригородские каналы в аренду местным операторам и банкам. Примечательно, что СЗКТИ имеет строительную лицензию и прокладывает кабель своими силами. По данным Якова Галушко, СЗКТИ выполнила несколько сторонних заказов на прокладку кабеля в Апатитах и Мончегорске. Компания намерена самостоятельно создавать даже "последнюю милю", прокладывая медные кабели.
До тех пор, пока МЭЛС не введет повременку, СЗКТИ тоже не планирует тарифицировать местную связь. Дальний трафик СЗКТИ, как и "Севтелеком", будет направлять на коммутатор EWSD МЭЛС. После запуска в Мурманске СЗКТИ начнет работы и в Североморске, при этом компания намерена связать свои АТС в Мурманске и Североморске собственным оптоволокном.
Вслед за СЗКТИ услуги телефонной связи в Мурманске начнет продвигать и компания "Глобал Один", имеющая в городе свой узел. По словам коммерческого директора мурманского узла "Глобал Один" Дмитрия Сабирова, компания имеет лицензию на организацию 4500 номеров в Мурманске. На первом этапе планируется создать 300 номеров. "Глобал Один" уже установил для этого АТС производства американской фирмы Harris. Компания получила одобрение проекта в МЭЛС, однако с нетерпением ожидает запуска СЗКТИ. "Право на включение нашей АТС будет предоставлено лучшему", - улыбается Дмитрий Сабиров. В преддверии предоставления услуг телефонии мурманский узел "Глобал Один" для решения проблемы "последней мили" взялся за организацию платформы беспроводного доступа.
Лицензию на местную телефонию имеет и ООО ПКФ "Аспол-Диамант-Мурманск" - местный оператор транкинговой связи и Интернет-провайдер. Компания держит в секрете свои планы в области телефонии, но при этом директор "Аспол-Диамант" Алексей Рощин тоже с надеждой смотрит на СЗКТИ: "СЗКТИ - наш партнер, и мы будем ему всеми силами помогать". Уже сейчас "Аспол-Диамант" арендует у СЗКТИ четыре городских канала для доступа в Интернет.
В 2001 году можно ожидать появления на мурманском телефонном рынке компании "Совинтел", которая к концу 2000 года уже "прошла полпути" к Мурманску, начав работу в Петрозаводске (партнером "Совинтела" в Карелии выступил местный системный интегратор "Ноутис").

Telenor прощается
В отличие от "Севтелекома" и СЗКТИ, компания "Колателеком" не имеет включения в местную телефонную сеть. Телефонная станция "Колателеком" (типа S12 производства Alcatel) напрямую включена в международный коммутатор корпорации Telenor в Осло по радиорелейной линии мощностью 34 Мбит/с.
После создания компании в 1992 году, в течение 2 лет она строила выделенную сеть по всему Кольскому полуострову. Сеть базируется на радиорелейном оборудовании производства норвежской фирмы Nera. Все передающее и коммутационное оборудование (стоимостью 35 млн норвежских крон, или около $5 млн) "Колателеком" арендует у Telenor.
Клиентами "Колателеком" становились структуры, нуждающиеся в международной телефонной связи: флоты, таможни, органы власти, банки, консульства, представительства зарубежных фирм, совместные предприятия. Помимо телефонных услуг "Колателеком" сдает в аренду выделенные каналы по всей Мурман-ской области. Расцвет "Колателеком" пришелся на 1996 год, когда у компании было около 600 корпоративных абонентов не только в Мурманске, но также в Архангельске и Петрозаводске. Выручка "Колателеком" тогда составляла около 50 млн норвежских крон ($7 млн) в год.
Однако в 1996 году акционеры компании - МЭЛС и Telenor - разошлись во взглядах на перспективы совместного бизнеса. В частности, МЭЛС организовала автоматическую международную связь и проявила заинтересованность в самостоя-тельной продаже услуг дальней связи. Как следствие, инвестиции в "Колателеком" прекратились и не возобновились до сих пор. Количество абонентов сократилось до 300, соответственно, почти вдвое упала выручка. Компания ушла из Петрозаводска, где клиентов было слишком мало, и была вытеснена из Архангельска. Включение абонентов в Мурманском регионе "Колателеком" вела по прямым проводам, арендованным у МЭЛС. По словам технического директора "Колателеком" Юрия Кима, компания часто сталкивается с отказом МЭЛС предоставить прямые провода "из-за отсутствия технической возможности".
 Очевидно, что такое "самостоятельное плавание" "Колателеком" не может продолжаться вечно. Тем более что договор с Telenor на аренду оборудования имеет 10-летний срок, и вопрос о будущем компании напрашивается сам собой. Глава представительства Telenor в России сообщил "Стандарту": "Сегодня компания "Колателеком" лежит вне зоны наших стратегических интересов - мы будем развивать наш проводной бизнес в России вместе с группой "Коминком-Комбеллга", а сотовый - с "ВымпелКомом". Поэтому Telenor ведет переговоры с МЭЛС о продаже ей своей доли в "Колателеком". Переговоры идут трудно - МЭЛС хочет заплатить сумму, близкую к нулю".

Карты города
Помимо "Колателеком", на мурманском рынке услуг дальней связи присутствуют два крупных российских оператора - "Глобал Один" и "Телеросс" (представителем "Телеросса" является ОАО "Поларком"), которые продвигают здесь свои предоплаченные телефонные карты.
"Глобал Один" продает карты марки "КОНТАКТкарта", которые действуют почти в 40 городах России, а "Поларком" продвигает карты "Телеросса" (с торговой маркой "Глаголь"), пока работающие лишь в Москве, Хабаровске и Мурманске. (Стоит вспомнить, что свои телефонные карты в Мурманске продвигает и МЭЛС.) Представители "Поларкома" признают, что пока объем продаж карт "Глаголь" крайне мал. По свидетельству сотрудников мурманского узла "Глобал Один", по услуге "КОНТАКТкарта" переход "в плюс" и выход на окупаемость зафиксирован в октябре 2000 года. При этом МЭЛС сообщает, что за первые 10 месяцев работы системы "Связь-карта" было выпущено 70 тыс. карт, и ежемесячно услугами системы пользуются 20 тыс. человек (правда, "Связь-карта" помимо телефонии обеспечивает еще  услуги доступа в Интернет и звонки с таксофонов).

Клокочущий рынок
Наиболее динамично в Мурманске развивается рынок Интернет-услуг. Сейчас в этом сегменте действуют восемь провайдеров. Три компании предоставляют Интернет-услуги от имени крупных российских операторов: мурманский узел "Глобал Один" действует от имени головной компании, ОАО "Поларком" предоставляет услуги "Телеросса" (в т. ч. под маркой "Россия-он-Лайн"), а компания "МСС-Телеком" (филиал ГУП "Мурмансксвязьстрой") является представителем "Роснет".
Четыре провайдера ориентируются на массовый рынок, продвигая Интернет-карты ("Аспол-Диамант", "Поларком", МЭЛС) и Интернет-конверты ("Арктик Нэт"). При этом компании "Юнисофт" и "МСС-Телеком" являются ярыми противниками карт.
"Мы хотим, чтобы клиент знал своего провайдера и обращался к нему со своими проблемами, что невозможно при использовании безличных карт", - говорит заместитель начальника "МСС-Телеком" Олег Бондаренко. Директор ООО "Юнисофт" Максим Марищак дополняет: "Карты ненадежны с точки зрения безопасности".
С учетом количества активных карт и конвертов количество пользователей коммутируемого доступа в Интернет в Мурманске составляет около 5 тыс. человек. Однако участники рынка признают, что многие пользователи имеют подключения к трем-четырем провайдерам сразу, в каждый момент времени выбирая того, чей тариф ниже. Таким образом, реальное количество Интернет-пользователей в Мурманске составляет около 3,5 тыс. человек.
Еще около 100 организаций используют доступ в Интернет по выделенным каналам. Однако провайдеры утверждают, что "выделенных" клиентов может быть и больше.
"В нашу фирму в последнее время обращается множество организаций с просьбой о работе в Интернете по выделенной линии, - говорит менеджер ООО "Арктик Нэт" Сергей Гренке. - Мы готовы удовлетворить все заявки, но МЭЛС с 1 ноября запретила предоставление выделенных линий провайдерам. МЭЛС заявляет, что это мешает выполнению программы "Народный телефон", так как выделенные линии не дают возможности предоставления дополнительных телефонов для населения. Хотя все провайдеры города вместе обслуживают около 100 выделенных линий, и погоды в "торможении" программы "Народный телефон" это не делает".
Помимо легальных провайдеров, Интернет-услугами "из-под полы" приторговывает Мурманский государственный технический университет (МГТУ). На правах государственного образовательного учреждения МГТУ получает от "Ростелекома" Интернет-услуги со скидкой в 50%, что оставляет университету широкое пространство для ценового маневра. Количество коммерческих абонентов МГТУ неизвестно, хотя мурманские провайдеры оценивают его в 100-150 человек.
Генеральный директор ОАО "Поларком" Алексей Семенов считает, что потенциально каждая мурманская семья и каждое предприятие будут иметь доступ в Интернет. Олег Бондаренко обосновывает перспективы роста рынка тем, что сегодня не более 20% мурманских фирм имеют электронные адреса. Если учесть планы действующих провайдеров по расширению модемных пулов и внешних каналов, а также ожидаемое появление новых игроков, то можно прогнозировать рост Интернет-рынка Мурманска в 2001 году как минимум на 100%.
Так, мурманский узел "Глобал Один" в начале 2001 года планирует организовать 30 входных линий для коммутируемого доступа в дополнение к существующим 18 линиям. "МСС-Телеком" намерен реализовать серию Интернет-проектов в нескольких гарнизонах Северного флота в Североморском районе (первой точкой станет пос. Гаджиево). МЭЛС в дополнение к Мурманску, Апатитам, Заполярному, Североморску и Мончегорску в начале 2001 года организует точку доступа в Интернет в Полярных Зорях. "Поларком" ожидает к началу 2001 года достичь уровня Интернет-трафика 1 млн минут в месяц, для чего уже установил 120-канальный модемный пул Cisco Systems (пока задействовано 60 каналов).
Амбициозные планы развития в Мурманске имеет петрозаводское ООО "Связьсервис". Эта компания является агентом ОАО "Ростелеком" по предоставлению Интернет-услуг. Узел доступа "Связьсервиса" расположен в Петрозаводске и соединен с Мурманском выделенным каналом 2 Мбит/с. Помимо доступа по коммутируемым и выделенным каналам "Связьсервис" использует в Мурманске оборудование радиодоступа марки ARLAN. Недавно "Связьсервис" зарегистрировал в Мурманске свой филиал "Мурмантелеком". Пока в нем работают два человека, одновременно состоящие в штате местного подразделения "Ростелекома" - Технического узла магистральных связей и телевидения №3 (ТУСМ-3). Но в начале 2001 года "Мурмантелеком" нарастит штат и введет 30 входных линий для коммутируемого доступа в дополнение к восьми имеющимся. Будет расширен и канал до Петрозаводска. По словам директора "Мурмантелекома" Евгения Медведева, в 2001 году компания начнет продвигать Интернет-конверты и карты.
На развитии мурманского Интернет-рынка могут отразиться два негативных фактора: продолжающаяся ценовая война и грядущая повременка. Тарифы на доступ в Интернет в Мурманске сейчас порой даже ниже, чем в Петербурге и Москве, при том что стоимость аренды каналов в Мурманске в 1,5 раза выше, чем в средней полосе России (из-за полярных коэффициентов). Летом 2000 года на местный Интернет-рынок вышел новый игрок - "Аспол-Диамант", серьезно обрушивший цены. Другим возмутителем спокойствия стал "Поларком", который с октября 2000 года стал продавать карты "Россия-он-Лайн" по петербургско-московским тарифам. По словам Максима Марищака, однажды провайдеры города сделали попытку собраться вместе, чтобы обсудить ценовую политику, но буквально накануне встречи один из игроков в очередной раз обвалил цены, и встреча не состоялась. По поводу повременки общее мнение большинства провайдеров города выразил Сергей Гренке: "Повременка сильно затормозит мурманский Интернет".

Телефон + Интернет
Большинство провайдеров в ближайшем будущем запустят услугу IP-телефонии. В начале 2001 года услуги IP-телефонии от имени "Роснет" начнет предоставлять "МСС-Телеком".
"У нас нет цели отнять междугородный и международный трафик у телефонных компаний, - говорит Олег Бондаренко. - Мы нацелены на новые рынки - в Мурманской области во многих местах существуют провалы с "межгородом".
"Аспол-Диамант-Мурманск" недавно получил статус регионального узла сети "Инфотел", в содружестве с которой вскоре начнет продвигать карты IP-телефонии. Услуги IP-телефонии готовит и "Связьсервис". По сведениям Евгения Медведева, в Петрозаводске необходимое оборудование уже смонтировано и готово к запуску, после чего компания реализует IP-телефонию и в Мурманске.
"Глобал Один" с осени 1999 года по всей России продает Интернет-провайдерам узлы IP-телефонии (на базе оборудования Cisco), подключенные к его сети передачи данных. Первая продажа такого узла на Северо-Западе состоялась в Мурманске - покупателем выступило ОАО "Поларком". Продажа состоялась в октябре 2000 года, а в начале декабря "Поларком" приступил к коммерческой эксплуатации узла.

Полярные соты
На мурманском рынке сотовой связи конкурируют три компании - ЗАО "Мурманская мобильная сеть" (стандарт D-AMPS), ОАО "Теле-Норд" (NMT-450) и ЗАО "Северо-Западный GSM". Первые две являются локальными, и участие в их уставном капитале принимает МЭЛС: в ЗАО "Мурманская мобильная сеть" (ММС) ей принадлежит 50% акций, а в ОАО "Теле-Норд" - 25%.  Другие 50% уставного капитала ММС принадлежат холдингу Vostok Mobile B.V. (который в октябре 2000 года был скуплен американской фирмой MCT Corp.), а акционерами "Теле-Норда" являются также петербургский холдинг "Телекоминвест" (50,1% акций) и мурманское ОАО "Триада Плюс" (24,9%).
"Северо-Западный GSM" не имеет офиса в Мурманске. До последнего времени его услуги на местном рынке продавал "Теле-Норд", однако недавно петербургский GSM-оператор завел себе второго локального партнера - дилерскую фирму "Торбек", и сейчас явно отдает предпочтение ему. В "Северо-Западном GSM" репортеру "Стандарта" сообщили, что количество мурманских дилеров будет увеличиваться и далее, так как лишь это позволяет создать конкуренцию между продавцами и застраховаться от ценового сговора между ними.
Все три сотовые компании в сумме обслуживают 7700 абонентов, из которых 4000 активных абонентов приходится на стандарт D-AMPS, 2700 человек - на NMT-450 и 1000 клиентов - на GSM. "Теле-Норд" подключает по 100 новых абонентов в месяц, а ММС - по 250-400 человек в месяц. С мая 1999 года ММС ввела карты pre-paid, и сейчас 60% новых абонентов выбирают эту систему оплаты.
ММС предоставляет 6-значные городские номера Мурманска и 5-значные номера Североморска, "Теле-Норд" - федеральные номера с кодом (901), а "Северо-Западный GSM" предлагает 7-значные петербургские номера.
"Теле-Норд" стал первым сотовым оператором в Мурманске: в 1993 году эту компанию на паритетных началах учредили финский оператор Telecom Finland (ныне Sonera) и местный "Россвязьинформ". Три базовые станции "Теле-Норда" были включены в коммутатор Telecom Finland на территории Финляндии. Стоимость минуты местного разговора составляла около $1. В начале 1997 года Telecom Finland был вытеснен "Телекоминвестом".
"Теле-Норд" располагает 18 базовыми станциями, расположенными во всех городах Мурманской области. Компания имеет собственный коммутатор емкостью 4100 номеров, купленный у финской фирмы Nokia. Базовые станции поначалу также приобретались у Nokia, но в последнее время "Теле-Норд" активно покупает демонтированные базовые станции у скандинавских сотовых операторов.
Как и другие российские операторы стандарта NMT-450, "Теле-Норд" раздумывает о переходе на новый стандарт. "Стандарт GSM-400 занимает в наших планах развития минимальное место, - говорит гендиректор ОАО "Теле-Норд" Сергей Узкий. - Если будет возможность, мы попробуем перейти из NMT сразу в третье поколение".
ММС была создана в начале 1995 года. По сути, до мая 1997 года, когда у "Теле-Норда" сменились акционеры и появился свой коммутатор, ММС доминировала на рынке. До кризиса в августе 1998 года компания обслуживала 1500 абонентов, а сразу после кризиса ее абонентская база сократилась до 800 человек. Первые после кризиса инвестиции в развитие сети ММС будет делать в декабре 2000 года. Сейчас компания имеет коммутатор, пять базовых станций и репиторы, закупленные у Lucent Technologies. Новый владелец холдинга Vostok Mobile - фирма МСТ - ориентируется на стандарт GSM, поэтому осенью 2000 года ММС подала в Минсвязи заявку на лицензию GSM-900. Аналогично поступили и остальные 13 компаний, входящих в Vostok Mobile. В середине декабря ММС получила из Минсвязи отказ, но тут же подала новую заявку - на этот раз на GSM-1800.
"Северо-Западный GSM" установил в Мурманском регионе около 10 базовых станций, в основном - на площадках "Теле-Норда". Все базовые станции включены в удаленном режиме в петербургский коммутатор "Северо-Западного GSM". Первую базовую станцию в Мурманске эта компания установила в июле 1997 года, и ее основной целью тогда было не развивать сотовый бизнес в полярном регионе, а сохранить лицензию .

Транкинг +пейджинг
Среди прочих видов подвижной связи в Мурманске доступны пейджинг и транкинг. Услуги пейджинговой связи в стандарте POCSAG предоставляет МЭЛС, обслуживающая 2500 абонентов. Единственным коммерческим оператором транкинговой связи является "Аспол-Диамант", который применяет стандарт SmarTrunk II и, по данным сотовых операторов, обслуживает 400-450 абонентов (сам "Аспол" держит цифры в секрете).
В январе 2000 года "Аспол-Диамант" выиграл тендер администрации Мурманской области на право создания единой транкинговой радиотелефонной связи на всей областной территории (в тендере также участвовали местное УВД, областной радиотелепередающий центр и "Мурмансвязьстрой").
По словам Алексея Рощина, в 2001 году "Аспол" начнет предоставлять и услуги пейджинговой связи. Компания уже имеет необходимый опыт: несколько лет назад она создала и обслуживает пейджинговую систему в Мурманской таможне.
Планы по созданию коммерческой транкинговой сети вынашивает "МСС-Телеком". Олег Бондаренко сообщил, что сейчас компания эксплуатирует ведомственную транкинговую сеть Северного флота. Пока она опирается на одну базовую станцию в Мурманске, но после запланированной установки второй станции излишки емкости решено направить на коммерческий рынок.

Леонид Коник