"ИТуслуга.ру" начала сервисное обслуживание российских СМИ
Цифровая платформа по предоставлению профессиональных IT-услуг для среднего и малого бизнеса, а также физических лиц "ИТуслуга.ру" от "CберСервис" начала сервисное обслуживание IT-оборудования редакций российских электронных СМИ "Дни.Ру" и "Утро". Оказание аутсорсинговых услуг профессиональной удаленной поддержки оборудования масс-медиа — первый проект подобного формата.
В условиях пандемии и удаленной работы сотрудников на рынке сформировался спрос на быстрое и удобное обслуживание личных и рабочих компьютеров верифицированными поставщиками с гарантированным качеством. Цифровая платформа "ИТуслуга.ру" разработала тарифные планы с неограниченным числом консультаций службы технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы техники клиентов. Сервис по техобслуживанию, удаленной поддержке и обновлению ПО прошел тестовую проверку, показав актуальность и востребованность.
"ИТуслуга.ру" помогает своим клиентам снизить простои бизнеса и риск финансовых потерь при проблемах с компьютерами у сотрудников, оперативно управлять количеством лицензий на программное обеспечение, в зависимости от требований бизнеса, а также экономить на штате ИТ-специалистов.
"Платформа "ИТуслуга.ру" от СберСервис позволяет представителям малого и среднего бизнеса, ИП и физическим лицам получить готовые наборы ИТ-услуг качества корпораций. Обладая профессиональной ИТ-экспертизой и штатом более 6000 инженеров, мы отвечаем за финальный результат, что интереснее клиентам по сравнению с обращением на фриланс-площадки/маркетплейсы, где участились случаи мошенничества. Также актуальной оказалась опция "подстраховки" ИТ-специалистов клиента во время их отсутствия или перегрузок, что помогает бизнесу снизить простой пользователей или торговой точки", - прокомментировал Александр Зиновьев, руководитель центра развития цифровых продуктов СберСервиса.
"Возможность удаленной настройки рабочих компьютеров оказалась как нельзя кстати в пандемийное время, когда большая часть сотрудников работает вне офиса. Платформа ИТуслуга.ру от СберСервиса позволяет получать качественные услуги за разумную стоимость, что очень важно в современных реалиях", - отметил, в свою очередь, учредитель и генеральный директор ООО "Дни.ру" Алексей Тарасов.
"ИТуслуга.ру" также позволяет за 1-3 дня организовать рабочее место "под ключ", включая поставку ИТ-оборудования, приобретение и установку лицензий на ПО, дальнейшую поддержку по фиксированной цене за несколько кликов. Для торговых точек платформа предлагает полную поддержку на всей территории России, включая продажу, регистрацию и установку кассового оборудования, регулярное продление и замену фискальных накопителей, а также полное сопровождение.
"ИТуслуга.ру" предлагает несколько вариантов обслуживания. Клиент может выбрать подходящий тарифный план, в рамках которого, получит полный комплекс профессиональных услуг как дистанционно, так и с выездом специалиста, либо заказать разовую услугу по фиксированной цене.
