"Акадо" подключает по-быстрому
Компания "Акадо – Екатеринбург" (входит в ГК "Акадо") реализовала в ряде районов города возможность подключения абонентов к сети за рекордно короткий срок – в день подачи заявки.
Для этого компании пришлось внести серьезные изменения в порядок работы монтажных бригад и обеспечить высокий уровень синхронизации работы всех служб, отвечающих за подключение.
В настоящее время проект опробован на жилых домах, расположенных на Уралмаше, Эльмаше, Кировском и Чкаловском районах, а также на Синих Камнях. Время от момента подписания договора до начала пользования Интернетом составляет от 25 минут до 2 часов. Важным фактором, влияющим на время, является соответствующая техническая готовность домовой распределительной сети.
Как отметил коммерческий директор "Акадо – Екатеринбург" Илья Васкецов, проект показал высокую эффективность, поэтому практика быстрых подключений уже в ближайшем будущем может стать повсеместной.
"Региональный телеком -рынок продолжает расти, однако этот рост постепенно замедляется из-за естественного насыщения рынка. Уровень проникновения интернета в городе очень высок, поэтому темпы прироста новых клиентов снижаются. Приходится создавать для них новые возможности, не связанные с такими традиционными параметрами, как скорость доступа в интернет и размеры тарифов. Оба этих параметра у ведущих игроков рынка примерно одинаковы. Поэтому акцент делается на повышении качества обслуживания и развитии дополнительных сервисов", – добавил Илья Васкецов.