В сети "Tele2 Нижний Новгород" число жалоб на SMS-спам сократилось на 76,5%

Сотовый оператор "Tele2 Россия" подвел промежуточные итоги программы по борьбе с несанкционированными рассылками текстовых сообщений.

Пресс-служба оператора сообщила, что с октября 2013 г. по февраль 2014 г. число жалоб нижегородцев - абонентов Tele2 на SMS-спам сократилось на 76,5%.
Согласно данным "Tele2 Россия", в 2013 г. в абонентскую службу компании в среднем поступало 5,2 тыс. обращений с жалобами на несанкционированные SMS-рассылки ежемесячно, в 2014 г. этот показатель снизился до 2,86 тыс. в месяц. С октября 2013 г. по февраль 2014 г. число жалоб российских абонентов Tele2 на SMS-спам сократилось на 45%. Ежемесячное количество обращений на SMS-спам в Нижегородском регионе - около 200, с октября 2013 по февраль 2014 г. количество жалоб сократилось на 76,5%.

По данным компании, значительная динамика на снижение числа жалоб как в Нижегородском регионе, так и по России в целом - результат специальной программы Tele2 по защите своих абонентов от SMS-спама. В рамках существующего законодательства с ноября 2013 г. Tele2 начала блокировать несанкционированные рассылки с буквенно-цифровых имен отправителей, владельцы которых не заключили договор с оператором или с SMS-агрегатором, имеющим с Tele2 договорные отношения. Эта мера помогла обеспечить качественную фильтрацию сообщений и максимальную защиту абонентов от нежелательных SMS-рассылок.

Tele2 старается обезопасить своих абонентов от SMS-спама всеми доступными методами. Так, клиентам Tele2 доступна услуга "Черный список". Абонент может вносить в список не только нежелательные короткие номера, текстовые подписи отправителей, но и DEF-номера отдельных абонентов. Tele2 и далее планирует развивать систему защиты абонентов от SMS-рассылок, делая ее более персонифицированной.

Коммерческий директор макрорегиона "Волга и Урал" "Tele2 Россия" Алексей Сидоров отметил: "Tele2 дорожит доверием своих абонентов и поэтому никогда не предоставляет сторонним организациям ни номера абонентов, ни другие персональные данные. Как правило, SMS-спам поступает от сторонних организаций. Советуем вам не оставлять свой номер телефона в социальных сетях и на форумах, внимательнее читать условия при заполнении различных анкет на получение дисконтных карт. Соблюдая эти простые условия, как правило, удается избежать массовых нежелательных рассылок".

Tele2 работает в России с 2003 г., обслуживает более 23,7 млн абонентов в 42 регионах страны.