23.07.2013

Проект "Яндекс.Карты", доступный для пользователей популярных мобильных платформ, дополнится специальным пунктом меню, с помощью которого абоненты МТС смогут информировать своего оператора о проблемах на сети. Обновление сервиса произойдет сегодня, 19 июля 2013 года - новый пункт меню появится только у клиентов МТС.

На первом этапе новый сервис будет доступен только абонентам, пользующимся смартфонами на базе платформы Android. Оператор мотивирует это тем, что в России около 70% рынка операционных систем для смартфонов занимает именно эта платформа. В дальнейшем аналогичная возможность появится у владельцев смартфонов Apple (около 8% рынка), а далее - менее популярных платформ, таких как Windows, Symbian, Blackberry OS и других.

- Интерактивное решение позволит абонентам в режиме онлайн отправлять оператору сообщения о качестве связи в любой точке страны. Полученные данные МТС будет использовать для оперативной оптимизации сетевых настроек и учитывать при развитии инфраструктуры сети, - поясняет пресс-секретарь компании Ирина Агаркова. - Даже если абонент будет находиться вне зоны доступа, он все равно сможет отметить, что в той или иной точке не было доступа в интернет или плохо работала связь. Когда абонент окажется в зоне уверенного приема сети, программа сама отправит информацию к нам.

В "ВымпелКоме" рассматривают возможность использования подобной схемы сбора информации о работе сети, пока такая возможность есть только у сотрудников оператора.

- В наших планах - сделать это приложение доступным для абонентов, с максимально удобным интерфейсом, - говорит пресс-секретарь "ВымпелКома" Анна Айбашева.

Если "ВымпелКом" обратится с этим проектом к "Яндексу", в компании будут готовы помочь. Пока подобных предложений не было, говорят представители интернет-компании.

- Коллеги из МТС предложили нам идею, она нам понравилась, и совместно мы реализовали ее. Другие операторы не приходили с аналогичными предложениями, но мы всегда открыты к сотрудничеству, - сообщила "Известиям" руководитель группы по работе с российскими медиа компании "Яндекс" Татьяна Комарова.