В Челябинске жилым фондом будут управлять с помощью новой цифровой платформы

Компания Wellsoft, занимающаяся созданием комплексных ИТ-решений для бизнеса, разработала для челябинской группы "Голос" уникальную цифровую платформу для автоматизации управления жилым фондом.

Платформа интегрирует современные решения для эффективного управления недвижимостью. Это позволяет значительно улучшить процессы учета, обслуживания и взаимодействия с клиентами.

"Сегодня благодаря большому количеству качественных нишевых решений у девелопера есть возможность собрать цифровую экосистему, которая максимально отвечает текущим потребностям бизнеса, и заложить дорожную карту развития на несколько лет вперед. Интеграционный подход позволяет использовать платформу как основу для любых экспериментов — подключение, тестирование, замена поставщика той или иной функциональности происходит в короткие сроки и органично вписывается в существующую структуру, не нарушая общее восприятие компании её клиентами", — комментирует генеральный директор Wellsoft Даниил Байгозин.

Разработка нового продукта стала возможной благодаря использованию в качестве основы уже известной российскому рынку цифровизации недвижимости платформы "Умное ЖКХ". Команда разработчиков Wellsoft адаптировала её, добавив необходимые сервисы и функции, а также синхронизировав её с внутренними бизнес-процессами группы "Голос".

"Сейчас сфера ЖКХ проходит цифровую трансформацию. Еще три года назад мобильное приложение у управляющей компании было редкостью. Жители воспринимали его с восторгом. Сегодня свои приложения есть у большинства крупных УК. Поэтому для группы "Голос" важно непрерывно совершенствовать свое программное обеспечение и предлагать жителям новые сервисы для комфортной жизни", — отмечает CDTO "Голос. Комфорт" Дмитрий Звонарев.

В результате был создан единый цифровой инструмент, который отвечает современным требованиям к сервисной эксплуатации, таким как автоматизация процессов, удобство использования, интеграция с другими системами, безопасность данных, доступность информации в реальном времени и возможность аналитики.

Для группы "Голос" это стало важным шагом вперед — собственный цифровой продукт обеспечивает эффективное управление жилым фондом. Более того, компания уверена в потенциале данного направления и рассматривает возможности его дальнейшей монетизации.

"В ближайших планах сделать так, чтобы жители могли не только оставлять заявку за пару кликов, но и отслеживать её путь, сроки и ответственных за выполнение. Это сделает работу УК максимально открытой. Также вместе с Wellsoft мы работаем над функциональностью приложения для сотрудников. Наша задача, чтобы каждый слесарь или электрик получал задачи в одном окне и экономил время на логистике", — дополняет Дмитрий Звонарев.

Для рынка такой подход к разработке и внедрению ИТ-продуктов обеспечивает новые перспективы. Девелоперские и управляющие компании получают возможность самостоятельно развивать свои цифровые экосистемы, адаптируя их под потребности пользователей. Это открывает путь к быстрой и эффективной модернизации ИТ-продуктов, позволяя компаниям использовать ресурсы собственных или сторонних разработчиков для наращивания функциональности, а также при желании тиражировать собственные цифровые решения.