Специалисты VK Tech и RAMAX рассказали об особенностях, нюансах и ключевых преимуществах Process Mining для телеком-компаний

VK Tech, российский вендор корпоративного ПО, совместно с RAMAX Group, ведущим системным интегратором, провели встречу для представителей телекоммуникационной отрасли. Мероприятие было посвящено возможностям процессной аналитики и преимуществам внедрения платформы VK Process Mining. Встреча, собравшая представителей ключевых участников отечественной отрасли телекоммуникаций, вызвала высокий интерес, продемонстрировав актуальность технологий Process Mining для повышения эффективности и конкурентоспособности по нескольким направлениям: продажи, управление персоналом,обслуживание оборудования, финансы.

На встрече Александр Вилкул, старший менеджер продукта VK Tech, представил доклад "VK Process Mining 2.0 для телеком-компаний. Сценарии применения". Эксперт рассказал, как работает мультипроцессная аналитика, представил облачную версию продукта и поделился тем, как проверить процессы на соответствие эталонным моделям. Решение VK Process Mining входит в реестр отечественного ПО, легко интегрируется с корпоративными информационными системами и уже доказало свою эффективность в ряде крупных проектов.

Николай Ситников, архитектор инноваций RAMAX Group, поделился наиболее актуальными запросами, которые актуальны для телеком-компаний в области операционной эффективности и анализа больших данных. Опираясь на свой многолетний опыт из разных индустрий, он рассказал, как платформа процессной аналитики помогает анализировать бизнес-процессы, выявлять отклонения от стандартов и находить точки для улучшения.

После этих выступлений встреча перешла в формат дискуссии, в ходе которой участники обсудили сложности внедрения Process Mining в своих компаниях, поделились опытом и лучшими практиками, затронули разные аспекты внедрения процессной аналитики на разных уровнях, в том числе и защиту персональных данных. Также пользуясь случаем коллеги смогли получить рекомендации по старту проектов процессной аналитики без рисков и ошибок.

Организаторы мероприятия отметили высокий интерес к формату и планируют продолжать проведение подобных отраслевых встреч, чтобы способствовать обмену опытом, популяризации передовых технологий и укреплению профессионального сообщества в различных секторах экономики.