Малый бизнес ударил перепрошивкой по росту тарифов
"4G-модем маскируется под смартфон! То есть работает c телефонными тарифами!" - типичная первая фраза объявления о продаже такого рода продукции на классифайдах. Также продавцы обращают внимание на возможность вручную изменить срок жизни пакета (TTL), что позволяет обойти ограничения, установленные оператором на раздачу интернета для нескольких устройств, а также принудительно задать частотные диапазоны для повышения скорости и устойчивости соединения.
"Перепрошивка модема под смартфон может позволить использовать дополнительные функции, улучшить скорость и качество соединения, исправить ошибки в работе устройства. Она может быть особенно полезна для пользователей, которые постоянно путешествуют или находятся в местах с плохим приемом сигнала. После перепрошивки модема под смартфон становятся доступными различные программы, которые могут расширить функциональность модема и обеспечить дополнительные возможности. Также перепрошивка может устранить ошибки и недостатки в оригинальной версии ПО", - такие бонусы обещают мастера, которые предлагают услуги по перепрошивке мобильных модемов.
Ведущий блога "ТехноДзен" Сергей Вильянов во время тестирования устройств, которое может использовать SIM-карты для смартфона, обнаружил также и то, что перестало работать снижение скорости на безлимитных тарифах у одного из операторов. Кроме того, устройства, которые тестировал эксперт, позволяли выбрать частотный диапазон LTE, что приводило к заметному повышению скорости и устойчивости соединения.
Предложение таких устройств велико. По данным "Профи.ру", услуги по перепрошивке по всей России оказывает около 350 мастеров, из которых пятая часть находится в Москве. По подсчетам ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, предложение уже перепрошитых модемов и роутеров по всей стране идет даже не на сотни, а на тысячи. Их продают не только на досках объявлений, но и на маркетплейсах.
Розничная цена такого устройства в Москве составляет от 600 руб. за модем и от 1000 руб. за роутер с Wi-Fi. Это приблизительно в полтора раза дороже, чем стоимость мобильного модема, не привязанного к конкретному оператору. У многих продавцов действуют оптовые скидки при покупке от трех устройств. На рынке есть и модели, где такая возможность есть "из коробки", но их стоимость выше минимум раз в семь. Кроме того, такую особенность продавцы не всегда афишируют.
Перепрошивка модема заказчика обойдется в 300-700 руб. в зависимости от региона. Дешевле всего эта процедура стоит в Казани, Уфе и Самаре, а вот в Новосибирске и Рязани ценник будет ближе к верхней планке. В Москве и Петербурге перепрошивка стоит в среднем около 500 руб.
"Подойдет для дачи, магазина, ПВЗ (пункт выдачи заказов), офиса или кафе. Можно использовать для видеонаблюдения", - таким видят продавцы типичный сценарий использования перепрошитых модемов.
По мнению Эльдара Муртазина, позиционирование именно под средний и малый бизнес (СМБ) далеко не случайно: "В пакетных тарифах для СМБ для смартфонов очень выгодные условия. Операторы при этом стремятся ограничить их использование в модемах и особенно роутерах, чтобы минимизировать раздачу интернета на несколько устройств. Поэтому неудивительно, что в регионах растет предложение перепрошитых модемов. Количество продавцов идет уже на тысячи. И спрос есть, поскольку экономия в расчете на одну точку ощутимая. Если бизнес соглашается на условия оператора, то будет тратить около 6000 руб. в расчете на одну точку в месяц. При использовании перепрошитых устройств затраты сокращаются до 600 руб.".
Вместе с тем для операторов выявить и пресечь нежелательную для них практику не является нерешаемой задачей, особенно если речь идет о типично "домашних" сценариях использования, связанных с потреблением больших объемов трафика. "Оператор научился не IMEI проверять, а сам трафик. И если "смартфон" постоянно обращается к серверам обновлений Windows или macOS, волшебство мигом заканчивается", - таким наблюдением поделился Сергей Вильянов. Однако из трех операторов, с SIM-картами которых он тестировал данные устройства, заблокировал нецелевое использование лишь один.
Коммерческий директор ООО "Екатеринбург-2000" (мобильный оператор "МОТИВ") Андрей Золотарев также назвал блокировку нежелательного использования абонентских терминалов решаемой задачей и поделился таким опытом: "У нас есть опыт создания предложений, привязанных к конкретному типу мобильных устройств. Например, в 2021-2022 гг. мы продавали кнопочный смартфон, который комплектовался "безлимитным тарифным планом без абонентской платы навсегда". Такое решение позволило абонентам, не желающим или не способным перейти на обычный смартфон (с сенсорным экраном), начать пользоваться мессенджерами. Это безусловно было удобно их продвинутому окружению, поскольку общаться в мессенджерах значительно проще. Экономическое обоснование строилось на том, что потреблять другой контент на маленьком экране сложно и пользователь не станет это делать. Но все же была предусмотрена защита от "народных умельцев": данное устройство невозможно было использовать в качестве модема, что отдельно оговаривалось в правилах акции и блокировалось на уровне ядра сети по признаку тетеринга. Кроме того, у оператора всегда есть возможность отслеживать объем трафика по каждому устройству и, в случае подозрений на фрод, при наличии правовых оснований, блокировать таких абонентов".
"Мы выявляли такие случаи. При изменении IMEI на устройствах "МегаФона" они лишаются возможности гарантийного обслуживания и не подлежат возврату, - такой ответ дала ComNews пресс-служба ПАО "МегаФон". - Мы считаем, что лучший способ борьбы с этим явлением - вывод на рынок новых тарифных планов, услуг и опций, которые будут удобны абоненту и сделают бессмысленными подобные манипуляции с оборудованием. Сегодня мы усовершенствовали тарифную линейку для планшетов, модемов и роутеров: обновили набор "МегаСил" - дали возможность выбирать дополнительный объем интернета".
"Операторы связи осуществляют мониторинг смены IMEI устройства для корректной работы тарифных планов. Модификация устройств может приводить к падению скорости, росту расходов, отсутствию доступа к связи и услугам, а также нарушению условий гарантии на устройство, - сообщила ComNews пресс-служба ПАО "МТС". - Малому бизнесу действительно важно снижать и контролировать расходы. Один из трендов - экосистемный подход к решению задач бизнеса в одном месте. Это позволяет экономить до трети стоимости услуг и получать доступ к большому числу сервисов экосистемы МТС без необходимости прибегать к "серым" схемам ради экономии. Такие решения выбирают 80% наших клиентов. Например, для ПВЗ можно подключить связь, видеонаблюдение с хранением записей и Wi-Fi. Для розничных магазинов доступна связь, рекламный номер с интеллектуальной маршрутизацией и записью разговоров, а также мониторинг местоположения курьеров и транспорта. Для объектов с нестабильной связью мы предоставляем специальное устройство - сумматор трафика, который обеспечивает необходимый уровень сервиса. Мы видим готовность малого бизнеса оформлять корпоративную мобильную связь. Только за первое полугодие 2024 г. число клиентов мобильной связи из числа МСБ выросло на 10%, мы получили десятки тысяч новых клиентов".
В пресс-службе Роскомнадзора ComNews сообщили, что применение такого рода практики не относится к компетенции ведомства.
ПАО "ВымпелКом" ("Билайн") отказалось от комментариев. ООО "Т2 Мобайл" (Tele2) не смогло вовремя предоставить комментарий.
