В Подмосковье подведены итоги голосования по работе МФЦ
Более 40 тысяч жителей Подмосковья оценили работу центров "Мои Документы". Голосование проходило на портале "Добродел". 99% опрошенных оставили положительный отзыв о качестве услуг МФЦ.
"По результатам голосования наибольшее число голосов получил Одинцовский городской округ. Здесь оказались самые активные пользователи, а лучшим жители признали МФЦ в Одинцово на Можайском шоссе, 71. В тройке лидеров – также Орехово-Зуевский г.о. и г.о. Зарайск. Среди территориально обособленных структурных подразделений на первом месте – МФЦ г.о. Подольск, Б. Серпуховская, 40/1", – рассказала министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник.
Принять участие в голосовании могли пользователи "Добродела" с подтвержденной учетной записью ЕСИА. Оценить можно было компетентность и доброжелательность сотрудников, комфортность пребывания в МФЦ. Кроме того, у жителей была возможность написать комментарий в отдельном поле.
"Мы получили около 99% положительных отзывов, однако пользователи оставляли и свои пожелания. Например, жители хотят видеть больше цифровых зон и консультантов в них. Благодарим жителей за оставленные комментарии, учтем их и будем использовать, чтобы улучшить качество услуг", – отметил директор ГКУ МО "МО МФЦ" Иван Кулаков.
Напомним, в Московской области действуют 126 офисов МФЦ и 217 территориально обособленных структурных подразделений. Ежегодно в центрах "Мои Документы" оказывают около 12 млн услуг.
