В Пермском аэропорту появился робот-консультант
В Пермском аэропорту "Большое Савино" начал работать механизированный сотрудник от компании Promobot. Робот модели Promobot V.4. будет общаться с людьми и отвечать на их вопросы, облегчая работу сотрудникам аэропорта. Робот автономный — он свободно передвигается в помещении и не нуждается в контроле со стороны человека.
Promobot V.4 может осуществлять следующие задачи: интеграция с расписанием вылетов, печать чеков и купонов, консультирование посетителей на разных языках. В функционал робота также входит возможность взаимодействия с посетителями аэропорта: песни, танцы и другие активности.
"Мы уверены, что робот будет эффективным помощником для сотрудников аэропорта, особенно в летний период, когда жители Перми отправляются в отпуска. Посетителям не придется долго ждать обратной реакции от сотрудников, наш робот ускорит этот процесс и плюс ко всему повысит общее настроение в зале. Информация в базе робота регулярно обновляется - это позволяет механизированному сотруднику давать правильную информацию о времени прилета самолетов", — комментирует директор по развитию Promobot Олег Кивокурцев.
Трафик пермского аэропорта составляет около 1,5 миллионов человек в год. Робот становится надежным сотрудником для организации: он никогда не опаздывает, не отвлекается, не уходит в отпуск и не болеет. Это помогает ему работать в 4 раза эффективнее обычного сотрудника. Новый сотрудник постоянно находится в центре внимания: людям интересно взаимодействовать с роботом — как взрослым, так и детям.
Специально для робота-консультанта аэропорта "Большое Савино" компания Promobot разработала лингвобазу про Пермский край. В нее вошли интересные факты о туристических маршрутах, промышленных местах и знаменитых людях Пермского края. Также в разработку добавили табло с актуальным расписанием аэропорта и ответы на частые вопросы.
Российский робот-консультант уже работает в турецком аэропорту Стамбула имени Сабихи Гёкчен, трафик которого составляет около 30 млн человек в год. С 2021 года в аэропорту Симферополя начал работать робот-банкир.
