"Росатом" помогает разработать голосового ассистента для Алтайского государственного университета
АО "Русатом Инфраструктурные решения" (РИР, входит в госкорпорацию "Росатом") выступает технологическим партнером проекта "Голосовой ассистент Алтайского государственного университета", разработка которого стала возможной благодаря программе стратегического академического лидерства "Приоритет 2030". Он подготовлен с участием сотрудников нескольких институтов и подразделений АлтГУ.
РИР предоставил университету наиболее подходящее гибкое ПО, которое позволит закрыть не только реальные бизнес-потребности вуза, но и поможет сформировать образовательную базу для обучения студентов работе с голосовыми помощниками. Проект реализуется в рамках развития РИР направления "Цифровое образование", которое компания считает одним из приоритетных. В настоящее время ведется обучение сотрудников АлтГУ, которые будут реализовывать проект.
Проект связан со стратегической целью программы развития АлтГУ – формирование инновационной модели университета, создающей новые возможности в сфере знаний, инноваций и технологий, которая синонимична основным целям "Приоритет 2030". Достижение целей программы поможет обеспечить высокую конкурентоспособность Российского высшего образования на мировом рынке образования.
В рамках реализации проекта на базе предоставленного АлтГУ технологического решения при экспертной поддержке технических специалистов РИР заработает система дистанционного обучения в Центре переподготовки и повышения квалификации Института гуманитарных наук. Будет создана и реализована уникальная для России программа дополнительного профессионального образования по эксплуатации и обучению голосового ассистента для успешного решения бизнес-потребностей образовательных организаций. Голосовые помощники уже показали свою эффективность, внедрение их в работу организации помогает улучшить качество обслуживания и экономит трудозатраты и бюджет. Слушатели получат прикладные навыки о функционировании приложений голосовых помощников, смогут создавать типовые сценарии диалогов для них, выбирать наиболее эффективные способы решения задач в зависимости от конкретных условий.
Одной из ключевых задач роботизированных голосовых ассистентов в этом проекте станет горячая линия по профилактике и предотвращению распространения коронавирусной инфекции в университете, ведь коронавирус, хотя и ушел как бы на второй план, но никуда не исчез. Таким образом, голосовой помощник сориентирует студентов, преподавателей, родителей студентов и всех желающих по вопросам COVID-19. Кроме того, заработает "Справочная служба университета для абитуриентов", "Справочная служба университета для сотрудников, студентов и населения". Но тематические возможности создания диалоговых конструкций этим не ограничиваются. Фактически, в университете будет создана база данных ключевых слов и сценариев "живых диалогов" для функционирования и обучения голосовых помощников. Роботы смогут вести с пользователем диалог на естественном языке.
"Выступая сильным технологическим партнером с большим объемом цифровых компетенций, мы, прежде всего, хотим обратить внимание на важность "Цифрового образования". Поэтому мы активно развиваем новый сегмент цифровых продуктов, который направлен на поддержку и развитие этого направления. Мы как дивизион госкорпорации "Росатом" готовы использовать весь спектр наших компетенций, опыт и технологические возможности для участия в различных проектах с университетами и другими образовательными организациями. На мой взгляд, это выведет российское образование на новый уровень. Сегодня мы помогаем университету с реализацией внедрения голосового помощника для решения реальных бизнес-кейсов и бизнес-задач университета. Но это лишь верхушка айсберга. Главная суть проекта в том, что мы вместе будем обучать студентов развивать голосовые помощники. Мы предлагаем технологическое сотрудничество и поддержку в цифровых проектах, в том числе образовательных", – подчеркивает Александр Зорин, заместитель генерального директора АО "Цифровые платформы и решения Умного города" (дивизион "Русатом Инфраструктурные решения", ГК "Росатом").
