Чат-бот проекта "Свободный доступ" поможет бороться с захватом дворовых территорий в Москве

У москвичей появился еще один способ борьбы с нелегальными парковками и захватом городских территорий. В проекте "Свободный доступ" начал работу телеграм-бот, с помощью которого можно обратиться к инспектору своего района. Об этом рассказал заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.

"Проект "Свободный доступ", куда поступают заявки москвичей о самозахватах городских территорий через соцсеть "Инстаграм", показал свою востребованность. С момента его запуска в Госинспекцию по недвижимости пришло около 500 обращений. В прошлом году было подтверждено более 100 нарушений, большая часть из них уже устранена. Чат-бот в мессенджере станет еще одним инструментом контроля за городскими территориями и землями общего пользования", – сообщил заместитель мэра.

Воспользоваться чат-ботом можно, введя в поисковой строке в мессенджере "Телеграм" название — "Свободный доступ". Для активации нужно нажать кнопку "Старт", выбрать интересующий округ Москвы, а далее — конкретный район. Виртуальный инспектор Госинспекции по недвижимости попросит описать проблему или задать вопрос, а также указать удобный способ для обратной связи. После обработки запроса сотрудник ведомства свяжется с заявителем и продолжит работу по обращению в индивидуальном порядке.

"В течение трех дней специалисты Госинспекции проверят обращение: выйдут на место, опровергнут или зафиксируют факт нарушения. Если оно подтвердится, совместно с Префектурой округа примут меры по восстановлению свободного доступа, освобождению территории. Уверен, что новый канал коммуникации упростит взаимодействие москвичей с Госинспекцией и повысит эффективность работы по решению насущных проблем горожан", – рассказал начальник Госинспекции по недвижимости Владислав Овчинский.

Сервис реализован совместно с департаментом информационных технологий города Москвы.