BeyondTrust - многоуровневая поддержка удаленных сотрудников
Сложившаяся во всем мире ситуация привела к изменению условий ведения бизнеса. Как следствие, службы эксплуатации ИТ должны сегодня не только обеспечивать бесперебойную работу корпоративных систем, но и оказывать техническую поддержку удаленным сотрудникам.
Существует целый ряд бесплатных, пользовательских и бюджетных технологий и решений, таких как VPN, RDP, TeamViewer, которые можно было бы использовать для решения этих задач. Однако их использование в масштабах крупного предприятия не всегда решает проблему, а иногда может нанести угрозу непрерывности бизнеса.
С помощью решения BeyondTrust Remote Support компания может организовать масштабируемую, удобную и безопасную удаленную поддержку компьютеров, сетевых устройств и необслуживаемых устройств.
BeyondTrust Remote Support позволяет быстро развернуть многоуровневую поддержку удаленных сотрудников, а встроенные средства интеграции с ITSM системами дает возможность органично вписать новое решение в существующие бизнес-процессы компании.
BeyondTrust позволяет поддерживать все системы через Интернет, даже если они защищены брандмауэром, который вы не контролируете. Полный функционал безопасной удаленной поддержки в одном решении снижает время разрешения проблемы. Решение поддерживает удаленные компьютеры под управлением Windows, Mac, Linux, мобильные устройства под управлением Android и iOS, а также сетевые устройства. Технические специалисты могут оказывать поддержку, используя любимое устройство, даже планшет под управлением Android или iPad. Веб-консоль позволяет удаленным сотрудникам запускать сеанс, не требуя предварительной установки каких-либо клиентов, и быстро получить техническую поддержку.
Компания BeyondTrust объявила о беспрецедентной акции – продление срока бесплатного пробного периода решения Remote Support на период пандемии Covid-19 до 90 дней и гибкое изменение условий договора с текущими клиентами.
BeyondTrust Remote Support – это одновременно ответ на текущие вызовы и инвестиции в будущее компании!
Дистрибьютор в России и странах СНГ - компания Web Control DC
