Tele2 ошибся с подписью

Вслед за "МегаФоном" со сбоем на сети столкнулся оператор мобильной связи Tele2 (ООО "Т2 Мобайл"). Правда, масштаб неисправности был скромнее: абоненты Tele2, оказываясь в роуминге в разных регионах России, стали получать приветственное SMS с тарифами и полезной информацией от имени "Ростелекома". В Tele2 объяснили это сбоем в работе системы нотификаций и заверили, что сбой уже устранен.

На прошлой неделе абоненты Tele2, которые оказывались в роуминге в разных регионах России, получали приветственные SMS не от Tele2, а от "Ростелекома". Текстовое сообщение (на фото) гласило: "Ростелеком" желает вам приятной поездки! Для Вас Интернет - на домашних условиях. Входящие и исходящие звонки по России - 5 руб./мин., SMS - 3,5 руб. Пользователи ряда тарифов имеют льготные условия для путешествий по России. Узнать о дополнительных возможностях: *115#".

Пресс-служба Tele2 объяснила рассылку таких сообщений сбоем в работе оператора. "В четверг, 6 июля, произошел сбой в работе системы нотификаций. Наши специалисты его оперативно устранили, сейчас сервис работает в штатном режиме. У "Ростелекома" есть MVNO-проект на сети Tele2, и для клиентов виртуального оператора разработано отдельное информирование. В период кратковременного сбоя абоненты Tele2 получили шаблон, предназначенный пользователям "Ростелекома", - сообщила пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина.

Представитель "Ростелекома" также напомнил про MVNO-проект с Tele2 и пояснил, что мобильные абоненты "Ростелекома" в роуминге получают приветственное SMS от имени "Ростелекома", а абоненты Tele2 - от Tele2. "Если подобные SMS приходили (от "Ростелекома" абонентам Tele2 - Прим. ComNews), то это какая-то техническая накладка", - пояснил он ситуацию, с которой на прошлой неделе столкнулись подписчики Tele2.

Ни в одной, ни в другой компании случившуюся ситуацию не связывают с возможным приобретением "Ростелекомом" контрольного пакета в Tele2.

Аналитик отдела анализа рынков АО "Открытие Брокер" Тимур Нигматуллин напомнил, что интеграция ИТ-систем крупных мобильных операторов является очень дорогостоящим мероприятием, и, таким образом, вероятность целенаправленного изменения параметров биллинга до обнародования, например, M&A-сделки крайне мала. "Скорее всего, мы имеем дело с ошибкой в заполнении формы ввода данных. Тем более сейчас Tele2 реализует множество MNVO-проектов", - отметил он.

"Вероятность увеличения доли "Ростелекома" в Tele2, на мой взгляд, довольно велика. Необходимость смены контролирующего акционера в госкомпании объясняют как обеспечением кибербезопасности и усилением госконтроля, так и потребностью в синергии мобильного и фиксированного бизнеса в целях увеличения конкурентоспособности относительно операторов "большой тройки", - говорит аналитик ГК "Финам" Алексей Коренев.

Президент "Ростелекома" Михаил Осеевский ранее говорил, что руководство компании намерено качественно изменить взаимодействие с Tele2. Оператор уже усилил присутствие в совете директоров Tele2: в апреле новыми членами совета директоров Tele2 стали Михаил Осеевский, старший вице-президент "Ростелекома" Сергей Анохин и старший вице-президент по развитию и управлению бизнесом "Ростелекома" Владимир Кириенко (см. новость ComNews от 28 апреля 2017 г.).

Кроме того, "Ростелеком" проведет оценку того, необходимо ли ему увеличивать долю в ООО "Т2 РТК Холдинг" (бренд Tele2), чтобы повысить эффективность сотрудничества с мобильным оператором. По итогам 2016 г., чистый убыток Tele2 составляет 15,6 млрд руб., что почти в два раза больше, чем в 2015 г. (см. новость ComNews от 7 марта 2017 г.).

"Очень важным для нас является повышение эффективности нашего взаимодействия с Tele2 как с дочерней компанией. Мы наметили целый ряд совместных действий. Начали работать в качестве MVNO-оператора на сети Tele2 и ставим амбициозные задачи по продаже конвергентных пакетов услуг. Кроме того, мы думаем о том, необходим ли "Ростелекому" контрольный пакет в Tele2. Но этот вопрос не является ключевым, - ранее заявлял Михаил Осеевский. - Самое главное для обеих компаний - вместе больше зарабатывать, чтобы улучшать финансовые и операционные результаты. Если мы сможем это сделать при существующей акционерной структуре Tele2 - это отлично. Если нам потребуется прямое управление в Tele2 и получение контрольного пакета, мы пойдем этим путем".