ГК "Бахетле" тестирует технологию автозаказа в рамках комплексной цифровизации
Группа компаний "Бахетле" получила первые партии товара с помощью новой технологии автозаказа. Система внедрена, чтобы автоматизировать процесс закупок. Технология основана на облачном AI/ML-решении для управления цепочкой поставок.
Технология анализирует большие объемы данных: сколько товаров продаётся, какие из них популярны в определённое время, что нужно заказать больше. Далее — прогнозирует спрос. Система заранее понимает, какие товары могут закончиться или наоборот, не нужны в большом количестве. После этого формирует заказы — рассчитывает оптимальное количество каждого товара, чтобы они всегда были в наличии, но без лишних запасов.
Основная цель внедрения функции автозаказа — повышение уровня сервиса и снижение показателей упущенных продаж. Благодаря технологии полки магазинов всегда заполнены нужными товарами, сотрудники выполняют меньше ручной работы и могут уделять больше времени посетителям. Также снижаются издержки, а покупатели чаще находят то, за чем пришли.
В настоящее время система автозаказа проходит тестирование на шести товарных категориях напитков и кондитерских изделий в двух магазинах сети: "Мега" и "Чистопольская". В ближайшем будущем планируется расширение числа категорий и подключение дополнительных магазинов для масштабирования проекта.
На первых этапах сделаны первые выводы о потребностях покупателей и объеме их спроса в каждом из магазинов. Продолжается сбор данных для пересмотра ассортиментной матрицы.
Внедрение автозаказа — важный шаг в рамках широкой стратегии цифровизации "Бахетле". Компания стремится перейти от ручного управления к использованию технологий машинного обучения при формировании заказов, что повысит эффективность и точность процессов.
Помимо автозаказа, "Бахетле" внедряет другие цифровые решения: кассы самообслуживания, модернизация ИТ-инфраструктуры, а также расширение функционала "Битрикс" для улучшения коммуникации внутри компании.
С помощью новых технологий "Бахетле" планирует укрепить позиции на рынке и предоставлять клиентам лучший сервис.
