Новосибирская область развивает цифровые сервисы

Цифровые сервисы помогают жителям Новосибирской области решить практически любой вопрос. Робот Макс от Госуслуг научится помогать жителям региона с получением региональных услуг, а информация об освобождении школьников от уроков физкультуры станет появляться в электронном журнале автоматически. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства.

"Более 92% жителей Новосибирской области зарегистрированы на портале Госуслуг. За истекший период 2024 г. количество поданных электронных заявлений оказалось почти равным общему количеству заявлений в 2023 г., а доля заявлений в электронном виде по массовым социально значимым услугам составляет более 50%", - отметил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Новосибирцы активно используют портал для совершения платежей по госпошлинам, налогам и штрафам. Общий объем платежей за 2024 г. составил 2,4 млрд рублей.

Развивается новый формат предоставления Госуслуг через виртуальных помощников в чате. Робот Макс от Госуслуг теперь доступен и на умных устройствах, колонках с Алисой. Он рассказывает, как воспользоваться нужным сервисом и умеет сам подавать заявления. Сейчас ведется проработка сценариев общения Макса с пользователем в рамках предоставления региональных услуг.

Электронные сервисы активно внедряются в здравоохранении региона. Более 1,7 млн жителей нашей области имеют доступ к меддокументам на портале Госуслуг: протоколы консультаций, исследований, результаты анализов, направления. В 2024 г. более 1 млн граждан записались на прием к врачу и более 190 тыс. оформили вызов врача на дом через Госуслуги.

За последний год увеличилась популярность использования цифровых сервисов и в сфере образования. Так, в 2024 г. записью детей в сад, школу пользуются более 70% родителей. Популярна среди подростков электронная запись в колледжи и ВУЗы, а в кружки и секции практически все записываются в электронном виде через портал Госуслуг или навигатор дополнительного образования.

Уже в этом учебном году планируется завершить работы по интеграции "Электронной школы" с медицинской информсистемой. Это позволит автоматически передавать данные из справок о болезнях и карантине в электронный журнал посещаемости, в том числе — с отметками освобождений от физкультуры.

С 1 октября внедрено цифровое удостоверение многодетной семьи. Электронный документ подтверждает актуальность статуса и позволяет воспользоваться положенными льготами, например, при входе в театры, на выставки, в бассейны, спортивные, тренажерные залы.

Продолжается развитие цифровых сервисов на базе единого идентификатора — карты жителя. В начале года были запущены сервисы получения льготных лекарств и детского питания.

"Сегодня все мы вовлечены в цифровую трансформацию. С каждым годом количество электронных сервисов, в том числе различных государственных услуг для граждан, становится все больше. Они всё удобнее, постепенно мы переходим к единым платформенным решениям. Если раньше у отдельных ведомств были свои мобильные приложения, то сегодня практически всё можно решить через Госуслуги, через карту жителя Новосибирской области. Поэтому — всем проявлять инициативу, предлагать актуальные услуги, сервисы, жизненные ситуации, которые, по вашему мнению, нужно в первую очередь перевести в цифру или донастроить", – поручил губернатор региона Андрей Травников.