Нейросети добрались до гостиниц
Отель VOX Hotel внедрил систему распознавания лиц Spy.space для разграничения доступа в помещения с товарно-материальными ценностями. В дальнейшем отель собирается использовать систему Spy.space для оценки качества клиентского сервиса.
В отеле VOX Hotel, расположенном в центре Санкт-Петербурга, компания Spy.space установила систему контроля и управления доступом на базе технологии распознавания лиц, предназначенную для разграничения доступа в служебные помещения – бельевую и помещение с товарно-материальными ценностями.
Вход в помещения осуществляется по биометрии лица, дверь может открыть только начальник хозяйственной службы или другое лицо с разрешенным доступом. Каждый вход-выход регистрируется. А выход из помещения возможен только по факту отправки заполненного электронного бланка – кто что взял, откуда и сколько. Бланки автоматически передаются внешней системе учета, в данном случае – 1С. Далее система учета сама подсчитывает остатки и по ним составляет план закупки.
По словам Ирины Реут, управляющей отелем VOX Hotel, система позволяет избежать передачи ключей от помещений третьим лицам и краж товаров со склада, повышает экономию средств и качество учета.
Отель так же планирует использовать систему Spy.space для оценки качества обслуживания клиентов. Для этого стойку ресепшн оборудуют камерами и модулями видеодетектирования, и будут сравнивать как меняется настроение клиентов во время общения с персоналом. Таким образом система заменит отелю тайного покупателя.
