Граждане поговорят с государством через портал
В Санкт-Петербурге введен в эксплуатацию Единый портал обращений граждан.
В электронной приемной Администрации Санкт-Петербурга горожане могут оставлять обращения в органы власти по вопросам инфраструктурного развития, возведения социальных объектов, решения транспортных, жилищных и других проблем.
За время опытной эксплуатации с середины марта 2018 года, на портал поступило более 36 тысяч обращений, связанных с решением социальных и инфраструктурных вопросов.
Портал создан компанией "Нетрика" по заказу Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга.
Жители города могут оставлять обращения без регистрации и зарегистрировавшись на портале, в личном кабинете. В электронной приемной Администрации Санкт-Петербурга отправлять обращения могут не только физические, но и юридические лица. Для этого создана единая форма приема обращений во все исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга. С портала пользователи также могут перейти на линию "Нет коррупции!" и на портал "Наш Санкт-Петербург". Единый портал обращений граждан адаптирован для работы с мобильных устройств, пользователям также доступна версия для людей с ограниченными возможностями здоровья.
"Налаживание цифрового взаимодействия между гражданами и государством – одна из ключевых задач в построении инфраструктуры "умного" Петербурга. Портал предоставляет возможность организовать полное вовлечение жителей Северной столицы в развитие городской среды. Чтобы привлечь внимание петербуржцев и увеличить аудиторию электронной приемной, также разработан виджет Единого портала обращений граждан, который исполнительные органы власти могут устанавливать на свои официальные сайты", – комментирует руководитель проекта Анастасия Гайдукова.
К порталу подключены все исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга. Планируется, что в ближайшее время авторизоваться в Единый портал обращений граждан пользователи смогут, используя учетную запись в ЕСИА.
Досье "Цифровой экономики"
"Нетрика" специализируется на разработке и поставке комплексных ИТ-решений для государственного сектора. Компанией разработаны ИТ-решения для Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, Министерства образования и науки РФ, органов исполнительной власти и их подведомственных учреждений в 18 регионах России.
