Максут Шадаев: "Персональная задача руководителя цифровой трансформации ― самостоятельно организовать работу по достижению поставленных целей"
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев провел встречу в формате стратегической сессии с участниками образовательной программы "Руководитель цифровой трансформации", которая реализуется Центром подготовки руководителей цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС.
В стратегической сессии приняли участие заместители руководителей федеральных органов исполнительной власти по цифровой трансформации, которые были назначены на должности в недавнее время, в том числе представители Министерства здравоохранения, Министерства по чрезвычайным ситуациям, Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства, Федеральной службы по аккредитации и других ведомств, а также заместители руководителей федеральных органов власти и федеральных агентств, которые были зачислены на образовательную программу "Руководитель цифровой трансформации" ВШГУ РАНХиГС 2020 года. Ранее, 13 марта 2020 года, с заместителями министров, ответственными за цифровую трансформацию, встретился премьер-министр Михаил Мишустин.
В течение двух дней стратегической сессии участники программы обсуждали актуальные цели и задачи, а также прошли тренинги по изучению клиентского опыта гражданина при получении государственных услуг, эффективному проведению совещаний и управлению целями: сегодня одной из ключевых задач является развитие клиентоориентированности государства при оказании услуг гражданам, а также повышение качества государственного управления путём использования данных.
В ходе встречи с Министром прошло обсуждение целей и задач по цифровой трансформации органов государственной власти и по развитию государственных цифровых платформ и сервисов. Руководители цифровой трансформации представили план своих ближайших действий в новой должности. Максут Шадаев прокомментировал поставленные цели и ключевые показатели эффективности, и высказал предложения по их корректировке и доработке.
"Для того, чтобы максимально эффективно взаимодействовать с Министерством цифрового развития и получить поддержку для проектов цифровой трансформации федеральных органов исполнительной власти, ответственные за эту работу руководители должны зафиксировать понятные, измеримые и достижимые результаты, которых они планируют достичь в 2020 году, ― прокомментировал Максут Шадаев. ― Задача Министерства ― утвердить общий план работы и обеспечить соразмерность достигнутых показателей и необходимых для их достижения бюджетных средств. Персональная задача каждого руководителя цифровой трансформации ― самостоятельно организовать работу по достижению поставленных целей, сформировать высококвалифицированную команду и действовать в общей логике с другими ведомствами".
"Участники стратсессии получили возможность переосмыслить и переформулировать свои ключевые цели: понимание таких целей у руководителя цифровой трансформации должно быть единым с Министерством цифрового развития и Правительством Российской Федерации, ― комментирует академический директор Центра подготовки руководителей цифровой трансформации Мария Шклярук. ― Работа над целями была проведена с учетом того импульса, который днем ранее был дан премьер-министром Михаилом Мишустиным. Сегодня Министр цифрового развития обратил внимание на ключевые вопросы для межведомственного взаимодействия, дал ценную обратную связь и обозначил возможные решения для самых актуальных проблем и вызовов. Участники стратегической сессии обсудили те вызовы, которые для многих ведомств являются общими, а также шаги к организации постоянного межведомственного сотрудничества. Это важный шаг к формированию культуры, в которой представители органов власти, которые прежде не были знакомы между собой или общались только по формальным вопросам, получают возможность стать единой командой".
Ректор РАНХиГС Владимир Мау отметил, что без квалифицированных специалистов, понимающих смысл и цели цифровизации, а не только ее техническую сторону, невозможно решить задачи, поставленные в Указе Президента о национальных целях развития: "За последние 2-3 года в Академии были существенно трансформированы флагманские программы для подготовки и повышения квалификации государственных служащих. Сегодня мы активно используем новые инструменты при обучении состоявшихся профессионалов, в том числе руководителей высшего звена: так, групповая работа и, в частности, проведение стратегических и проектных сессий является одним из самых интересных и эффективных образовательных форматов. Благодаря таким занятиям формируется командный дух, позволяющий существенно повысить качество и скорость принятия решений – и в цифровом мире, и в обычном. Но достижение национальных целей сейчас прежде всего связано с цифровой трансформацией".
В ближайшее время результаты групповой работы руководителей цифровой трансформации будут доработаны с учетом обратной связи от Министра цифрового развития, а затем формализованы.
Центр подготовки руководителей цифровой трансформации (Chief Digital Transformation Officer, CDTO) был создан в феврале 2019 года на базе Высшей школы государственного управления РАНХиГС под эгидой Минкомсвязи и Минэкономразвития. Центр реализует программы для государственных и муниципальных служащих, ответственных за цифровое развитие. Помимо обучения Центр также занимается аналитической работой – проводит исследования и разрабатывает методические и информационные материалы по цифровой трансформации госуправления, цифровым платформам и их экосистемам, управлению изменениями, дизайн-мышлению, реализации проектов в области цифровой трансформации, этике принятия решений.
С февраля по декабрь 2019 года 13 490 госслужащих из 85 российских регионов прошли обучение в Центре подготовки руководителей цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС. В их числе — заместители федеральных министров, вице-губернаторы и заместители руководителей федеральных служб, государственные и муниципальные служащие, руководители и участники проектных офисов по цифровому развитию.
