По гамбургерскому счету
Компания "Мобильные платежи" договорилась с "большой четверкой" сотовых операторов об оплате покупок в магазинах и предприятиях общественного питания с абонентского счета мобильного телефона. Одним из первых партнеров, который будет принимать платежи таким способом, станет "Бургер Кинг".
О совместном проекте с "Вымпелкомом", "МегаФоном", МТС и "Т2 РТК Холдингом" (бренд Tele2) "Ъ" сообщил исполнительный директор компании "Мобильные платежи" Андрей Баратынский и подтвердили представители сотовых операторов. По его словам, процесс оплаты происходит следующим образом. Абонент отправляет запрос на номер 1717, или *717#, получает платежный код и сообщает его кассиру. Код вводится на кассе, по сети попадает в IT-платформу вместе с составом чека и суммой заказа, далее по нему определяется абонент, и происходит списание средств со счета в пользу ресторана или магазина. Сервис тестирует одна из сетей московских кофеен, а к концу осени он будет доступен в нескольких крупных российских сетях фастфуда, в том числе в "Бургер Кинге". Директор департамента маркетинга "Бургер Кинга" Иван Шестов подтвердил "Ъ" эту информацию.
"Мобильные платежи" основаны группой частных инвесторов, имена которых не раскрываются. Компания аффилирована с разработчиком софта для операторов связи Quantum А. В проект, по данным самой компании, вложено около 30 млн руб., а в течение трех лет он получит еще 300 млн руб. Финансирование пойдет на разработку механизма использования любой платежной карты, CRM-системы и платформы лояльности, говорит представитель "Мобильных платежей".
По оценкам АС&M Consulting, в 2015 году оборот мобильной коммерции вырос на 37%, составив более 70 млрд. руб., а в текущем году он превысит 100 млрд. руб. Мобильные финансовые услуги используют более 11 млн абонентов, менее 5% от общего их количества. Из них m-commerce (платежи + переводы) ежемесячно пользуются 5 млн.
Пользователи все чаще платят с мобильного, отмечает заместитель коммерческого директора "Яндекс.Денег" Анна Кузьмина. По данным проекта "Яндекс.Касса", в 2015 году число онлайн-заказов, оплаченных со смартфона, выросло на 30%, а число магазинов, где пользователи платят с телефонов,— на 60%, сказала она. Впрочем, с баланса мобильного, как правило, оплачиваются покупки с небольшим средним чеком в несколько десятков или сотен рублей: немногие пополняют телефон на крупные суммы, а для тарифов с постоплатой мобильная коммерция часто недоступна, замечает госпожа Кузьмина. "Пользователи платят с телефона, когда хотят сэкономить время,— рассказывает она.— В случае с мобильной коммерцией обычно требуется только ответить на SMS, в случае с бесконтактными платежами через NFC — достаточно прикоснуться смартфоном к POS-терминалу. Любое усложнение процесса снизит привлекательность технологии в глазах пользователей". Сценарий работы "Мобильных платежей", по которому клиенту для оплаты нужно получать SMS или пароль в офлайне, затем зачитывать его кассиру, по мнению руководителя центра по электронным продуктам и сервисам для розничных клиентов Альфа-банка Алены Бочаровой, не выглядит убедительным с точки зрения безопасности и скорости. Могут быть сбои при доставке USSD-паролей из-за качества связи, предупреждает она.
Клиенты сотовых операторов уже давно могут оплачивать со своего абонентского счета отдельные продукты и услуги. С этого года операторы внедряют возможность платить со счета в торговых точках и ресторанах. К примеру, "МегаФон" с этой целью в августе представил банковскую карту, счет которой объединен с балансом телефона. В МТС обещают до конца года запустить сервис по оплате покупок в магазинах и кафе со счета телефона, для чего абонентам надо будет сообщить на кассе свой номер телефона и подтвердить трансакцию ответом на входящее SMS-сообщение с суммой покупки". В МТС свою технологию называют "более простой в использовании" по сравнению с проектом "Мобильных платежей". Клиенты "Вымпелкома" пока могут оплачивать со своего счета парковку, билеты, услуги ЖКХ, покупки в Google Play, App Store, также тестируется оплата услуг в транспортной сфере. Абоненты Tele2 со своего баланса могут погасить задолженность по кредиту, заплатить за коммунальные услуги, интернет и ТВ.
