Инсорсинг vs аутсорсинг: рынок разработки в 2025 году

Алексей Петухов, исполнительный директор Programming Store, побывал на II Федеральном форуме "Корпорации в цифре" в качестве спикера и слушателя и поделился ключевыми тезисами пленарной дискуссии "Дело на триллион: рынок инсорсинга в РФ сравнялся с коммерческим ИТ-сектором. Что из этого следует?".

Триггером для обсуждения темы стали данные новостного портала ComNews и российского объединения компаний РУССОФТ за 2023 год. Согласно им, выручка 280 кэптивных ИТ-компаний выросла на 33%, достигла 1,206 трлн руб., в этот период российский рынок ПО вырос на 15%, доход достиг 1,3 трлн руб.

Кэптивные компании ускоряют развитие и сокращают расходы

Андрей Савиных, генеральный директор ООО "СКБ ЛАБ" ("Синара Лаб", банковская группа "Синара") на примере своей компании рассказал, почему организации создают кэптивные компании и на что нужно обратить внимание.

Это хорошее решение для негибких структур с бюрократизированными процессами. Спикер отметил, что создание дочерней компании помогло банку решить проблему нехватки кадров, актуальных технологий, ускорить технологическое развитие. Полностью перейти на инсорс могут только гиганты. Андрей Савиных привёл в пример автоматизированные банковские системы, разработку которых финансово могут позволить себе только крупные игроки, такие как Сбер и ВТБ. Нужно выбирать технологии, которые хорошо себя зарекомендовали, с исходными кодами и готовыми движками, и интегрировать их в свои разработки. Собственная разработка оправдана только тогда, когда есть точное понимание стратегии развития продукта.

Тезис про развитие поддержал также Сергей Путин, генеральный директор ООО "РВК.Цифровые решения" ("Росводоканал"). Для "Росводоканала" создание ИТ-дочки — это возможность устойчивого роста предприятий группы и отрасли в целом, это история про гибкость.

Вторая причина создания "РВК.Цифровые решения" — это уменьшение себестоимости. В ЖКХ не всегда есть финансовая возможность использовать аутсорс для решения задач, а требования бизнеса колоссальны. Третья причина — решение проблем с корректным оформлением SLA, договоров. Четвертая причина — расширение. Сергей Путин рассказал, что ООО "РВК.Цифровые решения" планирует вырасти до "ЖКХ. Цифровые решения", прийти к коммерциализации внутренних разработок.

Инсорсинговый и аутсорсинговый рынок сравнялись: что происходит

Инсорсинговому рынку нужно выстроить quality gate

Петр Гумённый, директор департамента тестирования IBS, поделился информацией, что 100 % заявок и запросов на тестирование софта, которые к ним поступают после работы заказчика с кэптивной компанией, имеют дефекты на проде.

Когда заказчик работает с внешней компанией, он старается заранее выстроить схему предварительной приемки софта — quality gate, что помогает избежать багов. Спикер отметил, что когда дефекты уже на проде, исправлять их может быть неприемлемо дорого для заказчика. Вместе с тем инсорсинговый рынок растет, а значит увеличивается количество внедрений, продуктов, заказов и растет объем программного кода и ошибок в нем. Поэтому, когда заказчик работает в связке с кэптивной компанией, нужно выстраивать quality gate.

Для производств важна надежность

Олег Покровский, директор по разработке программного обеспечения, ЧУ "Цифрум", Госкорпорации "Росатом", выразил мнение, что крупный промышленный софт может вырасти только изнутри кэптивной компании, потому что он имеет большую базу внедрения, определенную среду для развития. Он привел в качестве примера бренд Siemens. Олег Покровский отметил, что не каждый CDO рискнет доверить задачу стартапу или небольшой независимой компании, которая завтра может быть продана акционерам в недружественную страну.

На рынке нужны все, бизнес сам решит какое решение эффективнее для каждой задачи

Константин Иванов, руководитель дирекции АО "ОХК "Уралхим", исполнительный директор, Ассоциация "Кибергектар", поспешил успокоить представителей аутсорсинговых компаний. Он сказал, что аналитика, которая послужила поводом для дискуссии, на его взгляд, недостаточно объективна, в ней не учитываются операционные затраты.

Он пришел к выводу, что бизнес определяет, что для него эффективнее, иногда выбирает внутренний ресурс, иногда внешний, и поделился кейсом компании "Уралкалий", которая входит в группу компаний "Уралхим". "Уралкалий" в свое время тоже стоял перед этим выбором. С помощью экспертизы специалистов начали создавать решение "Горно-геологические информационные системы". Думали приобрести крупное зарубежное или отечественное решение, но выбрали разработку с нуля, чтобы эффективнее решить задачи бизнеса, по сравнению с доработкой существующих коробочных решений.

Когда развивается цифровой рынок повышается конкуренция за эффективность, кто будет работать эффективнее, тот будет успешнее. Надо учитывать потребности одного и другого бизнеса и выстраивать коллаборации, возможности есть для всех, рынок большой.

Инсорсинг + аутсорсинг = максимальная выгода?

На форуме Алексей Петухов поделился опытом компании Programming Store, выступил с докладом "Распределенные проектные команды: inhouse + подрядчик. Формула эффективного управления".

Ключевые тезисы:

В условиях кадрового голода стало нормой привлекать внешних специалистов для усиления команд.

Сложилась практика, что для решения задач на полгода-год с помощью усиления команды оптимально привлекать отдельных специалистов из компаний-аутсорсеров, а для крупных проектов, таких как миграция или внедрение системы, лучше подойдёт подрядчик по проектной деятельности.

Но в последнее время заказчик всё чаще решает сам управлять проектом.

То есть внешняя команда привлекается под управление инхаус-руководителя и плотно взаимодействует с внутренней командой.

Объединение внешней и внутренней команды имеет дополнительные преимущества:

• Внешние специалисты быстро закроют дефицит редких внутренних компетенций.
• Заказчику легко масштабировать команду. А быстрое масштабирование позволяет сократить время выполнения или остаться в сроках проекта.
• Привлечение аутсорсеров часто выгоднее найма штатных сотрудников, если проанализировать полную стоимость inhouse- специалиста.
• Еще одним преимуществом является снижение рисков проекта при правильном распределении зон ответственности между внешней и внутренней командой.
• Внешние специалисты могут фокусироваться на поддерживающих проектах, а инхаус-команда на ключевых для бизнеса задачах

Вывод

Кэптивные ИТ-компании продолжают набирать силу, а инсорсинговый и аутсорсинговый рынки фактически сравнялись по выручке. Это создает новую реальность: корпорации хотят контролировать ключевые разработки, но при этом активно используют внешних подрядчиков для ускорения процессов и привлечения узкопрофильных специалистов.

Мы убедились во мнении, что гибридная модель (сочетание внутренних команд и аутсорсинга) — наиболее эффективный подход, позволяющий бизнесу управлять рисками, сохранять экспертизу внутри компании и масштабировать разработки без долгосрочных кадровых обязательств.

Важно продолжать диалог, так как рынок меняется очень быстро: заказчики всё чаще берут управление ИТ-проектами на себя, требования к качеству разработки ужесточаются, а конкуренция между инсорсинговыми и аутсорсинговыми компаниями обостряется. Нам нужно быть готовыми к этим вызовам и искать оптимальные модели сотрудничества.