IBS помогла UTECH импортозаместить ряд ИТ-систем
Компания IBS за три месяца успешно завершила основные этапы проекта по импортозамещению ERP-систем на базе SAP и M3 Infor, а также CRM-системы Salesforce для компаний "Хилти Дистрибьюшн ЛТД" и "Оглаенд Систем" (в настоящее время идет смена брендов на UTECH), внедрила учетную систему для "ЮДМ Лаб". Благодаря быстрому переходу на российские ИТ-продукты удалось избежать рисков остановки производства и потери данных в случае отключения зарубежных сервисов.
Hilti Group — производитель оборудования, расходных материалов и программного обеспечения для профессионального строительства. Глобальная компания использует ERP-системы на базе SAP и M3 Infor, а также CRM-систему Salesforce. Несколько месяцев назад у российского подразделения возникла необходимость в комплексной трансформации ИТ-ландшафта с использованием локальных решений. Работы по миграции нужно было провести для компаний "Хилти Дистрибьюшн ЛТД", "Оглаенд Систем" и "ЮДМ Лаб".
Проектной команде IBS предстояло разработать оптимальную ИТ-архитектуру, обеспечить перенос данных из исторических систем, а также выполнить настройку новых систем с минимальными изменениями в бизнес-процессах. При этом запуск системы в опытно-промышленную эксплуатацию нужно было провести максимально быстро, безболезненно для персонала, не останавливая производственные и торгово-закупочные процессы.
Эксперты IBS предложили реализовать проект в два этапа: сначала запустить систему с приоритетной функциональностью, необходимой для работы бизнеса, а затем проводить доработку решений по всем дополнительным функционально-техническим требованиям.
Реализация основной части проекта заняла три месяца. Проектная команда спроектировала оптимальную архитектуру информационных систем на базе "1С:ERP. Управление холдингом" в качестве ERP-системы и "Битрикс24" — для CRM-системы. Внедренный комплекс систем обеспечивает автоматизацию таких функциональных областей, как производство, продажи, закупки, казначейство, склад и доставка, CRM и маркетинг, финансовый результат, учет внеоборотных активов, регламентированный учет и управленческий учет.
В ходе обследования были сформированы реестры автоматизируемых бизнес-процессов и данных миграции. На их основе выполнялись первоначальная настройка новых систем и критические программные доработки. Перенос нормативно-справочной информации и данных из таблиц Excel, выгруженных из исторических систем, проводился с помощью инструментов, разработанных на технологической платформе "1С:Предприятие 8".
"Безусловно, ключевой особенностью проекта стали сжатые сроки его реализации. Мы применили методологию быстрого запуска нового ИТ-ландшафта и с нуля всего за три месяца настроили системы "1С:ERP. Управление холдингом" и "Битрикс24", перенесли данные из исторических систем, подготовили ИТ-инфраструктуру, провели обучение пользователей. В настоящее время проводится доработка функционально-технических требований, продолжается поддержка пользователей и развитие системы", - рассказал ведущий менеджер по развитию бизнеса "ТНП Ритейл" компании IBS Игорь Волк.
В ходе проекта особое внимание уделялось обучению и технической поддержке пользователей. Команда IBS провела сессии онлайн-обучения, сделала видеозаписи и разместила их в библиотеке проекта. Реестр бизнес-процессов дополнили ссылками на тематические статьи портала 1С-ИТС для самостоятельного обучения. На первые три недели после начала опытно-промышленной эксплуатации для максимально оперативной технической поддержки были организованы онлайн-комнаты по функциональным областям (производство, продажи, склад и т.д.) с постоянным дежурством консультантов. Кроме того, две выездные команды специалистов работали непосредственно на производственной и торговых площадках в Москве и Санкт-Петербурге.
"Главной задачей проекта было развернуть и настроить ERP- и CRM-системы, мигрировать данные из исторических систем. Основной результат — успешный переход на отечественные решения без остановки производства и потери функциональности, с сохранением полноты исторических данных, необходимых для работы бизнеса. В сжатые сроки мы получили полноценную замену информационных систем SAP и M3 Infor. В настоящее время бизнес-подразделения работают в полностью локализованном комплексе ИТ-систем", - отмечает стратегический менеджер проектов UTECH Татьяна Новикова.
"Подобный проект мог быть запущен всего за три месяца только благодаря слаженной работе проектной команды. Особенно хочется отметить профессионализм и работоспособность сотрудников компании UTECH — на протяжении запуска ощущались экспертность и ответственность за результат как от ИТ-команды, так и от бизнес-пользователей. Несмотря на трудоемкость и высокий уровень ответственности, этот проект доставил удовольствие от внедрения всей проектной команде", — добавляет управляющий партнер сегмента "ТНП и Ритейл" Юрий Пересторонин.
Досье "Цифровой экономики"
Hilti Group 5 августа 2024 г. объявила о продаже своих российских подразделений АО "Хилти Дистрибьюшн ЛТД", "Оглаенд Систем" локальному менеджменту, компания продолжит работу под новым брендом UTECH.
