Такси "Максим" внедрило умный поиск адресов в приложении

Такси "Максим" включило новый механизм адресного поиска во всех городах России. Обновленная технология позволяет находить нужный адрес в приложении быстрее и проще, даже если при вводе адреса допущена опечатка.

В поиске применяется разбивка фраз на токены — единичные слова. Деление происходит по пробелам, знакам пунктуации, буквенно-цифровым сочетаниям. Токены поискового запроса сравниваются с токенами адресных данных.

Тестирование нового поиска проводилось по принципу "от простого к сложному". Сначала новый поиск был проверен на базовых адресных тестах, затем кейсы усложнялись и дополнялись, использовалось множество различных вариаций пользовательского ввода. Отдельно тестировали новый поиск в городах с самыми сложными адресами.

В результате обновления сервиса пользователи стали быстрее находить адрес в приложении и получать ответы, время поисковой сессии значительно сократилось, увеличилась конверсия поиска в создание заказа.